اپل واچ سری 10 که در اواخر سال 2024 معرفی شد، با ویژگی‌هایی نظیر نمایشگر بزرگ‌تر Wide-Angle OLED، طراحی نازک‌تر، حسگرهای پیشرفته مانند حسگر دمای آب و عمق‌سنج، و شارژ سریع‌تر (تا 80 درصد در 30 دقیقه)، یکی از پیشرفته‌ترین و بهترین گزینه‌های خرید ساعت هوشمند اپل تا به امروز است. با این حال در این مقاله به بررسی مشکلات رایج اپل واچ سری 10 و راه‌حل‌های پیشنهادی برای رفع آن‌ها می‌پردازیم.
تخلیه سریع باتری اپل واچ سری 10
یکی از مشکلات گزارش‌شده توسط برخی کاربران اپل واچ سری 10، تخلیه سریع‌تر از حد انتظار باتری است که می‌تواند تجربه کاربری را مختل کند.
دلایل احتمالی
- باگ‌های نرم‌افزاری: به‌روزرسانی اولیه watchOS 11 ممکن است شامل باگ‌هایی باشد که باعث مصرف بیش‌ازحد باتری می‌شود.
- استفاده سنگین: برنامه‌های پرمصرف، ویژگی‌هایی مانند نمایشگر همیشه روشن (Always-On Display)، یا فعالیت‌های پس‌زمینه می‌توانند باتری را سریع‌تر تخلیه کنند.
- تنظیمات نادرست: روشنایی بالای صفحه یا اعلان‌های بیش‌ازحد می‌توانند مصرف باتری را افزایش دهند.
راه‌حل‌ها
- به‌روزرسانی به watchOS 11.0.1: اگر مشکل به دلیل باگ نرم‌افزاری در watchOS 11 باشد، به‌روزرسانی به نسخه 11.0.1 می‌تواند آن را برطرف کند. برای بررسی به‌روزرسانی، برنامه Watch را روی آیفون خود باز کنید، به تب My Watch بروید، سپس General > Software Update را انتخاب کنید و در صورت وجود به‌روزرسانی، آن را نصب کنید. اگر به‌روزرسانی خودکار غیرفعال است، این مرحله را به‌صورت دستی انجام دهید.
- مدیریت برنامه‌ها و اعلان‌ها: به Settings > Battery > Battery Usage بروید و برنامه‌های پرمصرف را شناسایی کنید. برنامه‌های غیرضروری را ببندید یا حذف کنید. همچنین، اعلان‌های غیرضروری را از طریق برنامه Watch در آیفون (Notifications) غیرفعال کنید.
- کاهش روشنایی صفحه: به Settings > Display & Brightness بروید و روشنایی صفحه را کاهش دهید یا حالت Auto-Brightness را فعال کنید.
- غیرفعال کردن نمایشگر همیشه روشن: به Settings > Display & Brightness > Always On بروید و این ویژگی را غیرفعال کنید تا مصرف باتری کاهش یابد.
- فعال کردن حالت صرفه‌جویی: به Settings > Battery > Low Power Mode بروید و این حالت را فعال کنید تا فعالیت‌های پس‌زمینه و جلوه‌های بصری محدود شوند.
- ری‌استارت دستگاه: دکمه کناری (Side Button) و Digital Crown را به‌طور همزمان فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود. این کار می‌تواند مشکلات موقتی نرم‌افزاری را برطرف کند.
کرش کردن برنامه موزیک یا سایر برنامه‌ها در اپل واچ 10
کرش کردن برنامه‌ها، به‌ویژه برنامه Apple Music، یکی از مشکلات گزارش‌شده در اپل واچ سری 10 و همچنین اپل واچ اولترا 2 است که احتمالاً به دلیل مشکلات نرم‌افزاری در watchOS ایجاد می‌شود.
دلایل احتمالی
- باگ‌های نرم‌افزاری: مشکلات watchOS ممکن است باعث کرش کردن برنامه‌ها، به‌ویژه Apple Music، شود.
