عیب‌یابی و حل مشکلات ساعت هوشمند ردمی واچ 5 اکتیو

ساعت هوشمند ردمی واچ 5 اکتیو یکی از محصولات پیشرفته و کاربردی شرکت شیائومی است که با ویژگی‌هایی نظیر صفحه‌نمایش بزرگ، عمر باتری طولانی و قابلیت‌های متنوع سلامت و ورزش، توجه بسیاری از کاربران را به خود جلب کرده است. با این حال پس از خرید ساعت هوشمند ردمی واچ 5 اکتیو، گزارشاتی از مشکلات کاربران در حین استفاده ثبت شده است. این مقاله با هدف عیب‌یابی مشکلات رایج این ساعت هوشمند، ارائه راه‌حل‌های مناسب و معرفی تنظیمات بهینه برای جلوگیری از بروز خطاها تهیه شده است.

حل مشکلات رایج ردمی واچ 5 اکتیو

لیست خطاها و راه‌حل‌های آنها، از انجمن پشتیبانی رسمی وبسایت شیائومی تهیه شده است.

مشکلات مربوط به اتصال بلوتوث

یکی از شایع‌ترین مشکلات کاربران، عدم اتصال یا قطع شدن ارتباط بلوتوث بین ساعت ردمی واچ 5 اکتیو و گوشی هوشمند است. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله فاصله زیاد بین دستگاه‌ها، تداخل سیگنال‌های محیطی، یا تنظیمات نادرست.

راه‌حل‌ها:

• بررسی فاصله و موانع: اطمینان حاصل کنید که فاصله بین ساعت و گوشی کمتر از 20 متر باشد و موانع فیزیکی مانند دیوار یا افراد بین آن‌ها وجود نداشته باشد. در فضاهای باز، اتصال بلوتوث تا 50 متر و در حضور موانع تا 5-8 متر حفظ می‌شود.
• بازنشانی بلوتوث: بلوتوث گوشی را خاموش کرده و دوباره روشن کنید. سپس در اپلیکیشن Mi Fitness، گزینه اتصال را انتخاب کنید.
• بازگرداندن به تنظیمات کارخانه: اگر مشکل ادامه داشت، ساعت را از طریق منوی تنظیمات ([Settings] > [System] > [Restore factory settings]) به تنظیمات کارخانه بازگردانید و دوباره فرآیند جفت‌سازی را انجام دهید.
• حذف اطلاعات جفت‌سازی قبلی: در گوشی‌های اندروید، به مسیر [Settings] > [Bluetooth] > [Redmi Watch 5 Active] > [Unpair] و در گوشی‌های iOS به مسیر [Settings] > [Bluetooth] > [Redmi Watch 5 Active] > [Forget this Device] بروید و سپس دوباره تلاش کنید.

تنظیمات بهینه: برای اتصال پایدار، اپلیکیشن Mi Fitness را در پس‌زمینه گوشی قفل کنید تا توسط سیستم بسته نشود. همچنین، مجوزهای لازم مانند دسترسی به اعلان‌ها و اجرا در پس‌زمینه را فعال کنید.

مشکلات شارژ و باتری

برخی کاربران گزارش داده‌اند که ساعت شارژ نمی‌شود یا پس از فعال‌سازی اولیه، باتری به سرعت تخلیه می‌شود.

راه‌حل‌ها:

• بررسی اتصال شارژر: اطمینان حاصل کنید که کابل شارژ مغناطیسی به درستی به نقاط تماس فلزی پشت ساعت متصل شده است. همچنین، از آداپتور استاندارد 5V/1A استفاده کنید و از شارژ با هاب USB خودداری کنید.
• تمیز کردن نقاط تماس: اگر نقاط تماس کثیف باشند، با استفاده از الکل آن‌ها را تمیز کنید.
• شارژ اولیه طولانی‌تر: در صورتی که ساعت برای مدت طولانی استفاده نشده باشد، حداقل 30 دقیقه شارژ کنید تا سطح باتری دقیق نمایش داده شود.
• ری‌استارت دستگاه: اگر شارژ همچنان انجام نشد، ساعت را با نگه داشتن دکمه پاور به مدت 15 ثانیه ری‌استارت کنید.

