گوشی شیائومی پوکو X7 پرو با اسپیکرهای استریو و پشتیبانی از Dolby Atmos، تجربه صوتی باکیفیتی برای گیمینگ، تماشای ویدیو و مکالمه ارائه می‌دهد. با این حال مانند سایر دستگاه‌های موبایل، برخی کاربران از مشکلاتی مانند کیفیت پایین صدا در مکالمات، کاهش خودکار صدا هنگام استفاده از هدفون، یا اعوجاج صدا در هنگام پخش موسیقی شکایت کرده‌اند. این مقاله به بررسی رایج‌ترین مشکلات صوتی گوشی پوکو X7 پرو، دلایل احتمالی و معرفی راه‌حل‌های مبتنی بر راهنمای تنظیم صدا می‌پردازیم.
مشکلات رایج صدا در گوشی Poco X7 Pro
بر اساس بازخورد کاربران و منابع معتبر، مشکلات صوتی زیر در گوشی پوکو X7 پرو گزارش شده‌اند:
- کیفیت پایین صدا در مکالمات: برخی کاربران گزارش داده‌اند که کیفیت صدا در مکالمات (به‌ویژه در حالت 2G) ضعیف است و واضح به گوش نمی‌رسد.
- کاهش خودکار صدا هنگام استفاده از هدفون: هنگام تماشای فیلم یا گوش دادن به موسیقی با هدفون، صدا به‌طور خودکار کاهش می‌یابد یا قطع می‌شود، به‌خصوص در صحنه‌های کم‌صدا.
- اعوجاج صدا در بلوتوث: برخی کاربران هنگام پخش موسیقی از طریق دستگاه‌های بلوتوث، به‌ویژه وقتی صفحه قفل است، با اعوجاج صدا مواجه شده‌اند.
- نویز استاتیک در بازی‌ها: گزارش‌هایی از نویز استاتیک هنگام لودینگ بازی‌هایی مانند Call of Duty Mobile وجود دارد، حتی پس از به‌روزرسانی به رابط HyperOS 2.0.9.0.
- عدم پخش صدای اعلان‌ها (مانند Gmail): همچنین برخی کاربران گزارش کرده‌اند که اعلان‌های برنامه‌هایی مانند Gmail صدا تولید نمی‌کنند، حتی با تنظیمات صحیح.
دلایل احتمالی مشکلات صوتی گوشی پوکو X7 پرو
مشکلات صوتی پوکو X7 پرو ممکن است به‌دلایل زیر به‌وجود بیایند:
- نرم‌افزاری: باگ‌های HyperOS 2.0، تنظیمات نادرست اکولایزر، یا ناسازگاری با برنامه‌های خاص.
- سخت‌افزاری: مشکلات احتمالی در اسپیکرها یا جک USB-C (برای هدفون‌های سیمی).
- محدودیت‌های قانونی: مقررات حجم صدا برای هدفون‌ها (مانند محدودیت‌های اتحادیه اروپا).
- اتصالات بلوتوث: ناسازگاری کدک‌های صوتی (مانند LDAC یا aptX HD) یا مشکلات جفت‌سازی دستگاه.
- گرمای بیش‌از‌حد: داغ شدن گوشی در گیمینگ سنگین.
راه‌حل‌های رفع مشکلات صوتی پوکو X7 پرو
ما در زیر راه‌حل‌هایی را برای رفع مشکلات صوتی پوکو X7 پرو پیشنهاد داده‌ایم که در صورت رعایت می‌توانید کیفیت کاربری آن را بهبود ببخشید.
تنظیمات صدا و اکولایزر
- دسترسی به تنظیمات صدا: به تنظیمات > صدا و لرزش بروید و گزینه‌های «حجم صدا» و «افکت‌های صوتی» را بررسی کنید. برای هدفون‌ها، اکولایزر را در بخش «افکت‌های صوتی» تنظیم کنید تا تعادل بین باس و تریبل بهبود یابد.
- خاموش کردن تنظیمات خودکار: گزینه «تنظیم خودکار صدا» (Adaptive Sound) را غیرفعال کنید، زیرا ممکن است باعث کاهش خودکار صدا در صحنه‌های کم‌صدا شود. به تنظیمات > صدا و لرزش > افکت‌های صوتی > تنظیمات پیشرفته بروید و این گزینه را خاموش کنید.
