آیفون 12 پرو که در اکتبر 2020 معرفی شد، با نمایشگر 6.1 اینچی سوپر رتینا XDR، پردازنده A14 Bionic و سیستم دوربین پیشرفته، یکی از گزینه‌های خرید گوشی‌های اپل محسوب می‌شد که همچنان مورد استفاده بسیاری از کاربران است. این گوشی آیفون هم مانند هر دستگاه الکترونیکی، چه در ابتدای عرضه و چه پس از چند سال گذر عمر، با مشکلات فنی مواجه می‌شود که تجربه کاربران خود را تحت تأثیر قرار می‌دهد. این مقاله بر اساس منابع انگلیسی‌زبان از جمله گزارش‌های MacRumors، CNET و انجمن‌های پشتیبانی اپل، به بررسی رایج‌ترین مشکلات گزارش‌شده توسط کاربران آیفون 12 پرو می‌پردازد و راهکارهای عملی برای رفع آن‌ها ارائه می‌دهد. این مشکلات شامل تخلیه سریع باتری، مشکلات اتصال، مسائل دوربین، گرم شدن دستگاه، مشکلات صفحه نمایش و کرش برنامه‌ها است.
تخلیه سریع باتری آیفون 12 پرو
یکی از شایع‌ترین مشکلات گزارش‌شده برای آیفون 12 پرو، تخلیه سریع باتری است، به‌ویژه پس از به‌روزرسانی به نسخه‌های جدیدتر iOS مانند iOS 17 یا iOS 18. باتری 2815 میلی‌آمپرساعتی این گوشی در استفاده سنگین، مانند بازی یا استفاده از 5G، ممکن است به سرعت خالی شود. CNET گزارش داده که برخی کاربران پس از به‌روزرسانی iOS، کاهش قابل توجهی در عمر باتری مشاهده کرده‌اند.
راهکارها:
- فعال‌سازی حالت کم‌مصرف: به تنظیمات > باتری > حالت کم‌مصرف بروید تا ویژگی‌های پرمصرف مانند به‌روزرسانی برنامه در پس‌زمینه و جلوه‌های بصری غیرفعال شوند.
- مدیریت برنامه‌های پس‌زمینه: به تنظیمات > باتری بروید و برنامه‌های پرمصرف مانند شبکه‌های اجتماعی یا بازی‌ها را شناسایی و محدود کنید.
- کاهش روشنایی صفحه: روشنایی صفحه را به صورت دستی کاهش دهید یا حالت روشنایی خودکار را فعال کنید (تنظیمات > نمایشگر و روشنایی).
- خاموش کردن 5G در صورت عدم نیاز: به تنظیمات > داده‌های موبایل > گزینه‌ها > صدا و داده بروید و 4G را انتخاب کنید تا مصرف باتری کاهش یابد.
- به‌روزرسانی iOS: مطمئن شوید که آخرین نسخه iOS (مانند iOS 18.0.1 یا جدیدتر) نصب شده است، زیرا اپل اغلب با به‌روزرسانی‌ها مشکلات باتری را برطرف می‌کند (تنظیمات > عمومی > به‌روزرسانی نرم‌افزار).
- بررسی سلامت باتری: به تنظیمات > باتری > سلامت باتری و شارژ بروید. اگر ظرفیت باتری زیر 80٪ است، ممکن است نیاز به تعویض باتری توسط مرکز خدمات اپل باشد.
مشکلات اتصال Wi-Fi و بلوتوث آیفون 12 پرو
کاربران گزارش داده‌اند که آیفون 12 پرو گاهی با مشکلات اتصال Wi-Fi (مانند قطعی مکرر یا سرعت پایین) یا بلوتوث (مانند عدم جفت‌سازی با ایرپادز یا دستگاه‌های دیگر) مواجه می‌شود. انجمن‌های پشتیبانی اپل نشان می‌دهند که این مشکلات پس از به‌روزرسانی‌های خاص iOS بیشتر شده‌اند.
راهکارها:
- بازنشانی تنظیمات شبکه: به تنظیمات > عمومی > انتقال یا بازنشانی آیفون > بازنشانی > بازنشانی تنظیمات شبکه بروید. این کار تنظیمات Wi-Fi، بلوتوث و داده‌های موبایل را بازنشانی می‌کند.
- فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی حالت هواپیما: به تنظیمات > حالت هواپیما بروید، آن را برای چند ثانیه فعال و سپس غیرفعال کنید تا اتصالات بازنشانی شوند.
- بررسی روتر Wi-Fi: مطمئن شوید که روتر شما به‌روز است و در محدوده مناسبی قرار دارد. کانال‌های Wi-Fi را تغییر دهید تا تداخل کاهش یابد.
- جفت‌سازی مجدد دستگاه‌های بلوتوث: به تنظیمات > بلوتوث بروید، دستگاه موردنظر را از لیست حذف کنید و دوباره جفت‌سازی کنید.