تنظیمات بهینه: برای افزایش عمر باتری، حالت Ultra Battery Saver را از مسیر [Settings] > [Battery] فعال کنید. همچنین، روشنایی صفحه را به صورت دستی تنظیم کنید، زیرا ساعت از تنظیم خودکار پشتیبانی نمی‌کند.

عدم نمایش یا دریافت اعلان‌ها

برخی کاربران گزارش کرده‌اند که ساعت اعلان‌های برنامه‌ها یا تماس‌های ورودی را دریافت نمی‌کند.

راه‌حل‌ها:

• بررسی اتصال بلوتوث: مطمئن شوید که ساعت به گوشی متصل است. در گوشی‌های iOS، دو نام بلوتوث (BT و BLE) باید در تنظیمات بلوتوث متصل باشند. در اندروید، گزینه تماس‌های تلفنی در لیست اتصال بلوتوث را فعال کنید.
• تنظیمات اعلان‌ها: در اپلیکیشن Mi Fitness، به مسیر [Device] > [App notifications] بروید و اعلان‌های مورد نظر را فعال کنید. همچنین، در تنظیمات گوشی، دسترسی اعلان‌ها را برای اپلیکیشن Mi Fitness فعال کنید.
• خاموش کردن حالت‌های مزاحم: بررسی کنید که حالت‌های Do Not Disturb یا Sleep فعال نباشند، زیرا این حالت‌ها اعلان‌ها را غیرفعال می‌کنند.
• تنظیمات صفحه‌نمایش: اگر می‌خواهید هنگام دریافت اعلان صفحه روشن شود، گزینه [Wake screen] را در مسیر [Mi Fitness] > [Device] > [App notifications] فعال کنید.

تنظیمات بهینه: برای دریافت اعلان‌ها فقط هنگام قفل بودن گوشی یا پوشیدن ساعت، گزینه‌های [Receive only when phone is locked] یا [Notify only when worn] را فعال کنید. این تنظیمات مصرف باتری را کاهش می‌دهند.

نادرستی داده‌های سلامت (قلب، خواب، گام)

دقت داده‌های سلامت مانند ضربان قلب، خواب، یا تعداد گام‌ها گاهی اوقات مورد انتقاد کاربران قرار می‌گیرد.

راه‌حل‌ها:

• نحوه صحیح پوشیدن: ساعت را حدود یک انگشت بالاتر از استخوان مچ دست قرار دهید و بند را نه خیلی شل و نه خیلی سفت ببندید تا حسگر ضربان قلب به پوست نزدیک باشد.
• تمیز کردن حسگرها: حسگرهای پشت ساعت را تمیز کنید تا از انسداد توسط عرق یا کثیفی جلوگیری شود.
• بررسی شرایط محیطی: در محیط‌های سرد یا هنگام حرکت شدید دست، دقت اندازه‌گیری ممکن است کاهش یابد. قبل از اندازه‌گیری، دست خود را گرم کنید و در حالت ثابت قرار گیرید.
• به‌روزرسانی نرم‌افزار: اطمینان حاصل کنید که ساعت و اپلیکیشن Mi Fitness به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده‌اند.

تنظیمات بهینه: برای ضربان قلب، حالت‌های نظارتی مانند “هر 1 دقیقه” یا “هر 10 دقیقه” را انتخاب کنید تا داده‌های دقیق‌تری دریافت کنید. برای خواب، حالت نظارت مداوم ضربان قلب را فعال کنید تا داده‌های REM دقیق‌تر ثبت شوند.

مشکلات نرم‌افزاری و عملکرد صفحه

برخی کاربران با مشکلاتی مانند تأخیر رابط کاربری، صفحه سیاه، یا پاسخ ندادن صفحه لمسی مواجه می‌شوند.

راه‌حل‌ها:

• ری‌استارت دستگاه: دکمه پاور را به مدت 12 تا 15 ثانیه نگه دارید تا ساعت ری‌استارت شود.
• به‌روزرسانی فریمور: از مسیر [Mi Fitness] > [Device] > [Firmware updates] بررسی کنید که فریمور ساعت به‌روز است.
• تمیز کردن صفحه: اگر صفحه لمسی مرطوب است، آن را با پارچه نرم خشک کنید.
• بررسی شارژ باتری: در صورت خاموش شدن صفحه، ساعت را حداقل 10 دقیقه شارژ کنید.

