گوشی ردمی نوت 14 شیائومی با امکانات پیشرفته و طراحی مدرن به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین گوشی‌های میان‌رده بازار شناخته می‌شود. اما هنوز هم با مشکلاتی در زمینه صوتی مانند قطع شدن صدا هنگام مکالمه، کاهش کیفیت صدا یا عدم پخش صدا در بلندگوها و هدفون‌ها همراه است. در این مقاله از مجله تکنولوژی لیپک به بررسی مهم‌ترین مشکلات صدای گوشی Redmi Note 14 می‌پردازیم و راه‌های رفع آنها را برای بهبود کاربری پیشنهاد می‌دهیم.
قطع شدن صدای گوشی Xiaomi Redmi Note 14 در هنگام مکالمه
یکی از مشکلات رایج صدای گوشی ردمی نوت 14 قطع شدن صدا در حین مکالمه است که میتواند به‌دلایل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری رخ دهد.
راه‌حل‌ها:
- بررسی تنظیمات صدا: مطمئن شوید که گوشی در حالت Silent یا Do Not Disturb نیست. به مسیر Settings > Sound & Vibration بروید و این تنظیمات را بررسی کنید.
- افزایش صدای مکالمه: در حین مکالمه از دکمه‌های افزایش صدا (Volume Up) استفاده کنید تا مطمئن شوید صدا به حداقل نرسیده است.
- بررسی گزینه Mute: هنگام مکالمه مطمئن شوید که گزینه Mute به‌صورت تصادفی فعال نشده است. این مشکل میتواند به‌دلیل تماس صفحه با صورت رخ دهد. همچنین استفاده از هندزفری این مشکل را کاهش می‌دهد.
- ری‌استارت گوشی: گاهی مشکلات نرم‌افزاری موقت با یک ری‌استارت ساده برطرف می‌شوند. گوشی را خاموش و روشن کنید.
- بررسی اتصال شبکه: ضعف آنتن‌دهی میتواند باعث کاهش کیفیت صدا یا قطع شدن آن شود. میزان آنتن‌دهی را بررسی کنید یا گوشی را در حالت هواپیما قرار دهید و پس از 30 ثانیه غیرفعال کنید.
- تست در حالت Safe Mode: گوشی را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کنید و بررسی کنید آیا برنامه‌های شخص ثالث باعث مشکل شده‌اند یا خیر. برای ورود به Safe Mode، دکمه پاور را نگه دارید و گزینه Restart را انتخاب کنید، سپس در منوی بوت، Safe Mode را فعال کنید. اگر مشکل در این حالت برطرف شد، برنامه‌های اخیراً نصب‌شده را حذف کنید.
- بررسی سخت‌افزاری: اگر صدا از طریق هندزفری پخش می‌شود اما از بلندگو خیر، ممکن است بلندگو یا میکروفون گوشی مشکل سخت‌افزاری داشته باشد. در این صورت به مرکز تعمیرات مجاز مراجعه کنید.
صدای خش‌خش یا نویز از بلندگوهای گوشی ردمی نوت 14 شیائومی
همچنین گزارش شده که بلندگوهای گوشی Redmi Note 14 صدایی شبیه خش‌خش یا نویز تولید می‌کنند، به‌ویژه در محیط‌های ساکت.
راه‌حل‌ها:
- تمیز کردن بلندگوها: گردوغبار یا ذرات ریز می‌توانند باعث ایجاد نویز شوند. با استفاده از مسواک نرم یا هوای فشرده، سوراخ‌های بلندگو را با احتیاط تمیز کنید.
- بررسی اتصال بلوتوث یا هدفون: اگر گوشی به دستگاه بلوتوثی یا هندزفری متصل است، اتصال را قطع کنید تا مطمئن شوید صدا به اشتباه به دستگاه دیگری هدایت نمی‌شود.
- به‌روزرسانی سیستم‌عامل: نویز ممکن است به‌دلیل باگ‌های نرم‌افزاری باشد. به مسیر Settings > About phone > System update بروید و سیستم‌عامل را به‌روزرسانی کنید.
- تست سخت‌افزاری: کد دستوری ##6484## را در برنامه تماس وارد کنید تا منوی تست سخت‌افزار باز شود. سپس گزینه Main Microphone Feedback Test یا Speaker Test را انتخاب کنید تا سلامت بلندگو بررسی شود. اگر صدا شنیده نشد، مشکل سخت‌افزاری است و باید به تعمیرکار مراجعه کنید.
- بازنشانی تنظیمات صدا: به مسیر Settings > Sound & Vibration > Reset sound settings بروید تا تنظیمات صوتی به حالت پیش‌فرض بازگردند.
مشکل صدا در هدفون یا دستگاه‌های بلوتوثی گوشی Redmi Note 14
از دیگر مشکلات صدای ردمی نوت 14 این است که هنگام استفاده از هدفون‌های سیمی یا بلوتوثی، صدا پخش نمی‌شود یا کیفیت آن پایین است.
