مشکلات رایج گلکسی واچ ۷ و راه‌حل‌های آن‌ها

ساعت هوشمند سامسونگ گلکسی واچ ۷ یکی از پیشرفته‌ترین ابزارهای پوشیدنی برای افرادی است که به سلامت خود اهمیت می‌دهند یا به دنبال یک تجربه کاربری یکپارچه گوشی و اسمارت واچ هستند. این ساعت با بهره‌گیری از حسگرهای زیستی پیشرفته (BioActive Sensors)، نمایشگر سوپر آمولد با رزولوشن ۴۸۰×۴۸۰ پیکسل و قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، امکاناتی نظیر پایش ضربان قلب، فشار خون، آپنه خواب و نوار قلب (ECG) را با دقت بالا ارائه می‌دهد. با این حال، گلکسی واچ ۷ نیز ممکن است با مشکلاتی مواجه شود که عملکرد آن را تحت تأثیر قرار دهد. در این مقاله، به بررسی مشکلات رایج این ساعت هوشمند سامسونگ و راه‌حل‌های کاربردی برای رفع آن‌ها می‌پردازیم.

مشکلات رایج Galaxy Watch 7

گلکسی واچ ۷ با وجود بهبودهای چشمگیر نسبت به نسل‌های قبلی، ممکن است با مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مواجه شود. در ادامه، به بررسی این مشکلات و راه‌حل‌های آن‌ها می‌پردازیم.

تخلیه سریع باتری

یکی از شایع‌ترین مشکلات گزارش‌شده توسط کاربران، تخلیه سریع باتری گلکسی واچ ۷ است. این مشکل معمولاً به دلیل استفاده از قابلیت‌های پرمصرف مانند نمایشگر همیشه‌روشن (Always-On Display) یا GPS در پس‌زمینه ایجاد می‌شود.

راه‌حل‌ها:

• فعال‌سازی حالت صرفه‌جویی در باتری: این حالت با کاهش روشنایی صفحه، غیر فعال کردن نمایشگر همیشه‌روشن و محدود کردن خدمات پس‌زمینه، مصرف باتری را کاهش می‌دهد. برای فعال‌سازی:
  1. به تنظیمات (Settings) بروید.
  2. گزینه باتری (Battery) را انتخاب کنید.
  3. حالت صرفه‌جویی در باتری (Power Saving Mode) را فعال کنید. یا از طریق پنل سریع (با کشیدن انگشت از بالای صفحه به پایین) این حالت را فعال کنید.
• غیر فعال کردن قابلیت‌های غیر ضروری: GPS و روشنایی بالای صفحه را در مواقع غیر ضروری خاموش کنید.
• حذف برنامه‌های غیر ضروری: برنامه‌هایی که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند، می‌توانند باتری را تخلیه کنند. آن‌ها را از طریق تنظیمات > برنامه‌ها (Apps) حذف کنید.
• استفاده از واچ‌فیس‌های رسمی سامسونگ: واچ‌فیس‌های شخص ثالث ممکن است بهینه نباشند و مصرف باتری را افزایش دهند.
• به‌روزرسانی نرم‌افزار: اطمینان حاصل کنید که سیستم‌عامل Wear OS و رابط کاربری One UI Watch به‌روز است.

مشکلات اتصال بلوتوث

مشکلات اتصال بلوتوث مانند عدم توانایی در جفت‌سازی ساعت با گوشی یا قطع شدن ناگهانی ارتباط، از دیگر مسائل رایج پس از خرید ساعت هوشمند گلکسی واچ 7 است.

راه‌حل‌ها:

• ری‌استارت دستگاه‌ها: هم ساعت و هم گوشی را ری‌استارت کنید.
• فراموش کردن و جفت‌سازی مجدد: در گوشی، به تنظیمات > اتصالات > بلوتوث بروید، گلکسی واچ ۷ را از لیست دستگاه‌ها حذف کنید و سپس دوباره آن را جفت کنید.
• حذف دستگاه‌های قدیمی: دستگاه‌های بلوتوثی قدیمی و غیر ضروری را از لیست حذف کنید.
• بررسی سازگاری گوشی: اطمینان حاصل کنید که گوشی شما از اندروید ۱۱ یا بالاتر پشتیبانی می‌کند و نسخه برنامه Samsung Health حداقل ۶.۲۴ باشد.

عملکرد کند

کند شدن عملکرد ساعت ممکن است به دلیل اجرای بیش از حد برنامه‌ها در پس‌زمینه یا پر شدن حافظه کش باشد.