تنظیمات بهینه: برای کاهش تأخیر، تعداد ویجت‌ها را محدود کنید و از نصب تعداد زیادی واچ‌فیس خودداری کنید. همچنین، از دانلود واچ‌فیس‌های سنگین که ممکن است عملکرد را کند کنند، اجتناب کنید.

پیشنهاد ویژه: قیمت امروز ساعت هوشمند

مشکلات مربوط به GPS و مسیر حرکت

از آنجایی که ردمی واچ 5 اکتیو فاقد GPS داخلی است و به اپلیکیشن Mi Fitness وابسته است، ممکن است در موقعیت‌یابی یا ثبت مسیر حرکت مشکلاتی ایجاد شود.

راه‌حل‌ها:

• فعال کردن مجوزهای موقعیت‌یابی: در گوشی، به مسیر [Settings] > [Apps] > [Mi Fitness] > [Location] بروید و گزینه [Allow all the time] را انتخاب کنید.
• محیط مناسب: در مناطق باز و بدون موانع مانند ساختمان‌های بلند ورزش کنید تا سیگنال GPS دقیق‌تر باشد.
• اتصال مداوم: اطمینان حاصل کنید که اپلیکیشن Mi Fitness در پس‌زمینه فعال است و بلوتوث گوشی روشن است.

تنظیمات بهینه: برای ثبت دقیق مسیر، قبل از شروع ورزش‌های بیرون از خانه مانند دویدن یا دوچرخه‌سواری، منتظر تأیید دریافت سیگنال GPS توسط اپلیکیشن باشید.

تنظیمات بهینه برای جلوگیری از خطاها

برای به حداقل رساندن مشکلات و بهبود تجربه کاربری، رعایت تنظیمات زیر توصیه می‌شود:

• به‌روزرسانی منظم: همیشه فریمور ساعت و اپلیکیشن Mi Fitness را به‌روز نگه دارید.
• مدیریت باتری: از حالت Ultra Battery Saver در مواقع غیر ضروری استفاده کنید و روشنایی صفحه را به صورت دستی تنظیم کنید.
• نگهداری فیزیکی: بند و حسگرهای ساعت را تمیز نگه دارید و از تماس با مواد شیمیایی مانند صابون یا عطر جلوگیری کنید.
• مدیریت اعلان‌ها: اعلان‌های غیر ضروری را غیرفعال کنید تا مصرف باتری کاهش یابد و عملکرد ساعت بهبود یابد.
• تنظیمات بلوتوث: اپلیکیشن Mi Fitness را در پس‌زمینه قفل کنید و مجوزهای لازم را فعال کنید.

تشخیص خطاها

برای تشخیص سریع خطاها، به نکات زیر توجه کنید:

• بررسی آیکون‌های وضعیت: در مرکز کنترل ساعت، آیکون بلوتوث را بررسی کنید. اگر خاکستری باشد، اتصال قطع است.
• پیام‌های خطا: در صورت نمایش پیام‌هایی مانند “Workout time too short to record” یا “Storage full”، داده‌ها را به اپلیکیشن منتقل کنید یا فضای ذخیره‌سازی را آزاد کنید.
• بازخورد لمسی: اگر ساعت ویبره نمی‌زند، تنظیمات ویبره را بررسی کنید و در صورت نیاز دستگاه را ری‌استارت کنید.

جمع‌بندی خطاهای Redmi Watch 5 Active

ساعت هوشمند ردمی واچ 5 اکتیو با ویژگی‌های متنوع و طراحی کاربرپسند، گزینه‌ای مناسب برای کاربرانی است که به دنبال دستگاهی باکیفیت و مقرون‌به‌صرفه در لیست قیمت ساعت‌های شیائومی هستند. با این حال، برای استفاده بهینه و کاهش مشکلات، رعایت نکات نگهداری، تنظیمات صحیح و عیب‌یابی سریع ضروری است. با اجرای راه‌حل‌های ارائه‌شده و تنظیمات بهینه، می‌توانید از عملکرد پایدار و تجربه‌ای بی‌نقص با این ساعت هوشمند لذت ببرید. در صورت بروز مشکلات حل‌نشدنی، تماس با مرکز خدمات پس از فروش شیائومی توصیه می‌شود.

منبع: mi.com