در دنیای پرسرعت گوشی‌های هوشمند، شیائومی 17 به‌عنوان یکی از مدل‌های پیشرفته این برند چینی، با ویژگی‌های قدرتمند مانند پردازنده برتر و قابلیت‌های چندوظیفه‌ای به بازار عرضه شده است. اما مانند هر دستگاه دیگری این گوشی نیز ممکن است با مشکلاتی روبرو شود که تجربه کاربری را مختل کند. در این مقاله به بررسی جامع مشکلات رایج گوشی شیائومی 17 می‌پردازیم؛ از داغ کردن دستگاه تا هنگ کردن در هنگام لود، و راه‌حل‌های عملی برای رفع آن‌ها. هدف این است که کاربران بتوانند بدون نیاز به مراجعه به مراکز تعمیر، این مسائل را حل کنند و از گوشی شیائومی خود لذت ببرند.
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها در شیائومی 17
در ادامه، به برخی از شایع‌ترین مشکلات گوشی شیائومی 17 اشاره می‌کنیم که کاربران گزارش کرده‌اند، همراه با راه‌حل‌های ساده و مؤثر. این مشکلات می‌تواند به‌دلیل استفاده سنگین، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری یا عوامل سخت‌افزاری باشد. توجه کنید که قبل از هر اقدامی، پشتیبان‌گیری از داده‌های خود را فراموش نکنید.
تخلیه سریع باتری
پردازنده قدرتمند شیائومی 17 برای مدیریت چندوظیفه‌ای و بازی‌های سنگین طراحی شده، اما این ویژگی می‌تواند منجر به مصرف بالای باتری شود. کاربران اغلب گزارش می‌دهند که باتری حتی کمتر از پنج ساعت دوام می‌آورد. اگر از شارژر اصلی استفاده نمی‌کنید، این مشکل تشدید می‌شود.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- به settings → Battery → Show full device usage بروید تا زمان صفحه را چک کنید.
- ویژگی روشنایی خودکار را از تنظیمات خاموش کنید.
- در Settings → Apps، اعلان‌های برنامه‌های غیر ضروری را غیر فعال کنید.
- وای‌فای، بلوتوث، GPS و هات‌اسپات موبایل را خاموش کنید.
- زمان خاموش شدن صفحه را به کمتر از یک دقیقه تنظیم کنید.
- به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری رسمی را بررسی کنید.
- از شارژ بیش از حد گوشی اجتناب کنید.
هنگام خرید اینترنتی گوشی، حتماً به ظرفیت باتری و نظرات کاربران در مورد دوام آن توجه کنید.
صفحه‌نمایش گیرکرده و غیر پاسخگو
شما گوشی شیائومی را برای تجربه کاربری روان خریده‌اید، اما گاهی صفحه‌نمایش پس از چند لمس گیر می‌کند و پاسخ نمی‌دهد. این مشکل ممکن است به‌دلیل آسیب به نمایشگر باشد، اما اغلب نرم‌افزاری است.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- گوشی را با دکمه پاور ری‌استارت کنید.
- گوشی را در حالت ایمن (Safe Mode) بوت کنید.
- اپلیکیشن Display Tester را نصب کرده تا صفحه را بررسی کنید.
- در نهایت، برگشت به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) را امتحان کنید.
اگر این مشکل ادامه داشت، قبل از خرید بعدی، قیمت گوشی شیائومی را با مدل‌های دیگر مقایسه کنید تا از کیفیت نمایشگر مطمئن شوید.
گیر کردن گوشی در صفحه بوت
این مشکل نادر است و معمولاً به‌دلیل باگ‌های نرم‌افزاری یا تلاش برای آنلاک بوت‌لودر و فلش رام سفارشی رخ می‌دهد. به آن “بوت لوپ” می‌گویند و ممکن است نیاز به کمک تکنسین داشته باشد.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- دکمه پاور + ولوم بالا را طولانی فشار دهید تا خاموش شود، سپس ری‌استارت کنید.
- گوشی را در حالت ایمن بوت کنید.
- به آخرین نسخه فریم‌ویر به‌روزرسانی کنید.
- پارتیشن کش را پاک کنید.
- با هارد ریست، تمام داده‌ها را حذف کنید.
- به نزدیک‌ترین مرکز خدمات شیائومی مراجعه کنید.
داغ کردن گوشی
داغ کردن می‌تواند به‌دلیل شارژ بیش از حد یا بازی‌های طولانی‌مدت باشد. کاربران گاهی گرما را در پنل پشتی احساس می‌کنند.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- از شارژ بیش از حد اجتناب کرده و از شارژر اصلی استفاده کنید.
- سیستم را با فرآیند ری‌استارت ریبوت کنید.
- وای‌فای، GPS و بلوتوث غیرضروری را خاموش کنید.
- برنامه‌های پس‌زمینه غیرضروری را ببندید.
- به‌روزرسانی سیستم را بررسی کنید.
