هر آنچه از دستیار صوتی هوش مصنوعی نمی‌دانید و باید بدانید!

Siri ،Google Assistant ،Bixby و مجموعه بی‌نظیری از دستیارهای صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی، بیش از پیش به خانه‌ها و سبک زندگی ما راه پیدا کرده‌اند. نوآوری رو به رشد این نوع تکنولوژی، آنها را به ستون اصلی زندگی مدرن تبدیل کرده است. وقتی بتوان با چند کلمه و صحبت شفاهی، برای هر سوال خود پاسخی سریع و کامل بگیریم، از وضعیت هوا و برنامه‌های کاری روزانه خود مطلع شویم، دستگاه‌های هوشمند ساختمان را کنترل کنیم، از اخبار روز مطلع شویم، موجودی حساب بانکی را چک کنیم و …، قطعاً دلیلی برای استفاده نکردن از دستیار صوتی باقی نمی‌نماند!

از زمان ظهور دستیارهای صوتی در سال 2014 و سپس ادغام و ارتقای آنها با نسل جدید هوش مصنوعی (AI)، زندگی بشر را ساده‌تر از همیشه کرده‌اند؛ حتی برای افرادی که دچار ناتوانی جسمی هستند نیز ابزاری بسیار کاربردی و مفید هستند. براساس یک مطالعه آماری، تعداد کاربران دستیار صوتی فقط در ایالات متحده 142 میلیون نفر است و پیش‌بینی می‌شود در سال 2026 به بیش از 157 میلیون نفر افزایش پیدا کند. به همین دلیل در این مقاله از مجله تکنولوژی لیپک می‌خواهیم هر آنچه را که باید در مورد دستیارهای صوتی و بهترین دستیارهای صوتی هوشمند جهان بدانید به شما بگوییم.

قرار است در این مطلب متوجه شوید که چرا به این دستیارهای صوتی نیاز داریم، چطور به کمک آنها تعادل بین کار و زندگی راحت‌تر می‌شود و چگونه می‌توان به کمک دستیار صوتی هوش مصنوعی، وقت آزاد بیشتر و بهره‌وری بالاتری را تجربه کنیم. پس با ما همراه باشید.

تاریخچه دستیارهای صوتی

ایده دستیارهای صوتی چند سالی‌ست که به خانه‌ها ورودی انبوه و موفق داشته است. اما زمانی این ورود به شکلی موفق و همه‌گیر صورت گرفت که در آنها از فناوری‌های هوش مصنوعی (AI) و پردازش زبان طبیعی (NLP) استفاده شد. جوزف وایزنبام (Joseph Weizenbaum)، دانشمند کامپیوتر در MIT، یکی از اولین دستیاران صوتی را در اواسط دهه 1960 به نام الیزا (Eliza) توسعه داد.

الیزا، پیشرو چت‌بات‌ها و دستیارهای صوتی امروزی، از تشخیص مستقیم الگو و جایگزینی الگو برای تقلید از مکالمه با یک کاربر استفاده کرد. اما دستیارهایی که می‌توانستند کلمات گفتاری را به متن تبدیل، ترجمه و درک کنند (مانند “ViaVoice” و “Dragon NaturallySpeaking” شرکت IBM) در دهه 1990 به دلیل پیشرفت در فناوری تشخیص گفتار توسعه یافتند.

دستیارهای صوتی امروزه در طیف وسیعی از دستگاه‌ها از جمله گوشی‌های هوشمند، بلندگوهای هوشمند و حتی خودروها گنجانده شده‌اند. این تکنولوژی به‌طور فزاینده‌ای در زندگی روزمره ما به‌عنوان روشی برای ساده‌سازی و کارآمدتر کردن کار در هم تنیده می‌شوند.

دستیار هوش مصنوعی یا دستیار صوتی چیست؟

“دستیار هوش مصنوعی” نرم‌افزاری مبتنی بر هوش مصنوعی است که دستورات صوتی را “درک” می‌کند. این برنامه از پردازش زبان طبیعی برای درک و انجام وظایفی که ما به زبان طبیعی خود به آن می‌دهیم، استفاده می‌کند. این نرم‌افزارها که روی سخت‌افزارهای مختلف مثل گوشی، اسپیکر، ساعت هوشمند، کنسول بازی و … نصب می‌شوند، کارهای روزمره را از طریق فرمان صوتی انجام می‌ دهند.

دستیارهای صوتی، هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی را با هم ترکیب می‌کنند تا صدای کاربر خود را تشخیص دهد و آنچه را که از آن می‌خواهیم انجام دهد.

