گوشی Samsung Galaxy S24 FE با طراحی جذاب، نمایشگر باکیفیت و عملکرد قدرتمند، در میان قاتلان پرچمدار جایگاه خوبی یافته است. با این حال برخی کاربران از مشکلات صوتی مانند افت کیفیت صدا، قطع شدن صدا و اختلال در عملکرد میکروفون یا اسپیکر شکایت دارند. در این مطلب به بررسی مشکلات ذکر‌شده و ارائه راه‌حل‌های مؤثر می‌پردازیم.
کیفیت پایین صدای اسپیکرهای گوشی Galaxy S24 FE
یکی از مشکلات گزارش‌شده توسط کاربران گوشی Samsung، کاهش کیفیت صدای خروجی اسپیکرها هنگام پخش موسیقی، ویدئو یا تماس صوتی است.
راه‌حل‌های مؤثر
- بررسی تنظیمات صدا: به تنظیمات گوشی Samsung بروید (Settings > Sounds and Vibration > Sound Quality and Effects) و مطمئن شوید که گزینه‌هایی مانند Dolby Atmos یا Equalizer بهینه شده‌اند. فعال کردن Dolby Atmos می‌تواند کیفیت صدای دستگاه را بهبود ببخشد.
- تمیز کردن اسپیکرها: گردوغبار یا ذرات ریز ممکن است در اسپیکرهای گوشی جمع شده باشند. با استفاده از یک برس نرم یا هوای فشرده، اسپیکرها را به‌آرامی تمیز کنید.
- بررسی کاور گوشی: برخی کاورهای غیراستاندارد خروجی اسپیکر را مسدود می‌کنند. کاور را بردارید و دوباره صدا را تست کنید.
- به‌روزرسانی نرم‌افزار: اطمینان حاصل کنید که سیستم‌عامل اسمارت فون به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده است (Settings > Software Update). به‌روزرسانی‌ها اغلب مشکلات صوتی را برطرف می‌کنند.
قطع و وصل شدن صدای تماس‌ها در گوشی S24 Fe سامسونگ
برخی کاربران گوشی گزارش داده‌اند که هنگام تماس، صدا به‌صورت متناوب قطع و وصل شده یا کاملاً قطع می‌شود.
راه‌حل‌های مؤثر
- بررسی قدرت سیگنال شبکه: ضعف سیگنال می‌تواند باعث قطعی صدا در تماس‌ها شود. در مناطقی با پوشش شبکه بهتر تماس بگیرید یا از Wi-Fi Calling استفاده کنید (Settings > Connections > Wi-Fi Calling).
- تست با هندزفری یا اسپیکر: اگر مشکل فقط در حالت معمولی تماس رخ می‌دهد، ممکن است اسپیکر مکالمه گوشی دچار مشکل شده باشد. از هندزفری یا اسپیکر برای تست استفاده کنید.
- ریست تنظیمات شبکه: به تنظیمات (Settings > General Management > Reset > Reset Network Settings) بروید و تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. این کار اتصالات شبکه را ریست می‌کند، اما رمزهای Wi-Fi و جفت‌سازی‌های بلوتوث نیز حذف می‌شوند.
- بررسی برنامه‌های شخص ثالث: برخی برنامه‌های تماس مانند واتس‌اپ م با تنظیمات صوتی گوشی تداخل ایجاد می‌کنند. این برنامه‌ها را موقتاً غیرفعال کرده و تماس را تست کنید.
عملکرد ضعیف میکروفون گوشی S24 Fe
مشکلات میکروفون مانند شنیده نشدن صدا توسط مخاطب یا کیفیت پایین صدا، یکی دیگر از مسائل شایع در اسمارت فون Samsung Galaxy S24 FE است.
راه‌حل‌های مؤثر
- تمیز کردن میکروفون: میکروفون‌های این گوشی در پایین دستگاه و نزدیک پورت USB-C قرار دارند. با یک سوزن نرم یا هوای فشرده، آن‌ها را تمیز کنید.
- تست میکروفون در حالت ایمن: گوشی را در حالت ایمن بوت کنید (دکمه پاور و کاهش صدا را هنگام روشن شدن نگه دارید) تا ببینید آیا برنامه‌های شخص ثالث باعث مشکل شده‌اند.