راه‌حل‌ها:

• بستن برنامه‌های پس‌زمینه: برنامه‌های غیر ضروری را که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند، ببندید.
• پاک کردن کش: به تنظیمات > برنامه‌ها بروید، برنامه موردنظر را انتخاب کنید و گزینه پاک کردن کش (Clear Cache) را بزنید. همچنین می‌توانید از مسیر تنظیمات > مراقبت از دستگاه > حافظه > پاک‌سازی همه (Clean All) استفاده کنید.
• ریست فکتوری: اگر مشکل ادامه داشت، ریست فکتوری انجام دهید (توجه: ابتدا از داده‌ها پشتیبان تهیه کنید).

عدم دقت در پایش ضربان قلب

حسگر ضربان قلب گلکسی واچ ۷ ممکن است به‌ویژه در حین ورزش یا در صورت نامناسب بودن جایگاه ساعت روی مچ، نتایج نادرستی ارائه دهد.

راه‌حل‌ها:

• قرارگیری مناسب ساعت: ساعت را محکم و در فاصله ۲ تا ۳ سانتی‌متر از مچ دست ببندید.
• تمیز کردن حسگر: حسگر زیستی در پشت ساعت را با یک پارچه نرم و خشک تمیز کنید تا از تجمع کثیفی یا چربی جلوگیری شود.
• غیرفعال کردن تشخیص مچ: اگر حسگر روی پوست تاتو شده کار نمی‌کند، می‌توانید تشخیص مچ را غیر فعال کنید:
  1. به تنظیمات > امنیت و حریم خصوصی بروید.
  2. گزینه تشخیص مچ (Wrist Detection) را خاموش کنید. (توجه: این کار ممکن است برخی قابلیت‌های پایش سلامت را غیر فعال کند.)

مشکلات همگام‌سازی با برنامه‌ها

مشکلات همگام‌سازی برنامه Samsung Health با ساعت یا گوشی می‌تواند باعث اختلال در ثبت داده‌های سلامت شود.

راه‌حل‌ها:

• بررسی حالت‌های مزاحم: مطمئن شوید که حالت‌های هواپیما، صرفه‌جویی در باتری یا حالت فقط ساعت فعال نیستند.
• همگام‌سازی دستی:
  1. برنامه Samsung Health را روی گوشی باز کنید.
  2. به منو > تنظیمات > همگام‌سازی با Samsung Cloud بروید و گزینه همگام‌سازی حالا (Sync Now) را انتخاب کنید.
• نصب مجدد برنامه: برنامه Samsung Health را حذف و دوباره نصب کنید.
• بررسی اتصال اینترنت: اطمینان حاصل کنید که ساعت یا گوشی به اینترنت متصل است.
• جفت‌سازی مجدد: اگر مشکل ادامه داشت، ساعت را از گوشی جدا کرده و دوباره جفت کنید.

مشکلات پاسخگویی صفحه لمسی

صفحه لمسی ممکن است به دلیل کثیفی، محافظ صفحه یا مشکلات نرم‌افزاری پاسخگو نباشد یا بیش از حد حساس باشد.

راه‌حل‌ها:

• تمیز کردن صفحه: صفحه را با یک پارچه نرم و خشک تمیز کنید.
• حذف محافظ صفحه: اگر از محافظ صفحه استفاده می‌کنید، آن را بردارید و حساسیت صفحه را بررسی کنید.
• ری‌استارت ساعت: ساعت را خاموش و روشن کنید.
• غیرفعال کردن لبه لمسی (Touch Bezel):
  1. به تنظیمات > عمومی بروید.
  2. گزینه لبه لمسی (Touch Bezel) را غیرفعال کنید.

عدم دقت GPS

دقت GPS ممکن است در مناطقی با دید کم به آسمان یا در صورت فعال بودن حالت‌های صرفه‌جویی کاهش یابد.

راه‌حل‌ها:

• فعال‌سازی بهبود دقت: به تنظیمات > موقعیت‌یابی > بهبود دقت (Improve Accuracy) بروید و آن را فعال کنید.
• اطمینان از دید آسمان: هنگام استفاده از GPS، مطمئن شوید که ساعت در معرض دید مستقیم آسمان قرار دارد.
• غیر فعال کردن حالت صرفه‌جویی: حالت صرفه‌جویی در باتری را خاموش کنید، زیرا ممکن است عملکرد GPS را محدود کند.

