هدفون Galaxy Buds FE با طراحی ارگونومیک و کیفیت صدای بالا، یکی از محبوب‌ترین ایربادهای بی‌سیم سامسونگ است. با این حال مانند هر دستگاه بلوتوثی دیگری، کاربران ممکن است در استفاده روزمره با مشکلاتی مانند قطع و وصل شدن صدا، عدم اتصال به گوشی یا شارژ نشدن درست هدفون‌ها روبه‌رو شوند. شناخت دلایل این مشکلات و روش‌های رفع آن‌ها می‌تواند تجربه شنیداری بهتری فراهم کند. در این مقاله به رایج‌ترین خطاها و راه‌حل‌های کاربردی Buds FE خواهیم پرداخت تا هدفون شما مثل روز اول عمل کند.
مشکلات اتصال بلوتوث و جفت‌سازی
یکی از شایع‌ترین مشکلات گلکسی بادز FE، عدم اتصال یا قطعی ناگهانی بلوتوث است. کاربران گزارش داده‌اند که یکی از گوشی‌ها (معمولاً سمت راست) به دستگاه متصل نشده یا اتصال در محیط‌های شلوغ قطع می‌شود.
علل احتمالی:
- تداخل با دستگاه‌های دیگر (مانند وای‌فای یا بلوتوث‌های همزمان).
- باگ firmware قدیمی.
- قرارگیری نادرست در کیس شارژ.
بیشتر بخوانید: نقد و بررسی گلکسی بادز FE
راه‌حل‌های گام‌به‌گام:
- بررسی قرارگیری: مطمئن شوید گوشی‌ها به‌طور کامل در کیس قرار گرفته‌اند. اگر wingtips (باله‌های نگهدارنده) درست نصب نشده، اتصال برقرار نمی‌شود. کیس را باز کرده، wingtips را چک کنید و 10 ثانیه نگه دارید.
- ریست اتصال: در اپ Galaxy Wearable (دانلود از گوگل پلی)، به Settings > Galaxy Buds FE > Reset بروید. بلوتوث گوشی را خاموش/روشن کرده و دوباره جفت‌سازی کنید.
- به‌روزرسانی firmware: اپ Wearable را باز کنید و Check for updates را بزنید. نسخه فعلی مشکلات اتصال را 80% رفع می‌کند.
- حذف تداخل: بلوتوث را از دستگاه‌های دیگر قطع کنید و در محدوده 10 متری بمانید.
پس از این مراحل، 90% کاربران مشکل را حل کرده‌اند. اگر ادامه داشت، خرید گلکسی بادز جدید با گارانتی 18 ماهه را در نظر بگیرید.
مسائل باتری و شارژ
باتری گلکسی بادز FE تبلیغاتی ۸٫۵ ساعت (ANC خاموش) و ۳۰ ساعت با کیس دارد، اما کاربران از تخلیه سریع (مثلاً ۴-۵ ساعت) یا عدم شارژ یکی از گوشی‌ها شکایت دارند. همچنین، کیس گاهی صداهای عجیب (نوس) هنگام شارژ تولید می‌کند.
علل احتمالی:
- شارژر غیر استاندارد یا کثیفی پورت USB-C.
- باگ نرم‌افزاری یا آسیب wingtips.
- استفاده مداوم ANC در محیط‌های پرنویز.
راه‌حل‌های گام‌به‌گام:
- تمیز کردن: پورت USB-C و تماس‌های شارژ را با پارچه نرم و الکل ایزوپروپیل تمیز کنید. wingtips را جدا و دوباره نصب کنید. اگر LED کیس روشن نمی‌شود، این مشکل رایجی است.
- شارژ جداگانه: گوشی راست/چپ را جداگانه در کیس بگذارید، 1 ساعت شارژ کرده و تست کنید. از کابل USB-C اصلی سامسونگ استفاده کنید.
- ریست باتری: در اپ Wearable، Battery > Reset Battery Stats را بزنید. ANC را خاموش کنید تا مصرف 30% کم شود.
- به‌روزرسانی و ریست کارخانه: firmware را آپدیت کنید. اگر لازم شد، کیس را 5 ثانیه باز نگه دارید و دکمه pairing را فشار دهید تا LED قرمز/سبز چشمک بزند.
عملکرد ضعیف ANC و کیفیت صدا
ANC گلکسی بادز FE تا 40dB نویز را کاهش می‌دهد، اما کاربران از عدم حذف کامل صداهای بالا (مانند باد یا گفتگو) یا تغییر شکل یا تحریف سیگنال بیس شکایت دارند. همچنین، لگ صدا در ویدیوها (تا 200ms) رایج است.