- حالت تئاتر (Theater Mode): برای بهبود صدای اسپیکرها در ویدیوها، حالت تئاتر را در Video Toolbox (پشتیبانی از YouTube، Netflix و MIUI Video Player) فعال کنید. این ویژگی کیفیت صدا را برای محتوای چندرسانه‌ای بهینه می‌کند.
بررسی مشکلات بلوتوث
- بررسی کدک‌های صوتی: به تنظیمات > بلوتوث > تنظیمات دستگاه متصل بروید و کدک‌های صوتی (مانند SBC، AAC یا aptX) را بررسی کنید. کدک‌های باکیفیت مانند aptX HD یا LDAC را برای هدفون‌های سازگار انتخاب کنید.
- بازجفت‌سازی دستگاه بلوتوث: دستگاه بلوتوث را جدا کرده و دوباره متصل کنید. اگر اعوجاج هنگام قفل صفحه رخ می‌دهد، گزینه «پخش صدا در حالت قفل» را در تنظیمات بلوتوث فعال کنید.
- به‌روزرسانی درایورها: اطمینان حاصل کنید که فریمور هدفون بلوتوثی به‌روز است. همچنین به‌روزرسانی HyperOS 2.0 (مانند نسخه 2.0.201.0) ممکن است مشکلات را برطرف کند.
رفع مشکلات اعلان‌های بی‌صدا
- تنظیمات اعلان برنامه: به تنظیمات > اعلان‌ها و کنترل سنتر > اعلان‌های برنامه > Gmail بروید و مطمئن شوید که «صدای اعلان» فعال بوده و یک صدای سفارشی انتخاب شده است.
- بررسی حالت بی‌صدا: مطمئن شوید که گوشی در حالت «بی‌صدا» یا «مزاحم نشوید» نیست. به تنظیمات > صدا و لرزش بروید و حالت صدا را به «زنگ» تغییر دهید.
- حذف داده‌های برنامه: داده‌های برنامه Gmail را پاک کنید (تنظیمات > برنامه‌ها > مدیریت برنامه‌ها > Gmail > پاک کردن داده‌ها) و دوباره تنظیمات اعلان را پیکربندی کنید.
رفع نویز استاتیک در بازی‌ها
- به‌روزرسانی سیستم: به تنظیمات > درباره گوشی > به‌روزرسانی سیستم بروید و آخرین نسخه HyperOS (مانند 2.0.9.0 یا جدیدتر) را نصب کنید. برخی کاربران گزارش داده‌اند که به‌روزرسانی‌ها نویز استاتیک را کاهش داده‌اند.
- تنظیمات گیمینگ: در Game Turbo، گزینه‌های صوتی را بررسی کنید و «بهینه‌سازی صدا» را غیرفعال کنید تا ببینید آیا نویز کاهش می‌یابد یا خیر.
- بررسی دمای گوشی: از برنامه‌هایی مانند Battery Monitor برای بررسی دمای گوشی در حین گیمینگ استفاده کنید. دمای بالای 40 درجه سانتی‌گراد ممکن است باعث اختلال در صدا شود. در این صورت از گیمینگ در محیط خنک‌تر یا استفاده از سیستم خنک‌کننده 3D IceLoop بهره ببرید.
بررسی مشکلات سخت‌افزاری
- تست اسپیکرها: با شماره‌گیری کد *#*#6484#*#* وارد منوی تست سخت‌افزار شوید و اسپیکرها را آزمایش کنید. اگر صدا پخش نشد، احتمالاً مشکل سخت‌افزاری است.
- پاک‌سازی پورت USB-C: پورت USB-C را با یک جسم نازک (مانند خلال دندان) تمیز کنید تا از عدم وجود گردوغبار یا آسیب مطمئن شوید.
- تماس با خدمات پس از فروش: اگر مشکلات صوتی پس از اقدامات نرم‌افزاری برطرف نشد، با مرکز خدمات شیائومی تماس بگیرید. اگر گوشی تحت گارانتی است، می‌توانید برای تعمیر یا تعویض اقدام کنید.