- به‌روزرسانی iOS: آخرین نسخه iOS را نصب کنید، زیرا اپل گاهی مشکلات اتصال را در به‌روزرسانی‌ها برطرف می‌کند (تنظیمات > عمومی > به‌روزرسانی نرم‌افزار).
- بررسی تداخل برنامه‌های شخص ثالث: برخی برنامه‌های امنیتی ممکن است با اتصال بلوتوث تداخل داشته باشند. آن‌ها را موقتاً غیرفعال کنید.
مشکلات دوربین iphone 12 pro
دوربین سه‌گانه آیفون 12 پرو با سنسورهای 12 مگاپیکسلی (اصلی، فوق عریض و تله‌فوتو) و LiDAR عملکرد قدرتمندی دارد، اما برخی کاربران از مشکلاتی مانند فوکوس کند، کیفیت پایین تصاویر در نور کم یا کرش کردن برنامه دوربین شکایت دارند.
راهکارها:
- پاک‌سازی حافظه کش دوربین: به تنظیمات > عمومی > ذخیره‌سازی آیفون > دوربین بروید و اگر برنامه‌های مرتبط با دوربین پرحجم هستند، آن‌ها را آفلود کنید.
- تمیز کردن لنز: لنزهای دوربین را با پارچه میکروفیبر تمیز کنید تا از لک و گرد و غبار پاک شوند.
- استفاده از حالت شب: برای عکاسی در نور کم، حالت شب را فعال کنید تا کیفیت تصاویر بهبود یابد (برنامه دوربین > حالت شب).
- به‌روزرسانی iOS: مشکلات نرم‌افزاری دوربین ممکن است با به‌روزرسانی iOS برطرف شوند (تنظیمات > عمومی > به‌روزرسانی نرم‌افزار).
- راه‌اندازی در حالت ایمن: گوشی را ری‌استارت کنید و در حالت ایمن بوت کنید (دستگاه را خاموش کنید، سپس روشن کنید و دکمه ولوم پایین را تا ظاهر شدن لوگوی اپل نگه دارید) تا بررسی کنید که آیا برنامه‌های شخص ثالث باعث مشکل هستند.
- تماس با پشتیبانی اپل (یا مراجعه به مراکز معتبر خدمات اپل): اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است سخت‌افزاری باشد. به مراکز خدمات اپل مراجعه کنید.
گرم شدن بیش از حد آیفون 12 پرو
گرم شدن آیفون 12 پرو به‌ویژه هنگام استفاده از اینترنت 5G، بازی، ضبط ویدیوهای 4K یا شارژ بی‌سیم MagSafe، یکی دیگر از مشکلات گزارش‌شده است. MacRumors گزارش داده که این مشکل در iOS 14 و نسخه‌های اولیه iOS 15 شایع‌تر بود.
راهکارها:
- اجتناب از استفاده سنگین هنگام شارژ: از بازی یا برنامه‌های سنگین هنگام شارژ خودداری کنید، به‌ویژه با شارژر MagSafe.
- حذف قاب محافظ: قاب‌های ضخیم می‌توانند مانع دفع گرما شوند. هنگام استفاده سنگین، قاب را موقتاً بردارید.
- بستن برنامه‌های پس‌زمینه: از پایین صفحه به بالا بکشید و برنامه‌های غیرضروری را ببندید تا بار پردازشی کاهش یابد.
- کاهش روشنایی و غیرفعال‌سازی ویژگی‌های پرمصرف: روشنایی صفحه را کاهش دهید و ویژگی‌هایی مانند خدمات مکان‌یابی را غیرفعال کنید (تنظیمات > حریم خصوصی > خدمات مکان‌یابی).
- به‌روزرسانی iOS: به‌روزرسانی‌های iOS می‌توانند مدیریت حرارتی را بهبود دهند (تنظیمات > عمومی > به‌روزرسانی نرم‌افزار).
- بررسی آسیب فیزیکی یا آب‌خوردگی: اگر گوشی در معرض آب یا ضربه قرار گرفته، به مراکز تعمیرات مراجعه کنید.
مشکلات صفحه‌نمایش لمسی گوشی آیفون 12 پرو
برخی کاربران گزارش داده‌اند که صفحه‌نمایش آیفون 12 پرو گاهی پاسخگو نیست یا لمس‌های ارواح (ghost touches) ایجاد می‌کند، به‌ویژه پس از نصب محافظ صفحه یا در دماهای پایین.
راهکارها:
- حذف محافظ صفحه: برخی محافظ‌های صفحه ممکن است با حساسیت لمسی تداخل داشته باشند. محافظ را بردارید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف می‌شود.
- تمیز کردن صفحه‌نمایش: صفحه را با پارچه میکروفیبر تمیز کنید تا از چربی و گرد و غبار پاک شود.
- به‌روزرسانی iOS: مشکلات لمسی ممکن است به دلیل باگ‌های نرم‌افزاری باشد. آخرین نسخه iOS را نصب کنید (تنظیمات > عمومی > به‌روزرسانی نرم‌افزار).