هدف نهایی دستیاران صوتی هوش مصنوعی، جایگزین شدن با منشی‌ها یا دستیاران شخصی انسانی‌ست که وظایفی مثل خواندن متن، پیدا کردن شماره تلفن و برقراری تماس، مدیریت ایمیل‌ها، یادآوری‌های جلسه و مواردی از این دست را انجام می‌دهند. این دستیارها برای عملکرد خود به اینترنت نیاز دارند تا از داده‌های به‌روز استفاده کنند.

شناخته شده‌ترین دستیارهای صوتی هوش مصنوعی، الکسا (آمازون)، سیری (اپل)، دستیار گوگل (گوگل) و بیکسبی (سامسونگ) هستند که به لطف یکپارچه‌سازی با انواع تجهیزات خانه هوشمند، می‌توانند کارهایی نظیر یک مغز متفکر خانه را مدیریت کرده و انجام دهند.

کاربردها و مزایای دستیارهای صوتی هوشمند

موارد استفاده از دستیار صوتی و کاربردهایی را که در زندگی روزمره و مخصوصاً در خانه‌های هوشمند دارند در زیر بخوانید و لذت ببرید!

• آگاه و به‌روز بودن: ما می‌توانیم انواع اطلاعاتی را که در اینترنت پیدا می‌شود و همچنین درباره آب‌وهوا، آخرین اخبار، ترافیک و موارد دیگر با فرمان صوتی از آنها بپرسیم.
• گوش دادن به موسیقی: می‌توانیم از آن‌ها بخواهیم موسیقی متناسب با روحیه‌ی ما را در هر لحظه پخش کنند.
• کنترل دستگاه‌های دیگر: می‌توانیم به دستیارهای صوتی بگوییم که به سایر لوازم هوشمند خانه متصل شوند و دستوراتی مانند «تلویزیون را روشن کن» را اجرا کنند.
• چک کردن موجودی بانکی: برخی از بانک‌های بین‌المللی به مشتریان خود اجازه می‌دهند از طریق دستیارهای صوتی به حساب‌هایشان دسترسی داشته باشند تا در مورد موجودی و تراکنش‌های اخیرشان پرسیده و حتی برخی خدمات مربوط به کارت و حساب بانکی خود را از طریق آنها انجام دهند.
• پایبندی به برنامه شخصی و کاری: کمک گرفتن از دستیار صوتی هوشمند، راهی آسان برای مدیریت زمان و برنامه‌های کاری و شخصی روزانه بدون نیاز به موبایل، ساعت یا دفتر یادداشت است.
• کمک به افراد دارای معلولیت: عملکرد جستجوی صوتی این تکنولوژی، کار را برای افراد کم‌بینا، مسن و دارای ناتوانی جسمی آسان‌تر می‌کند.
• افزایش امنیت: ما می‌توانیم دوربین‌های امنیتی خانه‌مان را به دستیاران صوتی متصل کنیم و در هر زمان و هر مکان، فیلم زنده را در گوشی‌های خود تماشا کنیم.

معایب و مشکلات دستیاران صوتی هوشمند

اگرچه دستیارهای صوتی زندگی ما را آسان‌تر می‌کنند، اما چند جنبه منفی هم دارند:

• حریم خصوصی کمتر: دستیارهای صوتی به‌طور مداوم کار می‌کنند، بنابراین همیشه به آنچه می‌گوییم گوش می‌دهند که ممکن است مکالمات ما ضبط شود.
• دسترسی به داده‌های شخصی: برای اینکه دستیارهای هوض مصنوعی کار کنند، باید به آنها اجازه دسترسی به حساب‌های ایمیل، فهرست‌های تماس و … را بدهیم.
• آشنایی با عادات ما: این هوش مصنوعی همراه، خیلی بیشتر از آنچه ما می‌گوییم و درخواست می‌کنیم، متوجه می‌شود. آنها ممکن است داده‌ها را از دستگاه‌هایی که به آنها متصل هستند استخراج کنند و اطلاعاتی را در مورد ساعت رسیدن ما به خانه و سایر کارهای معمول ما جمع‌آوری کنند.
• سرقت هویت: اگرچه می‌توان دستیارهای صوتی را طوری پیکربندی کرد که فقط صدای ما را تشخیص داده و به آن پاسخ دهند، اما این خطر وجود دارد که هکرها بتوانند به آنها نفوذ کنند تا اطلاعات شخصی ما را در اختیار بگیرند.
• عدم پشتیبانی از تمام زبان‌ها: متاسفانه هنوز تکنولوژی دستیارهای صوتی برای تمام زبان‌های زنده دنیا کارایی ندارد و توانایی درک فرمان‌های صوتی همه زبان‌ها را ندارند.