در لیست قیمت موبایل، مدل‌هایی با سیستم خنک‌کننده بهتر را برای جلوگیری از داغ کردن انتخاب نمایید.
عدم اتصال به وای‌فای
اینترنت بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی است، اما گاهی گوشی شیائومی به وای‌فای متصل نمی‌شود یا قطع می‌گردد.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- سیستم را ریبوت کنید تا تنظیمات اتصال تازه شود.
- مطمئن شوید در محدوده وای‌فای هستید.
- شبکه وای‌فای را فراموش کنید و دوباره متصل شوید.
- روتر یا مودم را در صورت مشکل داشتن عوض کنید.
- کابل اتصال وای‌فای را بررسی کنید.
- تنظیمات شبکه را ریست کنید.
برای قطع شدن مداوم وای‌فای:
- گزینه‌های وای‌فای را فشار داده و نگه دارید.
- روی دکمه تنظیمات شبکه مورد نظر ضربه بزنید.
- مشاهده گزینه‌های بیشتر (View More) را انتخاب کنید.
- تنظیمات IP را از DHCP به Static تغییر دهید.
- در نهایت، سعی کنید دوباره به شبکه مورد نظر متصل شوید.
عدم دانلود اپلیکیشن‌ها از گوگل پلی استور
معمولاً دانلود اپ‌ها روان است، اما گاهی در نصب یا به‌روزرسانی مشکل پیش می‌آید.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- سرعت اینترنت را چک کنید.
- دستگاه را ری‌استارت کنید.
- به مسیر Settings → Apps → Google Play Store → Storage رفته و داده‌ها و کش را پاک کنید.
- گوگل پلی را فورس استاپ کنید.
- تاریخ و زمان خودکار را فعال کنید.
- فضای ذخیره‌سازی داخلی را بررسی کنید.
- حساب‌های گوگل را حذف و با حساب اصلی وارد شوید.
مشکلات بلوتوث
بلوتوث برای اتصال دستگاه‌ها ضروری است، اما گاهی جفت‌سازی نمی‌شود.
- نوار اعلان را پایین بکشید و بلوتوث را خاموش/روشن کنید.
- حالت هواپیما را فعال/غیرفعال کنید.
- گوشی را ری‌استارت کنید.
- دستگاه را از حالت جفت‌سازی درآورده و دوباره جستجو کنید.
- به مسیر تنظیمات > برنامه‌ها > بلوتوث رفته و کش را پاک کنید.
- سازگاری دستگاه را چک کنید.
- با گوشی یا دستگاه بلوتوث دیگری امتحان کنید.
- تنظیمات شبکه را ریست کنید.
- به آخرین فریم‌ویر به‌روزرسانی کنید.
عدم ارسال پیامک
ارتباط با عزیزان مهم است، اما گاهی SMS ارسال نمی‌شود.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- دستگاه را ری‌استارت کنید.
- SIM را درست جا بزنید.
- اتصال شبکه سلولی را چک کنید.
- پلن حامل را برای SMS خروجی تأیید کنید.
- اپ پیام‌ها را فورس استاپ کنید.
- داده‌ها و کش اپ پیام‌ها را پاک کنید.
- تنظیمات شبکه را ریست کنید.
- با ارائه‌دهنده خدمات تماس بگیرید.
مشکل شبکه
گاهی “شبکه در دسترس نیست” یا “SIM ثبت نشده” نمایش داده می‌شود.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- گوشی را ریبوت کنید.
- SIM را دوباره جا بزنید.
- حالت هواپیما را فعال/غیرفعال کنید.
- در حالت ایمن بوت کنید.
- تنظیمات اتصال شبکه را ریست کنید.
گزینه‌های پیشرفته:
- تنظیمات شبکه دستگاه را چک کنید: تنظیمات > شبکه و اینترنت > شبکه موبایل > پیشرفته > “انتخاب خودکار شبکه” را فعال کنید.
- حالت رومینگ را خاموش کنید: تنظیمات > شبکه و اینترنت > شبکه موبایل > رومینگ را غیرفعال کنید.
مشکلات دوربین
اپ دوربین گاهی گیر می‌کند یا عکس نمی‌گیرد، اغلب به‌دلیل باگ.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- به مسیر تنظیمات > مدیریت اپ > دوربین > ذخیره‌سازی بروید و کش و داده‌ها را پاک کنید.
- اپ را فورس استاپ کنید.
- به‌روزرسانی اندروید را چک کنید.
- کارخانه‌ای ریست کنید.
خاموش شدن ناگهانی و عدم روشن شدن گوشی
این مشکل به‌دلیل باگ فریم‌ویر یا آسیب داخلی رخ می‌دهد.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- آسیب فیزیکی یا مایع را چک کنید.
- با ولوم پایین + پاور، فورس ری‌استارت کنید.
- به شارژر وصل کرده و دوباره فورس ری‌استارت کنید.
نکته: اگر آسیب سخت‌افزاری است، به مرکز خدمات مراجعه کنید.
