در هفته‌های اخیر، ویدیوهای تیک‌تاک از مصاحبه‌های شغلی با هوش مصنوعی (AI) که به شکلی عجیب‌و‌غریب دچار نقص فنی می‌شوند، به سرعت در فضای مجازی وایرال شده‌اند. این ویدیوها که گاه طنزآمیز و گاه ترسناک به‌نظر می‌رسند، بحث‌های داغی درباره استفاده از فناوری هوش مصنوعی در فرآیند استخدام به راه انداخته‌اند. اما ماجرا چیست و چرا این موضوع این‌قدر توجه کاربران را جلب کرده است؟
یکی از نمونه‌های برجسته، ویدیویی از کاربر تیک‌تاک با نام @its_ken04 است که در آن، مصاحبه‌گر هوش مصنوعی به نام «الکس» در حین مصاحبه برای یک شغل در استودیوی ورزشی StretchLab عبارت عجیب «vertical bar pilates» را 14 بار در 25 ثانیه تکرار می‌کند. کن در توضیحات ویدیوی خود می‌نویسد: «واقعاً ترسناک و عجیب بود. لطفاً تنبلی نکنید و نگذارید هوش مصنوعی کار شما را انجام دهد!» این ویدیو با نزدیک به دو میلیون بازدید، موجی از انتقادات به استفاده از هوش مصنوعی در استخدام را برانگیخت. کاربران در کامنت‌ها این تجربه را «دیستوپیایی» و «بی‌احترامی به متقاضیان» توصیف کردند.
مورد دیگر لئو همفریز جوانی 25 ساله است که تجربه‌ای مشابه را در مصاحبه برای «شغل رویایی‌اش» به اشتراک گذاشت. در ویدیوی او هوش مصنوعی گیر می‌کند و عبارت «بیایید برگردیم» را بارها تکرار می‌کند، بدون اینکه مصاحبه پیش برود. لئو در گفت‌وگو با نیوزویک این تجربه را «ناامیدکننده» خواند و گفت که انتظار داشت با یک انسان واقعی صحبت کند، نه یک ربات معیوب.
هرچند برخی از این ویدیوها مانند مواردی که توسط کاربری با بیوی «همه‌چیز طنز است» منتشر شده جعلی هستند، اما نمونه‌های واقعی مانند تجربه کن و لئو چالش‌های واقعی استفاده از هوش مصنوعی در استخدام نشان می‌دهند. شرکت‌هایی مانند Apriora که الکس را توسعه داده‌اند، ادعا می‌کنند این فناوری می‌تواند فرآیند استخدام را تا 87 درصد سریع‌تر و 93 درصد ارزان‌تر کند. اما منتقدان هشدار می‌دهند که این سیستم‌ها ممکن است به‌دلیل داده‌های آموزشی ناکافی، علیه افرادی با لهجه یا معلولیت تبعیض قائل شوند.
این ویدیوهای وایرال پرسش‌های جدی درباره آینده استخدام و نقش انسان‌ها در این فرآیند مطرح می‌کنند. آیا هوش مصنوعی واقعاً می‌تواند جایگزین تعامل انسانی شود یا فقط سردرگمی و ناامیدی به همراه دارد؟