بهترین دستیار هوش مصنوعی صوتی جهان در 2024

چشم‌انداز دستیار صوتی هوش مصنوعی، بازاریابی به شدت رقابتی است و حتی چند برنامه دستیار هوش مصنوعی فارسی هم به بازار داخلی ارائه شده است. اما در این بخش قرار است با بیایم 12 مورد از بهترین Voice assistant یا دستیار‌های صوتی هوش مصنوعی را با هم بررسی کنیم.

دستیار صوتی Siri

Apple’s Siri یکی از مشهورترین و محبوب‌ترین دستیارهای هوش مصنوعی به حساب می‌آید که کمپانی اپل، برای محصولات خودش ارائه کرده است. سیری از رابط کاربری زبان طبیعی (NLP UI) برای مکالمات صوتی استفاده می‌کند. دستیار صوتی هوشمند Siri که در سیستم‌عامل‌های بزرگ اپل نظیر IOS, macOS, iPadOS, tvOS, watchOS قرار داده شده است، می‌تواند عملکردهایی همچون موارد زیر را به خوبی انجام دهد:

• با مخاطب مورد نظر تماس می‌گیرد و پیام‌های متنی ارسال می‌کند.
• به سوالات پاسخ می‌دهد و پیشنهاداتی را هم ارائه می‌دهد.
• موقعیت مکانی را تعیین می‌کند و گزارش‌های هواشناسی را می‌خواند.
• با جستجوها، زبان‌ها و تنظیمات برگزیده ما سازگار می‌شود.
• و ……

ویژگی‌های مثبت:

• پشتیبانی از چند زبان
• یکپارچه با اکوسیستم اپل
• درخواست‌های پیچیده را به‌طور موثر رسیدگی می‌کند
• پاسخ‌های شخصی شده با آگاهی از نسبت فرمان ارائه می‌دهد

ویژگی‌های منفی:

• با دستگاه‌های غیر اپل سازگار نیست.
• گاهی اوقات با درک لهجه‌ها مشکل دارد.
• تعاملات آن با دستگاه‌های رابط محدود است.
• ممکن است اشکالاتی را تجربه کند.

دستیار صوتی Cortana

یکی دیگر از دستیارهای محبوب هوش مصنوعی، Cortana نام دارد که توسط شرکت مایکروسافت به دنیا معرفی شده است. کورتانا از موتور جستجوی Bing، فناوری پردازش زبان طبیعی (NLP) و داده‌های دستگاه‌ها برای ارائه توصیه‌های شخصی به کاربر بهره می‌برد. کورتانا یاد می‌گیرد که چطوری با رصد کردن داده‌های دستگاه، کارهای پیچیده‌تری را در اختیار ما قرار بدهد. کورتانا می‌تواند در موارد زیر به کاربر کمک کند:

• به سوال‌ها پاسخ می‌دهد.
• فعالیت‌هایمان را یادداشت و در صورت نیاز به ما یادآوری می‌کند.
• از وظایفی که به آن محول کردیم غافل نمی‌شود.
• به مدیریت تقویم کمک می‌کند.
• و…

ویژگی‌های مثبت:

• بسیار قابل تنظیم و تطبیق‌پذیر
• ادغام خوب با ویندوز
• سازگاری چند پلتفرمی
• تشخیص صدای عالی

ویژگی‌های منفی:

• ادغام محدود برای خدمات غیر مایکروسافت
• به اندازه رقبای خود پیشرفته نیست.
• مرورگر پیش‌فرض آن Bing است که قابل تغییر نیست.
• با وظایف پیچیده به چالش می‌خورد.