- بازنشانی همه تنظیمات: به تنظیمات > عمومی > انتقال یا بازنشانی آیفون > بازنشانی > بازنشانی همه تنظیمات بروید تا تنظیمات به حالت پیش‌فرض بازگردند بدون حذف داده‌ها.
- مراجعه به مراکز مجاز تعمیرات: اگر مشکل حل نشد، ممکن است مشکل سخت‌افزاری باشد و بهتر است به مراکز تعمیرات گوشی‌های آیفون مراجعه کنید.
کرش برنامه‌ها و مشکلات عملکرد در آیفون 12 پرو
برخی کاربران گزارش داده‌اند که برنامه‌های خاصی مانند سافاری، واتساپ یا اینستاگرام روی آیفون 12 پرو کرش می‌کنند یا عملکرد کندی دارند، به‌ویژه پس از به‌روزرسانی iOS.
راهکارها:
- به‌روزرسانی برنامه‌ها: به اپ استور بروید و مطمئن شوید که آخرین نسخه برنامه‌ها نصب شده است.
- مدیریت حافظه: به تنظیمات > عمومی > ذخیره‌سازی آیفون بروید و برنامه‌های غیرضروری را حذف یا آفلود کنید.
- بازنشانی همه تنظیمات: به تنظیمات > عمومی > انتقال یا بازنشانی آیفون > بازنشانی > بازنشانی همه تنظیمات بروید.
- بازنشانی کارخانه: اگر مشکلات ادامه داشت، پس از پشتیبان‌گیری از iCloud یا کامپیوتر، به تنظیمات > عمومی > انتقال یا بازنشانی آیفون > پاک کردن همه محتوا و تنظیمات بروید.
- راه‌اندازی در حالت ایمن: برای بررسی تداخل برنامه‌های شخص ثالث، دستگاه را در حالت ایمن بوت کنید و برنامه‌های مشکوک را حذف کنید.
نتیجه‌گیری مشکلات رایج آیفون 12 پرو
آیفون 12 پرو با طراحی زیبا، عملکرد قدرتمند و دوربین پیشرفته، همچنان یکی از بهترین گوشی‌های اپل است. با این حال، مشکلاتی مانند تخلیه سریع باتری، مشکلات اتصال، مسائل دوربین، گرم شدن دستگاه، مشکلات صفحه‌نمایش و کرش برنامه‌ها ممکن است تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهند. با اعمال راهکارهای ارائه‌شده، مانند به‌روزرسانی iOS، مدیریت برنامه‌ها و تنظیمات می‌توانید اکثر این مشکلات را برطرف کنید.
نکات کلی برای نگهداری از آیفون 12 پرو
برای جلوگیری از بروز مشکلات و افزایش طول عمر دستگاه، نکات زیر را پس از خرید گوشی رعایت کنید:
- به‌روزرسانی منظم: سیستم‌عامل و برنامه‌ها را به‌روز نگه دارید تا از آخرین رفع باگ‌ها و بهینه‌سازی‌ها بهره‌مند شوید (تنظیمات > عمومی > به‌روزرسانی نرم‌افزار).
- مدیریت فضای ذخیره‌سازی: فایل‌ها و برنامه‌های غیر ضروری را حذف کنید تا حافظه داخلی آزاد شود (تنظیمات > عمومی > ذخیره‌سازی آیفون).
- استفاده از لوازم جانبی اصلی: از شارژرها و کابل‌های مورد تأیید اپل (مانند MagSafe) استفاده کنید تا از آسیب به باتری جلوگیری شود.
- پشتیبان‌گیری منظم: از iCloud یا iTunes برای پشتیبان‌گیری دوره‌ای از داده‌های خود استفاده کنید.
- محافظت از دستگاه: از قاب و محافظ صفحه باکیفیت استفاده کنید و گوشی را از رطوبت و دمای شدید دور نگه دارید.
چرا باتری آیفون 12 پرو سریع تخلیه می‌شود؟
برنامه‌های پرمصرف، استفاده از 5G یا سلامت پایین باتری می‌توانند باعث تخلیه سریع شوند. حالت کم‌مصرف را فعال کنید، برنامه‌های پس‌زمینه را محدود کنید و سلامت باتری را بررسی کنید.
چگونه مشکلات اتصال Wi-Fi در آیفون 12 پرو را برطرف کنم؟
تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید، حالت هواپیما را فعال و غیرفعال کنید، روتر را بررسی کنید یا iOS را به‌روزرسانی کنید.
چرا برنامه دوربین در آیفون 12 پرو کرش می‌کند؟
این مشکل ممکن است به دلیل باگ‌های نرم‌افزاری یا تداخل برنامه‌های شخص ثالث باشد. حافظه کش را پاک کنید، iOS را به‌روزرسانی کنید یا در حالت ایمن بررسی کنید.
منبع: wikipedia.org