- عدم به‌روزرسانی برنامه‌ها: نسخه‌های قدیمی برنامه‌ها ممکن است با watchOS جدید سازگار نباشند.
- مشکلات همگام‌سازی: تنظیمات نادرست همگام‌سازی می‌توانند باعث ناپایداری برنامه‌ها شوند.
راه‌حل‌ها
- رفع مشکل برنامه Apple Music: برای رفع کرش برنامه موزیک، برنامه Watch را روی آیفون باز کنید، به بخش Music بروید و گزینه Automatically Add Music را غیرفعال کنید. سپس برنامه موزیک را روی ساعت ببندید (با فشار دادن دکمه کناری و انتخاب برنامه برای بستن). ساعت را روی شارژر قرار دهید و دوباره روشن کنید تا همگام‌سازی کامل شود. این کار می‌تواند مشکل را برطرف کند.
- بررسی به‌روزرسانی برنامه‌ها: برای سایر برنامه‌ها، به App Store در آیفون بروید، به Account > Updates بروید و به‌روزرسانی‌های موجود را نصب کنید.
- حذف و نصب مجدد برنامه‌ها: اگر برنامه‌ای غیر سیستمی (مانند برنامه‌های شخص ثالث) کرش می‌کند، آن را حذف و دوباره نصب کنید. در برنامه Watch، به My Watch > Installed on Apple Watch بروید، برنامه موردنظر را انتخاب کنید و گزینه Show on Apple Watch را غیرفعال کنید. سپس آن را دوباره نصب کنید.
- تماس با پشتیبانی اپل: اگر مشکل ادامه داشت باید از مراکز تعمیراتی مجاز درخواست کمک کنید.
مشکلات جفت‌سازی (Pairing) اپل واچ سری 10 با آیفون
برخی کاربران هنگام جفت‌سازی اپل واچ سری 10 با آیفون با خطای “iPhone out of date” یا مشکلات دیگر مواجه شده‌اند.
دلایل احتمالی
- نسخه قدیمی iOS: اپل واچ سری 10 به iOS 18 یا بالاتر نیاز دارد.
- مشکلات اتصال: فاصله زیاد بین دستگاه‌ها، فعال بودن حالت هواپیما، یا مشکلات Wi-Fi/بلوتوث می‌توانند مانع جفت‌سازی شوند.
- اشکالات موقتی: باگ‌های نرم‌افزاری ممکن است فرآیند جفت‌سازی را مختل کنند.
راه‌حل‌ها
- به‌روزرسانی iOS: اگر با خطای “iPhone out of date” مواجه شدید، مطمئن شوید که آیفون شما به iOS 18 یا بالاتر به‌روزرسانی شده است. به Settings > General > Software Update در آیفون بروید و به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید.
- جفت‌سازی دستی: اگر روش جفت‌سازی با استفاده از دوربین (Viewfinder) کار نکرد، گزینه Pair Apple Watch Manually را در صفحه جفت‌سازی انتخاب کنید و دستورات را دنبال کنید.
- ری‌استارت دستگاه‌ها: هر دو دستگاه (آیفون و اپل واچ) را ری‌استارت کنید. برای خاموش کردن ساعت، دکمه کناری را فشار دهید تا گزینه Slide to Power Off ظاهر شود، سپس آن را خاموش کنید و دوباره روشن کنید.
- بررسی اتصالات: مطمئن شوید که بلوتوث و Wi-Fi در هر دو دستگاه فعال هستند و حالت هواپیما (Airplane Mode) غیرفعال است. برای غیرفعال کردن حالت هواپیما در ساعت، به Settings > Airplane Mode بروید و آن را خاموش کنید.
- بررسی خطای به‌روزرسانی: اگر با خطای “Unable to check for update” مواجه شدید، Wi-Fi را خاموش و دوباره روشن کنید، سپس هر دو دستگاه را ری‌استارت کنید و دوباره تلاش کنید.