برنامه هوش مصنوعی کورتانا بر روی دستگاه‌ها و بسترهای زیر قابل دسترس است:

• موبایل‌های ویندوزی، لپ‌تاپ و تبلت‌های دارای ویندوز 10 به بالا
• دستبند‌های Microsoft Band و واقعیت ترکیبی یا همون Mixed Reality (MR)
• اسپیکر‌های (Invoke smart speaker)
• Android ، iOS
• آمازون الکسا
• Xbox One ، CloudX و HyperX
• هدست‌های گیمینگ (Logitech G933)
• هدست گیمینگ (Razer Kraken 7.1 V2)
• هدست (Sennheiser GSP350)

دستیار صوتی Google Assistant

دستیار هوش مصنوعی Google در سال 2016 توسط کمپانی گوگل راه‌اندازی شد و یکی از پیشرفته‌ترین دستیارهای مجازی دنیا به حساب می‌آید. Google Assistant از پردازش زبان طبیعی استفاده کرده و از ورودی متنی و صوتی پشتیبانی می‌کند و خدمات زیر را انجام می‌دهد:

• اجرای دستورات صوتی و متنی
• جستجو در وب
• کنترل دستگاه با صدای فعال شده
• کمک به کارها و یافتن اطلاعات بصورت آنلاین
• یادآوری رویداد‌ها و قرار ملاقات
• ترجمه در لحظه
• نشان دادن اطلاعات از حساب کاربری گوگل
• و ….

این دستیار هوش مصنوعی را می‌توان در تلفن‌های هوشمند، یخچال‌های هوشمند، هدفون‌های هوشمند و اتومبیل‌های هوشمند استفاده کرد.

ویژگی‌های مثبت:

• تشخیص صدای عالی
• یکپارچه با اکوسیستم گوگل
• ارائه تجربه شخصی
• تسلط به چندین زبان

ویژگی‌های منفی:

• ادغام محدود برنامه‌های واسطه
• مشکلات بالقوه حریم خصوصی داده‌ها
• نیاز به برنامه Google Home برای عملکرد کامل
• احتمال به چالش خوردن با دستورات پیچیده

دستیار هوش مصنوعی Amazon Alexa

الکسا یک دستیار مجازی مجهز به هوش مصنوعی از شرکت آمازون است که شهرتی جهانی دارد و از آن به‌عنوان آمازون الکسا هم یاد می‌شود. Amazon Alexa محبوبیت گسترده‌ای پیدا کرده و گفته شده که از ماه می‌ 2019 بر روی 60 میلیون دستگاه و از آوریل 2019 بر روی 100 میلیون دستگاه، در دسترس بوده است. الکسا از برنامه‌هایی مثل تعامل صوتی، نمایش داده‌های صوتی، پردازش زبان طبیعی و بسیاری دیگر استفاده می‌کند تا کارهای زیر را مدیریت و اجرا کند:

• پخش موسیقی، کتاب‌های صوتی و پادکست
• انجام لیست کارهای مورد تایید
• تنظیم انواع الارم هشدار
• ارائه اطلاعات آب‌وهوا، ترافیک و اخبار منتخب
• و ….

الکسا در سیستم عامل‌‍‎‌‎‌‎‌های مختلف از جمله موارد زیر ارائه می‌شود:

• اندروید
• iOS
• Amazon Echo
• بلندگوهای هوشمند Amazon Echo Dot
• کامپیوتر‌ها و لپ‌تاپ‌ها

ویژگی‌های مثبت:

• فعال‌سازی هندزفری
• مجموعه مهارت‌های گسترده، بیش از 100000 مهارت
• بسیار پاسخگو و دقیق
• ادغام کامل با دستگاه‌های IoT (اینترنت اشیا)

ویژگی‌های منفی:

• نگرانی‌های حفظ حریم خصوصی داده‌ها
• محدودیت بدون اشتراک Amazon Prime
• سازگاری محدود دستگاه
• رباتی بودن صدای الکسا

هوش مصنوعی صوتی Samsung Bixby

Bixby دستیار هوش مصنوعی مختص سامسونگ است که می‌تواند طیف گسترده‌ای از تعاملات صوتی را انجام بدهد. از نظر درک مفهوم مکالمات، دارای الگوریتم درک زمینه‌عمیق (مفهوم پیام) است و براساس درخواست‌های ما اقدام می‌کند. به‌طور کلی این برنامه هوش مصنوعی از نظر درک، تفسیر اطلاعات و بازگرداندن عملکرد حاصل شده، به بقیه دستیار‌های صوتی مثل Google Assistant و Amazon Alexa و … شباهت دارد و خدمات زیر را ارائه می‌دهد:

• بیان اطلاعات مربوط به آب‌وهوا و اخبار روز
• یادآوری جلسات و کارها
• تماس گرفتن و پیامک فرستادن
• شخصی سازی جواب‌ها متناسب با هر کاربر
• مدیریت تجهیزات هوشمند خانه
• امکان گرفتن عکس سلفی و اشتراک گذاری تصاویر در فیس بوک
• و….