- بررسی تنظیمات نویز کنسلینگ: به تنظیمات تماس (Settings > Call Settings) بروید و مطمئن شوید که قابلیت حذف نویز بیش‌ازحد فعال نیست، زیرا صدای شما را ضعیف می‌کند.
- ضبط صدا برای تست: از برنامه ضبط صدای پیش‌فرض گوشی استفاده کرده تا عملکرد میکروفون را بررسی کنید. اگر د صدا ضبط نمی‌شود، احتمالاً دستگاه نیاز به تعمیر سخت‌افزاری دارد.
عدم پخش صدا در هدفون‌های بلوتوثی Galaxy S24 FE
کاربران همچنین گزارش داده‌اند که هنگام استفاده از هدفون‌های بلوتوثی، صدا پخش نمی‌شود یا کیفیت آن پایین است.
راه‌حل‌های مؤثر
- جفت‌سازی مجدد هدفون: به تنظیمات بلوتوث (Settings > Connections > Bluetooth) بروید، هدفون را از لیست حذف کنید (Forget) و دوباره جفت‌سازی نمایید.
- بررسی کدک‌های صوتی: در تنظیمات توسعه‌دهنده (Developer Options > Bluetooth Audio Codec)، کدک مناسب مانند SBC یا AAC را انتخاب کنید تا با هدفون سازگار باشد.
- خاموش کردن بهینه‌سازی باتری: به تنظیمات باتری (Settings > Battery > Background Usage Limits) بروید و مطمئن شوید که بلوتوث محدود نشده است.
- تست با دستگاه دیگر: هدفون را با گوشی دیگری تست کنید تا مطمئن شوید که مشکل از هدفون نیست.
مشکلات صدا در برنامه‌های خاص
در برنامه‌هایی مانند یوتیوب یا اسپاتیفای، صدا به‌درستی پخش نمی‌شود یا تأخیر دارد.
راه‌حل‌های مؤثر
- پاک کردن کش برنامه: به تنظیمات (Settings > Apps > [نام برنامه] > Storage) بروید و گزینه Clear Cache را انتخاب کنید.
- به‌روزرسانی برنامه: مطمئن شوید که برنامه مورد نظر به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده است.
- بررسی تنظیمات صدا در برنامه: برخی برنامه‌ها تنظیمات صوتی خاص خود را دارند. برای مثال در یوتیوب، کیفیت ویدئو را بررسی کنید، زیرا ویدئوهای با کیفیت پایین صدای ضعیفی دارند.
- نصب مجدد برنامه: اگر مشکل ادامه داشت، برنامه را حذف و دوباره از فروشگاه Google Play نصب کنید.
عدم کارکرد صدای اعلان‌ها
در برخی موارد، نیز صدای اعلان‌ها برای پیام‌ها یا برنامه‌ها پخش نمی‌شود.
راه‌حل‌های مؤثر
- بررسی حالت صدا: مطمئن شوید که گوشی در حالت بی‌صدا یا لرزش نیست (Settings > Sounds and Vibration > Sound Mode).
- تنظیمات اعلان‌ها: به تنظیمات (Settings > Notifications) بروید و مطمئن شوید که اعلان‌های برنامه موردنظر فعال است و صدای خاصی برای آن تنظیم شده است.
- خاموش کردن Do Not Disturb: حالت مزاحم نشوید (Do Not Disturb) را بررسی کنید و در صورت فعال بودن، آن را خاموش کنید.
- بازنشانی تنظیمات برنامه‌ها: به تنظیمات (Settings > General Management > Reset > Reset App Preferences) بروید تا تنظیمات برنامه‌ها به حالت پیش‌فرض بازگردد.
نکات مهم و نهایی
اسمارت فون Samsung Galaxy S24 FE با اسپیکرهای استریو پیشرفته و پشتیبانی از فناوری‌های صوتی مانند Dolby Atmos، تجربه صوتی باکیفیتی را ارائه می‌دهد. با این حال ممکن است برخی مشکلات صوتی به‌دلایل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری در این گوشی رخ دهد. راه‌حل‌های ارائه‌شده در این مقاله می‌توانند اکثر مشکلات صوتی گوشی را برطرف کنند.
منبع: samsung.com