مشکلات حسگر ضربان قلب در apple watch 10
برخی کاربران گزارش داده‌اند که حسگر ضربان قلب اپل واچ سری 10 گاهی اوقات داده‌های نادرست ثبت می‌کند یا اصلاً ضربان قلب را تشخیص نمی‌دهد.
دلایل احتمالی
- نحوه پوشیدن نادرست: اگر ساعت به‌درستی روی مچ بسته نشده باشد، حسگر نمی‌تواند داده‌های دقیق ثبت کند.
- باگ‌های نرم‌افزاری: مشکلات watchOS ممکن است باعث اختلال در عملکرد حسگر شوند.
- آلودگی حسگر: گردوغبار یا عرق روی حسگر می‌تواند مانع عملکرد صحیح شود.
راه‌حل‌ها
- ریست کامل دستگاه: تنها راه‌حل مؤثر گزارش‌شده، ریست کامل اپل واچ است. به Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings بروید. توجه داشته باشید که این کار تمام داده‌ها را پاک می‌کند، بنابراین ابتدا از داده‌های خود در برنامه Watch نسخه پشتیبان تهیه کنید. پس از ریست، ساعت را دوباره راه‌اندازی و جفت‌سازی کنید.
- پوشیدن صحیح ساعت: ساعت را محکم (اما نه بیش‌ازحد تنگ) روی مچ خود، حدود یک انگشت بالاتر از استخوان مچ، ببندید تا حسگر در تماس مستقیم با پوست باشد.
- تمیز کردن حسگر: حسگر ضربان قلب در پشت ساعت را با یک پارچه میکروفایبر نرم و خشک تمیز کنید تا عاری از هرگونه آلودگی باشد.
- مراجعه به خدمات پس از فروش: اگر پس از ریست مشکل ادامه داشت، احتمالاً مشکل سخت‌افزاری است. دستگاه را تحت گارانتی به مراکز تعمیراتی مجاز ببرید.
مشکلات شارژ نشدن اپل واچ سری 10
مشکلات شارژ در مدل‌های جدید اپل واچ نادر هستند، اما برخی کاربران گزارش داده‌اند که اپل واچ سری 10 به‌درستی شارژ نمی‌شود یا آیکون رعدوبرق سبز (نشانه شارژ) ظاهر نمی‌شود.
دلایل احتمالی
- اتصال نادرست شارژر: عدم قرارگیری صحیح ساعت روی شارژر مغناطیسی یا مشکل در کابل/آداپتور.
- آلودگی شارژر یا ساعت: گردوغبار یا آلودگی روی شارژر یا پشت ساعت می‌تواند مانع شارژ شود.
- مشکلات نرم‌افزاری: باگ‌های موقتی ممکن است فرآیند شارژ را مختل کنند.
- کابل یا شارژر معیوب: کابل شارژ ممکن است آسیب دیده باشد.
راه‌حل‌ها
- بررسی اتصال شارژر: مطمئن شوید که کابل شارژ مغناطیسی اپل (یا کابل USB-C Magnetic Fast Charging) به‌طور کامل به آداپتور و پریز برق متصل است. ساعت را روی شارژر قرار دهید تا آهن‌رباهای شارژر به‌درستی هم‌تراز شوند. وقتی اتصال صحیح باشد، آیکون رعدوبرق سبز روی صفحه ظاهر می‌شود.
- تمیز کردن شارژر و ساعت: پشت ساعت و سطح شارژر مغناطیسی را با یک پارچه نرم و خشک تمیز کنید. مطمئن شوید که هیچ پلاستیکی روی شارژر باقی نمانده است.
- ری‌استارت ساعت: دکمه کناری و Digital Crown را به‌طور همزمان فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود. این کار می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری موقتی را برطرف کند.
- استفاده از کابل یا آداپتور دیگر: کابل یا آداپتور دیگری را امتحان کنید. اپل توصیه می‌کند از کابل اصلی ارائه‌شده با ساعت استفاده کنید، اما اگر کابل آسیب دیده باشد، جایگزینی آن می‌تواند مشکل را حل کند.