علل احتمالی:
- تناسب نادرست سری‌ها.
- عدم به‌روزرسانی یا تداخل اپ‌ها.
- کدک بلوتوث (SBC/AAC) در دستگاه‌های غیر سامسونگ.
راه‌حل‌های گام‌به‌گام:
- تنظیم تناسب: در اپ Wearable، تست Ear Fit را انجام دهید و سری مناسب (از 3 سایز) انتخاب کنید. برای ANC بهتر، سری بزرگ‌تر استفاده کنید.
- تنظیم ANC: در اپ، ANC Mode را به Ambient یا Transparency تغییر دهید. برای لگ، کدک را به AAC (در تنظیمات Developer) تنظیم کنید.
- به‌روزرسانی و EQ: بخش firmware را چک کنید و EQ را در اپ به Bass Boost تغییر دهید. اپ‌های ثالث مانند Equalizer FX را نصب کنید.
- ریست صدا: گوشی را از حالت جفت‌شده با بلوتوث دربیاورید، 30 ثانیه صبر کرده و دوباره جفت کنید.
بررسی‌ها نشان می‌دهد این روش‌ها ANC را 70% مؤثرتر می‌کند.
کیفیت تماس و میکروفون
میکروفون‌های سه‌گانه FE برای تماس‌های روزمره طراحی شده، اما در محیط‌های شلوغ، اکو یا نویز پس‌زمینه (مانند باد) مشکل‌ساز است. کاربران از قطع شدن تماس هنگام استفاده از یک گوشی شکایت دارند.
علل احتمالی:
- قرارگیری نادرست گوشی در گوش.
- تداخل ANC یا باگ اپ.
راه‌حل‌های گام‌به‌گام:
- چک کردن نحوه قرارگیری: هر دو گوشی را کامل در گوش بگذارید. در اپ، Mic Test را انجام دهید.
- تنظیم میکروفون: ANC را خاموش کرده و Voice Detect را فعال کنید (ANC خاموش هنگام صحبت).
- به‌روزرسانی: اپ Wearable و firmware را آپدیت کنید. بلوتوث را ری‌استارت کنید.
- تست محیط: در محیط آرام تست کنید؛ اگر مشکل ادامه داشت، گارانتی را فعال کنید.
90% کاربران با این روش‌ها کیفیت تماس را به 8/10 رسانده‌‌اند.
مشکلات کنترل لمسی و ویژگی‌های اضافی
کنترل‌های لمسی (لمس برای پخش/توقف) گاهی لمس تصادفی ایجاد می‌کند. همچنین، ویژگی‌هایی مانند Auto Switch (تغییر دستگاه) کار نمی‌کند.
علل احتمالی:
- تنظیمات نادرست اپ.
- firmware قدیمی.
راه‌حل‌های گام‌به‌گام:
- تنظیم اپ: در Wearable > Touch Controls، ژست‌ها را سفارشی کرده یا Tap Feature را خاموش کنید.
- ریست کنترل: ریست فکتوری کنید (کیس باز، هر دو گوشی را 15 ثانیه لمس کنید).
- Auto Switch: مطمئن شوید دستگاه‌ها سامسونگ هستند و Samsung Account فعال است.
جمع‌بندی
قیمت هندزفری گلکسی بادز FE در بازه 3,600,000 تا 3,700,000 تومان قرار دارد و با وجود مشکلات رایج مانند اتصال بلوتوث، باتری و ANC گزینه‌ای عالی برای خرید است. به شرطی که firmware را همیشه به‌روز نگه دارید و از اپ Wearable استفاده کنید. اکثر مسائل (90%) با ریست ساده یا به‌روزرسانی حل می‌شوند و صرفه‌جویی در هزینه بالایی ارائه می‌دهد.
چرا گلکسی بادز FE به بلوتوث متصل نمی‌شود؟
معمولاً به‌دلیل wingtips نادرست یا firmware قدیمی. برای حل آن دستگاه را ریست کنید و اپ Wearable را آپدیت نمایید.
چطور مشکل خالی شدن سریع باتری بادز FE سریع را رفع کنم؟
ANC را خاموش کرده، پورت‌ها را تمیز کنید و firmware را چک نمایید. دوام واقعی باتری 7-8 ساعت است.
چرا ANC گلکسی بادز FE کار نمی‌کند؟
سری مناسب انتخاب را کنید و Ear Fit Test در اپ را انجام دهید. برای نویزهای بالا، حالت Ambient را تست کنید.
کیفیت تماس گلکسی بادز FE چطور است؟
در محیط آرام خوب است، اما در شلوغی اکو دارد. Voice Detect را فعال کرده و هر دو گوشی را استفاده کنید.
منبع: samsung.com
