سامسونگ بیشتر به‌خاطر گوشی‌های هوشمندش شناخته می‌شود، اما لوازم جانبی این شرکت نیز بارها پیشتاز نوآوری بوده‌اند. با این حال به‌نظر می‌رسد گلکسی بادز 3 پرو نقطه‌ضعفی برای سامسونگ ایجاد کرده است؛ چراکه بسیاری از کاربران از مشکلات مختلف به‌ویژه در بخش شارژ شکایت دارند. انجمن‌های رسمی سامسونگ پر از گزارش‌هایی است که یک مشکل جدی در شارژ این هدفون را شرح می‌دهند.
در این مقاله به بررسی شایع‌ترین مشکلات هندزفری سامسونگ Galaxy Buds 3 Pro می‌پردازیم و راه‌حل‌های گام‌به‌گام را پیشنهاد می‌کنیم.
مشکل شارژ نشدن یکی از ایرپادها
بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که یکی از ایرپادها (معمولاً چپ) به‌طور کامل شارژ نمی‌شود و باتری آن به صفر می‌رسد که منجر به قطع اتصال می‌‌گردد. این مشکل اغلب به‌دلیل مواد خارجی یا سنسور مغناطیسی کیس است.
راه‌حل‌ها:
- پاک‌سازی اولیه: کیس و ایرپادها را با یک پارچه نرم و خشک تمیز کنید. از پنبه یا مسواک نرم برای برداشتن گردوغبار از پین‌های شارژ استفاده کرده و از الکل یا آب اجتناب کنید.
- ریست سنسور: ایرپادها را در کیس قرار دهید، درب را ببندید و 10 ثانیه نگه دارید. سپس، درب را باز کرده و ایرپادز را خارج کنید، این کار سنسور مغناطیسی را کالیبره می‌کند.
- به‌روزرسانی فریم‌ویر: اپ Galaxy Wearable را باز کنید، به بخش Buds 3 Pro بروید و فریم‌ویر را چک کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ایرپادها را ریست فکتوری کنید (در کیس نگه دارید و دکمه جفت‌سازی را 7 ثانیه فشار دهید).
- نکته: اگر هیچ‌کدام کار نکرد، با پشتیبانی سامسونگ تماس بگیرید.
مشاهده و خرید: هدفون بی‌سیم سامسونگ مدل Galaxy Buds 3 Pro
ویزهای ناخواسته مانند buzzing، hissing یا screeching
کاربران از صداهای عجیب مانند وزوز در earbud چپ، هیسینگ در حالت ambient یا جیغ ناگهانی در ANC شکایت دارند، که تجربه صوتی را مختل می‌کند.
راه‌حل‌ها:
- تنظیم EQ: در اپ Galaxy Wearable، به بخش Equalizer بروید و حالت “Normal” را انتخاب کنید. اگر مشکل در ANC است، حالت “Adaptive” را خاموش کنید و به “High” یا “Off” تغییر دهید.
- چک اتصال: مطمئن شوید که ایرپادها به‌درستی جفت شده‌اند. گاهی یک earbud جداگانه جفت می‌شود و نویز ایجاد می‌کند. ایرپادها را از کیس خارج کرده و دوباره جفت کنید.
- به‌روزرسانی نرم‌افزاری: آخرین آپدیت‌های One UI و Galaxy Wearable را نصب کنید؛ گزارش‌ها نشان می‌دهد آپدیت‌های 2025 این نویزها را کاهش داده‌اند.
- نکته: اگر نویز در حالت ambient است، حالت Transparency را به Low تغییر دهید. کاربران گزارش داده‌اند که تمیز کردن فیلترهای صوتی (با هوای فشرده) به رفع مشکل کمک می‌کند.
عمر باتری کمتر از ادعای تبلیغاتی
سامسونگ وعده 8 ساعت با ANC و 30 ساعت با کیس را داده، اما کاربران می‌گویند باتری سریع‌تر خالی می‌شود، به‌ویژه پس از آپدیت‌ها.
راه‌حل‌ها:
- بهینه‌سازی تنظیمات: ANC و Spatial Audio را فقط در مواقع لازم فعال کنید. در اپ، گزینه “Battery Protection” را روشن کنید تا شارژ را به 85% محدود کند.
- چک مصرف: در Galaxy Wearable، مصرف باتری را ببینید و اپ‌های پس‌زمینه را محدود کنید. بلوتوث 5.4 را در تنظیمات گوشی چک کنید.