راه‌حل‌های عمومی
- ری‌استارت گوشی: گوشی را با نگه داشتن دکمه پاور ری‌استارت کنید تا مشکلات نرم‌افزاری موقت برطرف شود.
- بوت در حالت امن: گوشی را در حالت امن بوت کنید (دکمه پاور + ولوم پایین تا ظاهر شدن لوگوی MIUI) تا ببینید آیا مشکل صوتی در این حالت ادامه دارد. این کار مشکلات ناشی از برنامه‌های شخص ثالث را شناسایی می‌کند.
- ریست فکتوری: به‌عنوان آخرین راه‌حل، گوشی را ریست فکتوری کنید (تنظیمات > درباره گوشی > ریست فکتوری). قبل از این کار از داده‌ها نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- بررسی کابل و هدفون: از کابل‌ها و هدفون‌های اصلی یا سازگار با استاندارد USB-C استفاده کنید. کابل‌های غیراستاندارد ممکن است باعث مشکلات صوتی شوند.
نکات تکمیلی برای بهبود تجربه صوتی
- تنظیم Dolby Atmos: در تنظیمات > صدا و لرزش > Dolby Atmos، حالت‌های «فیلم» یا «موسیقی» را برای بهبود کیفیت صدا انتخاب کنید. این ویژگی برای اسپیکرها و هدفون‌های سازگار بهینه‌شده است.
- محیط بی‌صدا: برای بهبود درک صدا، در محیط‌های ساکت به موسیقی گوش دهید، زیرا نویز محیطی می‌تواند کیفیت صدا را تحت‌تأثیر قرار دهد.
- استفاده از هدفون‌های باکیفیت: هدفون‌هایی با پشتیبانی از کدک‌های پیشرفته (مانند LDAC یا aptX HD) می‌توانند تجربه صوتی بهتری ارائه دهند.
- بررسی به‌روزرسانی‌ها: شیائومی وعده 3 سال به‌روزرسانی سیستم‌عامل و 4 سال به‌روزرسانی امنیتی داده است. به‌روزرسانی‌های منظم HyperOS می‌تواند تا حدی مشکلات صوتی را برطرف کند.
نتیجه‌گیری و توصیه‌ها
گوشی پوکو X7 پرو با اسپیکرهای استریو و پشتیبانی از Dolby Atmos برای گیمینگ و چندرسانه‌ای عملکرد خوبی دارد، اما مشکلاتی مانند کاهش خودکار صدا، اعوجاج بلوتوث و نویز استاتیک در برخی سناریوها گزارش شده است. اکثر این مشکلات با تنظیمات نرم‌افزاری، به‌روزرسانی سیستم یا بررسی اتصالات قابل‌حل هستند. اگر مشکلات صوتی ادامه یافت، تماس با خدمات پس از فروش برند شیائومی یا بررسی گارانتی توصیه می‌شود.
چرا صدای گوشی پوکو X7 پرو هنگام پخش موسیقی یا ویدئو ضعیف یا قطع است؟
ممکن است حالت «Do Not Disturb» یا بلوتوث فعال بوده یا اسپیکر با گردوغبار مسدود شده باشد. گوشی را ری‌استارت و تنظیمات صدا را بررسی کنید.
صدای نوتیفیکیشن‌ها یا زنگ تماس گوشی Poco X7 Pro قطع شده، چه کنم؟
مطمئن شوید حالت Silent یا Vibrate فعال نیست. وارد تنظیمات صدا شوید و سطح صدای نوتیفیکیشن‌ها را بالا ببرید.
هدفون یا هندزفری به گوشی پوکو X7 پرو وصل می‌شود ولی صدایی پخش نمی‌شود، چرا؟
از سلامت هندزفری مطمئن شوید. همچنین در صورت استفاده از هدفون بی‌سیم، اتصال بلوتوث را حذف و دوباره جفت کنید.
چرا گوشی پوکو X7 پرو هنگام بازی یا تماشای ویدئو صدا دچار تأخیر یا نویز می‌شود؟
این مشکل معمولاً به‌دلیل پردازش سنگین گرافیکی یا مشکلات نرم‌افزاری است. اجرای برنامه‌ها در پس‌زمینه را ببندید یا دستگاه را ری‌استارت کنید.
منبع: xiaomifirmware.com