عدم دریافت اعلان‌ها

عدم نمایش یا تأخیر در اعلان‌ها می‌تواند به دلیل تنظیمات نادرست یا تداخل با سایر دستگاه‌ها باشد.

راه‌حل‌ها:

• بررسی تنظیمات اعلان‌ها:
  1. به تنظیمات > اعلان‌ها بروید.
  2. گزینه نمایش اعلان‌های گوشی روی ساعت را فعال کنید.
  3. گزینه نمایش هشدارها حتی هنگام استفاده از گوشی را انتخاب کنید.
• غیرفعال کردن حالت مزاحم‌نشوید (Do Not Disturb): مطمئن شوید که این حالت فعال نیست.
• تنظیم اعلان‌های برنامه‌ها: در برنامه Galaxy Wearable، اعلان‌های برنامه‌های خاص را فعال کنید.

مشکلات شارژ

برخی کاربران با مشکلات شارژ گلکسی واچ 7 مواجه می‌شوند که معمولاً به دلیل استفاده از شارژر قدیمی یا ناسازگار است.

راه‌حل‌ها:

• استفاده از شارژر اصلی: از شارژر همراه گلکسی واچ ۷ استفاده کنید، زیرا طراحی شیشه پشتی و کویل شارژ بی‌سیم تغییر کرده است.
• بررسی شارژ معکوس: شارژ معکوس (Reverse Charging) با گوشی‌های سازگار به دلیل تغییر مکان کویل شارژ در گلکسی واچ ۷ پشتیبانی نمی‌شود.

مشکلات مربوط به گام‌شماری

گام‌شماری ممکن است به دلیل ثبت همزمان توسط ساعت و گوشی یا کثیفی حسگر نادرست باشد.

راه‌حل‌ها:

• غیرفعال کردن گام‌شماری در گوشی: در برنامه Samsung Health، گام‌شماری را فقط برای ساعت فعال کنید.
• تمیز کردن حسگر: حسگر زیستی را تمیز کنید.
• کالیبره کردن حسگر: ساعت را ری‌استارت کنید و در محیطی بدون لرزش‌های اضافی آزمایش کنید.

راه‌حل‌های عمومی حل مشکلات گلکسی واچ 7

نکات زیر به جلوگیری از خطاهای احتمالی کمک خواهد کرد.

به‌روزرسانی نرم‌افزار

به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری می‌توانند بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری را برطرف کنند. برای بررسی به‌روزرسانی:

1. به تنظیمات > نرم‌افزار ساعت (Watch Software) بروید.
2. اگر به‌روزرسانی موجود باشد، گزینه نصب (Install) را انتخاب کنید.
   یا از برنامه Galaxy Wearable روی گوشی استفاده کنید.

ریست فکتوری

اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌ها مشکل را برطرف نکرد، ریست فکتوری می‌تواند مشکلات عمیق‌تر نرم‌افزاری را حل کند. توجه داشته باشید که این کار تمام داده‌ها را پاک می‌کند، بنابراین ابتدا پشتیبان تهیه کنید:

• از طریق ساعت:
  1. به تنظیمات > عمومی > ریست بروید.
  2. گزینه ریست را دوباره تأیید کنید.
• از طریق برنامه Galaxy Wearable:
  1. به تنظیمات ساعت > عمومی > ریست بروید.
  2. گزینه ریست را تأیید کنید.

نکات نهایی

برای بهره‌برداری حداکثری از گلکسی واچ ۷، به نکات زیر توجه کنید:

• استفاده از گوشی سامسونگ برای قابلیت‌های پیشرفته: ویژگی‌هایی مانند پایش فشار خون، نوار قلب و آپنه خواب تنها با گوشی‌های سامسونگ مجهز به Galaxy AI قابل استفاده هستند.
• نگهداری مناسب: حسگرها و صفحه نمایش را مرتب تمیز کنید تا از دقت و پاسخگویی آن‌ها اطمینان حاصل کنید.
• مراجعه به خدمات حرفه‌ای: اگر مشکلات ادامه یافت، به یک مرکز تعمیر معتبر مراجعه کنید.

گلکسی واچ ۷ با ویژگی‌های پیشرفته و طراحی جذاب، یک همراه ایده‌آل برای پایش سلامت و فعالیت‌های روزمره است. با استفاده از راه‌حل‌های ارائه‌شده در این مقاله، می‌توانید مشکلات رایج را برطرف کرده و تجربه‌ای بی‌نقص از این ساعت هوشمند داشته باشید.

منابع: androidpolice.com | ifixscreens.com