بیکسبی را می‌شود روی موارد زیر، پیدا کرد:

• یخچال و تلویزیون سامسونگ Family Hub
• بلندگوی Samsung Galaxy Home Bixby
• سری Samsung Galaxy S
• Samsung Galaxy Tab S5e
• Samsung Galaxy Note Fan Edition
• Samsung Galaxy A8 Star
• سری Samsung Galaxy A
• Samsung Galaxy C8
• Samsung Galaxy Watch

ویژگی‌های مثبت:

• یکپارچگی عمیق با دستگاه‌های سامسونگ
• قابلیت شناسایی بصری
• پشتیبانی چند زبانه
• ویژگی منحصر به فرد دستورات سریع

ویژگی‌های منفی:

• سازگاری برنامه محدود
• رشد نسبتا کند
• محدودیت در خارج از اکوسیستم سامسونگ
• تشخیص صدا با دقت کمتر

دستیار صوتی هوش مصنوعی DataBot

DataBot یکی دیگر از موارد قابل توجه در لیست بهترین دستیارهای صوتی هوشمند است. این دستیار صوتی، همه‌کاره است و در چندین سیستم‌عامل مانند ویندوز، اندروید و iOS کار می‌کند. Data Bot هم پشتیبانی شخصی و هم عملی ارائه می‌دهد، به‌عنوان یک دستیار صوتی ماهر برای یادآوری، پاسخگویی به سؤالات شخصی و نقشه دیجیتالی برای کمک‌های مرتبط با سفر استفاده می‌شود. همچنین در موارد زیر هم به ما کمک می‌کند:

• ارائه تصاویر، اطلاعات و مطالب چندرسانه‌ای
• ریشه‌شناسی، مترادف‌ها و متضادها
• رصد وضعیت سلامت ما
• سرگرم کردن کاربر با معماها، نقل قول‌ها و جوک‌ها
• تهیه لیست خرید
• یادآوری و تنظیم قرارها و جلسات
• فال روزانه و اخبار روز
• پخش موسیقی و صداهای خنده‌دار با استفاده از دستورات صوتی
• استفاده از پیامک، ایمیل و رسانه‌های اجتماعی برای اشتراک گذاری مطالب براساس دستورات صوتی

تنظیمات DataBot می‌تواند سفارشی هم بشود. به‌عنوان مثال می‌تونیم زبان پیش‌فرض برنامه را تغییر دهیم چون DataBot می‌تواند با انگلیسی، ایتالیایی، فرانسوی، آلمانی، اسپانیایی و پرتغالی سازگار بشود. به این برنامه می‌توان در ویندوز 10، تلفن‌ها و تبلت‌های اندرویدی، iOS، iPad و iPod، ایکس باکس وان و موبایل‌های ویندوزی دسترسی داشت.

ویژگی‌های مثبت:

• رابط کاربری آسان
• طیف گسترده‌ای از قابلیت‌ها
• سفرپسند با ویژگی‌های نقشه دیجیتال آن
• آپدیت خودکار با اطلاعات منظم

ویژگی‌های منفی:

• طبیعی نبودن صدا
• خرید درون برنامه‌ای برای ویژگی‌های اضافی
• پیشرفته نبودن به اندازه رقبا
• نسبتاً ناشناخته با پشتیبانی کمتر

اپلیکیشن هوش مصنوعی صوتی Lyra

Lyra یک دستیار شخصی هوشمند است که توسط Artificial Solutions ایجاد شده و برای iOS و Android در دسترس است. این برنامه از پردازش زبان طبیعی برای کنترل دستگاه کاربر، ارائه توصیه‌ها و پاسخ به سؤالات کاربران در مورد موضوعات مختلف استفاده می‌کند.این نرم‌افزار که قبلاً به نام Indigo شناخته می‌شد، توسط Artificial Solutions برای دستگاه‌های تلفن همراه اندروید در آوریل 2013 به‌طور عمومی منتشر شد. نسخه Windows Phone در اواخر همان سال و برنامه iOS در سال 2014 عرضه شد.ظرفیت Lyra برای حفظ مکالمه بین دستگاه‌های متعدد و قابلیت Cross-platform (بین‌پلتفرمی) آن دو ویژگی برجسته آن است. مکالمات در این دستیار صوتی در حدود 70 زبان قابل ترجمه است. این نرم‌افزار در ابتدا برای دستیار مجازی سیری اپل و برای فعال کردن عملکرد در تلفن‌های هوشمند اندرویدی که با سیری سازگار نبودند ایجاد شد.ویژگی‌های مثبت:

• موسیقی را از طریق صدای ما، کنترل می‌کند.
• بهترین رستوران‌ها را برای ما پیدا می‌کند.
• جستجوها را با استفاده از گوگل، ویکی پدیا، بینگ، یاهو، یلپ، یوتیوب و سایر موارد دیگر انجام می‌دهد.
• برای پیدا کردن آدرس دقیق از طریق Google Maps به ما کمک می‌کند.
• ترجمه متون، بیش از 70 زبان
• پیش‌بینی آب‌وهوا برای هر مکان
• با رسانه‌های اجتماعی ارتباط برقرار می‌کند.