ری‌استارت مداوم گوشی
به‌دلیل فریم‌ویر یا تنظیمات UI رخ می‌دهد.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- در حالت ایمن بوت کنید.
- به شارژر وصل و فورس ری‌استارت کنید.
- تمام تنظیمات را ریست کنید.
- کارخانه‌ای ریست کنید.
مشکل لمس شبح‌وار (Ghost Touch)
صفحه بدون لمس واکنش نشان می‌دهد، اغلب به‌دلیل باگ فریم‌ویر.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- دستگاه را ری‌استارت کنید.
- درپوش پشتی را بردارید تا لمس تصادفی جلوگیری شود.
- حفاظت از لمس تصادفی را از تنظیمات نمایش فعال کنید.
- حساسیت لمس را خاموش کنید (تنظیمات > نمایش).
- نوار ناوبری را به Swipe تغییر دهید.
- اپ‌های سیستم را به‌روزرسانی کنید.
- پچ نرم‌افزاری را چک کنید.
- دستگاه را به تنظیمات کارخانه برگردانید.
عدم کارکرد GPS
GPS برای جهت‌یابی ضروری است، اما گاهی کار نمی‌کند.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- GPS را خاموش/روشن کنید.
- حالت هواپیما را فعال/غیرفعال کنید.
- حالت صرفه‌جویی انرژی را غیرفعال کنید.
- به مسیر Settings → Location → Mode → High accuracy بروید.
- داده‌ها و کش گوگل مپس را پاک کنید.
شارژ شدن کند
اگر شارژر سریع استفاده می‌کنید اما شارژ کند است، احتمالاً به‌دلیل شارژر معیوب یا داغ کردن باشد.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- شارژر جدید استفاده کنید.
- زباله‌های داخل پورت شارژ را تمیز کنید.
- به آخرین OS به‌روزرسانی کنید.
- کابل Type-C اصلی را تأیید کنید.
- فقط از شارژر اصلی استفاده کنید.
- پورت را برای آسیب چک کنید.
- خروجی برق را تغییر دهید.
کرش و فریز اپلیکیشن‌ها
اپ‌ها گاهی به‌دلیل نسخه OS قدیمی فریز یا کرش می‌کنند.
راه‌حل‌های رفع مشکل:
- فورس ریبوت کنید.
- مطمئن شوید از آخرین نسخه OS استفاده می‌کنید.
- به settings → Apps → Select the freezing app → Storage → Clear Cache & Data بروید.
- اپ را فورس استاپ کنید.
- به‌روزرسانی اپ را چک کنید.
- فضای ذخیره‌سازی را آزاد کنید.
- کارخانه‌ای ریست کنید (آخرین گزینه).
هنگام بررسی لیست قیمت موبایل، به مدل‌هایی با پشتیبانی نرم‌افزاری طولانی‌تر توجه کنید تا از کرش اپ‌ها جلوگیری شود.
جمع‌بندی
گوشی شیائومی 17 با وجود ویژگی‌های پیشرفته ممکن است با مشکلاتی مانند داغ کردن، هنگ کردن در لود، تخلیه باتری و مسائل اتصال روبرو شود، اما بیشتر این مشکلات با راه‌حل‌های ساده نرم‌افزاری قابل رفع هستند. اگر مشکل سخت‌افزاری است، حتماً به مرکز خدمات رسمی مراجعه کنید. هنگام خرید گوشی، به قیمت آن و نظرات کاربران در مورد پایداری دستگاه توجه کنید تا انتخابی هوشمندانه داشته باشید. با نگهداری مناسب، این گوشی می‌تواند سال‌ها همراه قابل اعتمادی باشد.
چرا باتری شیائومی 17 سریع خالی می‌شود؟
این مشکل اغلب به‌دلیل استفاده سنگین یا تنظیمات نادرست است. روشنایی خودکار را خاموش کنید و برنامه‌های پس‌زمینه را ببندید.
چگونه داغ کردن گوشی شیائومی را رفع کنیم؟
از شارژر اصلی استفاده کنید، برنامه‌های غیرضروری را ببندید و سیستم را به‌روزرسانی کنید. اگر ادامه داشت، در خرید بعدی، به سیستم خنک‌کننده توجه کنید.
چرا اپ‌ها در شیائومی 17 کرش می‌کنند؟
به‌دلیل نسخه قدیمی OS یا کمبود فضا. برای حل مشکل کش اپ را پاک کرده و به‌روزرسانی کنید.
مشکل اتصال وای‌فای در گوشی شیائومی چیست؟
ممکن است به‌دلیل محدوده ضعیف یا تنظیمات باشد. شبکه را فراموش و دوباره متصل شوید یا تنظیمات را ریست کنید.
آیا شیائومی 17 نیاز به ریست فکتوری دارد؟
فقط در موارد شدید مانند بوت لوپ یا Ghost Touch. حتماً قبل از اقدام پشتیبان‌گیری کرده و گزینه‌های ساده‌تر را امتحان کنید.
منبع: evolvearenas.com