- شارژ طولانی‌تر: اگر باتری کاملاً تخلیه شده باشد، ممکن است تا 30 دقیقه طول بکشد تا آیکون شارژ ظاهر شود. ساعت را برای حداقل 30 دقیقه روی شارژر بگذارید.
مشکلات دریافت اعلان‌ها در اپل واچ 10
دریافت نکردن اعلان‌ها یکی از مشکلات رایج در میان کاربران اپل واچ، از جمله سری 10، است که می‌تواند به دلیل تنظیمات نادرست یا مشکلات همگام‌سازی رخ دهد.
دلایل احتمالی
- فعال بودن حالت Do Not Disturb: این حالت می‌تواند اعلان‌ها را مسدود کند.
- حالت هواپیما در آیفون: فعال بودن حالت هواپیما در آیفون می‌تواند مانع همگام‌سازی شود.
- تنظیمات اعلان‌ها: تنظیمات نادرست برای برخی برنامه‌ها می‌تواند مانع ارسال اعلان به ساعت شود.
راه‌حل‌ها
- بررسی حالت Do Not Disturb: به صفحه اصلی ساعت نگاه کنید. اگر آیکون هلال ماه (Crescent Moon) را مشاهده کردید، حالت Do Not Disturb فعال است. برای غیرفعال کردن، از صفحه اصلی به بالا بکشید و روی آیکون هلال ماه ضربه بزنید.
- بررسی حالت هواپیما در آیفون: در آیفون، Control Center را باز کنید و مطمئن شوید که آیکون هواپیما غیرفعال است. سپس هر دو دستگاه را ری‌استارت کنید تا همگام‌سازی دوباره برقرار شود.
- تنظیم اعلان‌های برنامه‌ها: اگر برخی برنامه‌ها اعلان ارسال نمی‌کنند، برنامه Watch را در آیفون باز کنید، به Notifications بروید، برنامه موردنظر را انتخاب کنید و گزینه Show Alerts را فعال کنید.
- ریست همگام‌سازی: اگر مشکل ادامه داشت، ساعت را از آیفون جدا کنید (Unpair) و دوباره جفت‌سازی کنید. در برنامه Watch، به My Watch > [Your Watch] > i > Unpair Apple Watch بروید. سپس فرآیند جفت‌سازی را از ابتدا انجام دهید.
مشکلات اتصال بلوتوث و Wi-Fi در اپل واچ سری 10
مشکلات اتصال بلوتوث یا Wi-Fi می‌توانند تجربه کاربری خرید اپل واچ سری 10 را مختل کنند، از جمله عدم اتصال به هدست‌ها یا شبکه‌های Wi-Fi.
دلایل احتمالی
- اتصال نادرست: ممکن است ساعت به دستگاه یا شبکه اشتباه متصل شده باشد.
- حالت هواپیما: فعال بودن این حالت می‌تواند اتصالات را غیرفعال کند.
- مشکلات موقتی نرم‌افزاری: باگ‌های موقتی می‌توانند باعث قطعی اتصال شوند.
راه‌حل‌ها
- بررسی اتصال صحیح: مطمئن شوید که ساعت به دستگاه بلوتوث یا شبکه Wi-Fi موردنظر متصل است. به Settings > Bluetooth یا Settings > Wi-Fi بروید و اتصال را بررسی کنید.
- غیرفعال کردن حالت هواپیما: به Settings > Airplane Mode بروید و مطمئن شوید که این حالت غیرفعال است.
- ری‌استارت دستگاه: دکمه کناری و Digital Crown را به‌طور همزمان فشار دهید تا لوگوی اپل ظاهر شود. این کار می‌تواند مشکلات اتصال را برطرف کند.
- ریست تنظیمات شبکه: در آیفون، به Settings > General > Reset > Reset Network Settings بروید. این کار تنظیمات Wi-Fi و بلوتوث را ریست می‌کند و ممکن است مشکل را حل کند.