- ریست و کالیبراسیون: ایرپادها را کامل خالی کرده، 30 دقیقه شارژ کنید و سپس کامل شارژ نمایید. این کار باتری را کالیبره می‌کند.
- نکته: اگر با گوشی سامسونگ جفت است، Seamless Codec را فعال کنید تا مصرف کاهش یابد. کاربران می‌گویند این مشکل در مدل‌های اولیه بیشتر بود و با آپدیت فریم‌ویر حل شده است.
مشکلات اتصال بلوتوث و جفت‌سازی
جفت‌سازی فقط با یک دستگاه کار می‌کند یا اتصال قطع می‌شود، به‌ویژه با دستگاه‌های غیرسامسونگ.
راه‌حل‌ها:
- فراموش کردن و جفت مجدد: در تنظیمات بلوتوث گوشی، هندزفری سامسونگ Galaxy Buds 3 Pro را فراموش کرده و از اپ Galaxy Wearable دوباره جفت کنید.
- حالت جفت‌سازی چندگانه: در اپ، گزینه Multi-Device را فعال کنید، اما حداکثر دو دستگاه را انتخاب نمایید تا تداخل ایجاد نشود.
- چک تداخل: بلوتوث گوشی را خاموش/روشن کنید و مطمئن شوید که هیچ دستگاه دیگری (مانند ساعت هوشمند) متصل نیست.
- نکته: برای کاربران اندروید غیرسامسونگ، از کدک SBC استفاده کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ایرپادها را ریست کنید (هر دو را در کیس بگذارید، درب را باز نگه دارید و دکمه‌ها را 15 ثانیه فشار دهید).
کاهش کیفیت صدا پس از آپدیت
پس از آپدیت‌های 2025، برخی کاربران از صدای ضعیف‌تر یا distortion شکایت دارند.
راه‌حل‌ها:
- بازگشت به تنظیمات قبلی: در Galaxy Wearable، اکولایزر را به “Dynamic” تغییر دهید و Adaptive Sound را خاموش کنید.
- چک آپدیت: مطمئن شوید که آخرین نسخه فریم‌ویر نصب شده، زیرا سامسونگ در آپدیت‌های اخیر (مانند فوریه 2025) این مشکل را رفع کرده است.
- تست با دستگاه دیگر: ایرپادها را به گوشی دیگری جفت کنید تا ببینید مشکل از گوشی است یا هندزفری.
- نکته: اگر صدای distortion در باس است، ear tip را عوض کنید؛ سایز مناسب فیت بهتری ایجاد می‌کند.
در نهایت
با توجه به قیمت هندزفری Galaxy Buds 3 Pro که آن را به گزینه‌ای میان‌رده-بالارده تبدیل کرده، این مشکلات اغلب با تنظیمات ساده یا آپدیت حل می‌شوند. اما اگر تحت گارانتی هستید، از پشتیبانی سامسونگ استفاده کنید تا از تعویض رایگان بهره ببرید.
آیا مشکلات شارژ Galaxy Buds 3 Pro با آپدیت فریم‌ویر حل می‌شود؟
بله، بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که آپدیت‌های 2025 سنسورهای کیس را بهبود بخشیده و شارژ نامتعادل را رفع کرده. اپ Galaxy Wearable را چک کنید و اگر مشکل ادامه داشت، ریست فکتوری امتحان کنید.
چرا صدای هندزفری سامسونگ گلکسی بادز 3 پرو پس از آپدیت ضعیف شده است؟
این مسئله به‌دلیل تغییرات در الگوریتم ANC رخ می‌دهد. برای حل این مشکل EQ را دستی تنظیم کنید یا به حالت پیش‌فرض برگردانید. سامسونگ در آپدیت‌های بعدی این را بهینه کرده است.
آیا خرید Galaxy Buds 3 Pro با قیمت فعلی هندزفری ارزش دارد؟
بله، اگر به اکوسیستم سامسونگ متصل هستید، ANC و صدای 24 بیتی عالی است. مشکلات اولیه با آپدیت‌ها حل شده، اما اگر بودجه‌تان اجازه می‌دهد، مدل‌های refurbished را با قیمت پایین‌تر در نظر بگیرید.
چگونه اتصال بلوتوث گلکسی بادز 3 پرو را به چند دستگاه بهبود ببخشم؟
در اپ Galaxy Wearable، حالت Multi-Device را فعال کرده و دستگاه‌ها را یکی‌یکی جفت کنید. از تداخل Wi-Fi اجتناب کنید و بلوتوث گوشی را به‌روزرسانی نگه دارید.
منبع: phonearena.com