راه‌حل‌ها:
- بررسی سلامت هدفون: هدفون را با دستگاه دیگری تست کنید تا از سالم بودن آن مطمئن شوید. اگر مشکل از هدفون است، جک 3.5 میلی‌متری یا کانکتور را برای وجود گردوغبار بررسی کنید.
- قطع اتصال بلوتوث: اگر از هدفون بلوتوثی استفاده می‌کنید، به Settings > Bluetooth بروید و دستگاه متصل را Forget کنید، سپس دوباره Pair کنید.
- فعال کردن گزینه Disable Absolute Volume: به مسیر Settings > System > Developer options بروید (برای فعال کردن Developer options، به About phone بروید و 7 بار روی Build number ضربه بزنید). گزینه Disable absolute volume را فعال کنید تا کنترل بهتری بر صدای بلوتوث داشته باشید.
- بررسی تنظیمات برنامه: اگر مشکل در برنامه خاصی (مانند موزیک‌پلیر) رخ می‌دهد، تنظیمات صوتی آن برنامه را بررسی کنید.
- پاک کردن کش برنامه‌ها: به Settings > Storage > Clear cache بروید و حافظه پنهان برنامه‌های مرتبط (مانند موزیک‌پلیر یا تماس) را پاک کنید.
مشکل کم شدن خودکار صدای ردمی نوت 14
علاوه‌بر موارد ذکر‌شده برخی کاربران گفته‌اند که صدای گوشی به‌صورت خودکار کم یا زیاد می‌شود.
راه‌حل‌ها:
- بررسی برنامه Clear Speaker: در گوشی‌های شیائومی برنامه Clear Speaker برای بهبود صدای مکالمه وجود دارد، اما تنظیمات نادرست آن میتواند باعث ایجاد مشکل شود. به Settings > Apps > Manage apps > Clear Speaker بروید و تنظیمات آن را بررسی یا بازنشانی کنید.
- به‌روزرسانی نرم‌افزار: این مشکل احتمالاً به‌دلیل باگ‌های نرم‌افزاری اتفاق می‌افتد. بنابراین اطمینان حاصل کنید که آخرین نسخه‌های MIUI یا HyperOS را دریافت کرده‌اید.
- غیرفعال کردن دستیار صوتی: گاهی دستیار گوگل یا سایر برنامه‌های صوتی می‌توانند در تنظیمات صدا تداخل ایجاد کنند. این برنامه‌ها را غیرفعال کنید یا تنظیمات آنها را بررسی نمایید.
- بازنشانی تنظیمات: به Settings > Sound & Vibration > Reset sound settings بروید تا تنظیمات صوتی به حالت پیش‌فرض بازگردند.
نکات کلی برای رفع مشکلات صدای گوشی ردمی نوت 14 شیائومی
در صورت بروز مشکلات صدا در گوشی Redmi Note 14 می‌توانید با رعایت راه‌حل‌های بالا اکثر اختلالات دستگاه را برطرف کنید. فقط قبل از هرگونه اقدام برای رسیدن به بهترین و ایمن‌‌ترین نتیحه موارد زیر را در نظر داشته باشید.
- قبل از انجام ریست فکتوری یا تغییرات بزرگ از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- نفوذ آب یا ضربه به گوشی میتواند به بلندگوها و میکروفون آسیب برساند. بنابراین از قرار دادن گوشی در معرض رطوبت یا ضربه خودداری کنید.
- اگر مشکلات صوتی با روش‌های بالا برطرف نشد، به نمایندگی رسمی شیائومی یا مرکز تعمیرات مجاز مراجعه کنید.
چرا صدای گوشی ردمی نوت 14 ضعیف یا قطع می‌شود؟
ممکن است اسپیکر کثیف باشد یا نرم‌افزار دچار باگ شده باشد. گوشی را ری‌استارت کرده، اسپیکر را تمیز کنید و در صورت نیاز تنظیمات صوتی را به حالت پیش‌فرض بازگردانید.
هنگام تماس با گوشی Redmi Note 14 صدای طرف مقابل ضعیف یا نامشخص است، چکار کنم؟
مطمئن شوید حالت بلندگو فعال نیست و شبکه پایدار است. اگر مشکل ادامه داشت، میکروفون و اسپیکر را بررسی کرده و گوشی را به آخرین نسخه نرم‌افزار به‌روزرسانی کنید.
چرا هنگام پخش موسیقی یا ویدیو صدای گوشی ردمی نوت 14 شیائومی قطع و وصل می‌شود؟
این مشکل میتواند ناشی از باگ نرم‌افزاری یا مشکل در اپلیکیشن باشد. اپ‌ها را به‌روز کرده، حافظه کش را پاک کنید و در صورت ادامه یک بار گوشی را ری‌استارت نمایید.