مشکلات به‌روزرسانی watchOS در اپل واچ سری 10
اگرچه اپل واچ سری 10 هنوز به‌روزرسانی‌های عمده‌ای دریافت نکرده است، اما مشکلات به‌روزرسانی watchOS ممکن است در آینده برای کاربران ایجاد شود.
دلایل احتمالی
- فضای ذخیره‌سازی ناکافی: کمبود فضا می‌تواند مانع نصب به‌روزرسانی شود.
- مشکلات اتصال: اتصال ضعیف Wi-Fi یا بلوتوث می‌تواند فرآیند به‌روزرسانی را مختل کند.
- دانلود ناقص: فایل به‌روزرسانی ممکن است به‌درستی دانلود نشده باشد.
راه‌حل‌ها
- اطمینان از شرایط به‌روزرسانی: قبل از به‌روزرسانی، ساعت را روی شارژر قرار دهید و مطمئن شوید که آیفون و ساعت به Wi-Fi متصل هستند و در نزدیکی یکدیگر قرار دارند.
- بررسی فضای ذخیره‌سازی: به Settings > General > About در ساعت بروید و فضای موجود (Available) را بررسی کنید. در صورت کمبود فضا، برنامه‌ها، تصاویر یا موسیقی‌های غیرضروری را حذف کنید.
- حذف و دانلود مجدد فایل به‌روزرسانی: در آیفون، برنامه Watch را باز کنید، به General > Software Update بروید و فایل به‌روزرسانی را حذف کنید (Delete). سپس ساعت را ری‌استارت کنید و دوباره فایل را دانلود کنید.
- ری‌استارت هر دو دستگاه: آیفون و ساعت را ری‌استارت کنید و دوباره فرآیند به‌روزرسانی را امتحان کنید.
توصیه‌های کلی برای استفاده بهینه از اپل واچ سری 10
برای جلوگیری از بروز مشکلات و حفظ عملکرد بهینه اپل واچ سری 10، رعایت نکات زیر توصیه می‌شود:
- به‌روزرسانی منظم: همیشه watchOS و برنامه‌های ساعت را به‌روز نگه دارید تا از باگ‌های نرم‌افزاری جلوگیری شود.
- استفاده از لوازم جانبی اصلی: از کابل و شارژر مغناطیسی اصلی اپل استفاده کنید تا از مشکلات شارژ جلوگیری شود.
- مدیریت تنظیمات: ویژگی‌هایی مانند نمایشگر همیشه روشن، اعلان‌های غیرضروری، یا برنامه‌های پس‌زمینه را مدیریت کنید تا مصرف باتری کاهش یابد.
- نگهداری صحیح: ساعت و شارژر را تمیز نگه دارید و از قرار گرفتن در معرض دماهای شدید یا رطوبت زیاد خودداری کنید.
- تماس با پشتیبانی: اگر مشکلات ادامه داشت، با مراجعه به مراکز خدماتی محصولات اپل درخواست کمک کنید.
با رعایت این نکات و انجام مراحل عیب‌یابی ذکرشده، می‌توانید مشکلات رایج اپل واچ سری 10 را برطرف کرده و از ویژگی‌های پیشرفته این دستگاه، از ردیابی سلامت تا اعلان‌ها و قابلیت‌های ورزشی، به‌طور کامل بهره‌مند شوید. اپل واچ سری 10 با طراحی بهبودیافته و حسگرهای پیشرفته، پتانسیل ارائه تجربه‌ای بی‌نقص را دارد، به‌شرطی که مشکلات احتمالی به‌موقع شناسایی و رفع شوند. برای اطلاع از شرایط خرید و قیمت این ساعت و نیز سایر ساعت‌های هوشمند از برندهای دیگر، می‌توانید به صفحه مقایسه قیمت ساعت هوشمند مراجعه کنید.
منبع: androidauthority.com