دستیار صوتی کسب‌وکاری Teneo

Teneo by Artificial Solutions یک پلتفرم مکالمه مبتنی بر هوش مصنوعی است که نیازهای کسب‌وکارها را برآورده می‌کند. این دستیار مجازی به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا برنامه‌های هوش مصنوعی مکالمه‌ای بسیار هوشمند برای خود ایجاد کنند. این پلتفرم بسیار پیشرفته از طیف وسیعی از زبان‌ها پشتیبانی می‌کند و ادغام آسان با سیستم‌های دیگر را ارائه می‌دهد. Teneo برای ارائه تعاملات دیجیتالی بیشتر شبیه انسان طراحی شده است و قابلیت‌های گفتگوی چشمگیر را ارائه می‌دهد.

ویژگی‌های مثبت:

• توانایی‌های مکالمه پیشرفته
• ادغام آسان با سیستم‌های خارجی
• تجزیه و تحلیل دقیق و قدرتمند
• پشتیبانی از بسیاری از زبان‌ها و پلتفرم‌ها

ویژگی‌های منفی:

• پیچیدگی در ایجاد جریان مکالمه
• نیاز به دانش فنی برای استفاده از آن
• آسان نبودن سفارشی کردن برای غیر برنامه‌نویسان
• هزینه‌های بالای ویژگی‌های پیشرفته

دستیار صوتی Hound

Hound یک برنامه دستیار صوتی هوشمند است که برای درک گفتار و معنی دقیق آنها از فناوری‌های انحصاری استفاده می‌کند. دستیار‌ شخصی Hound، مشتری‌های چشمگیری مثل هوندا، مرسدس بنز، موتورولا و هیوندای دارد.

با‌هاوند درست مثل یک انسان صحبت کنید. به‌جای صحبت کردن مانند یک عبارت جستجوی رسمی، چیزی مانند “یه رستوران چینی خوب نزدیک من پیدا کن” بیان کنید تا از پاسخ سریع آن شگفت‌زده شوید.

Hound می‌تواند از سؤالات و دستورات بعدی برای فیلتر کردن، مرتب‌سازی یا افزودن اطلاعات بیشتر به درخواست اصلی استفاده کند. مثلاً می‌توانید بگویید: “رستوران‌های آسیایی ۴ ستاره یا بیشتر را در فاصله چند قدمی فلان میدان پیدا کن و رستوران‌های چینی، کره‌ای و تایلندی را حذف کن». برنامه Hound بر روی دستگاه‌های Android، Windows و iOS در دسترس است و می‌تواند کارهای زیر را انجام بدهد:

• با فرمان ما، اطلاعات مورد نظر را جستجو می‌کند.
• پیگیری برای اصلاح نتایج خود
• نتایج را سریع و دقیق ارائه می‌دهد.
• برقراری تماس تلفنی و ارسال پیام متنی.
• ارائه اطلاعات مربوط به اخبار و اطلاعات آب‌وهوا.
• نزدیک‌ترین هتل را پیدا می‌کند.
• وضعیت پرواز‌ها را بررسی می‌کند.
• در پیدا کردن آدرس‌ها کمک می‌کند.
• با Uber تماس می‌گیرد.
• و ….

ویژگی‌های مثبت:

• تشخیص صدای عالی
• پاسخ‌های تفصیلی به سوالات
• زمان پاسخگویی سریع
• از سوالات بعدی پشتیبانی می‌کند

ویژگی‌های منفی:

• پتانسیل ادغام محدود با سایر برنامه‌ها
• طیف وسیعی از دستگاه‌های اینترنت اشیا را پشتیبانی نمی‌کند
• ویژگی‌های زیاد غیر رایگان

شاید علاقه داشته باشید: بهترین اپلیکیشن خانه هوشمند

دستیار صوتی هوشمند Youper

Youper یک برنامه ربات چت هوش مصنوعی در زمینه سلامت عاطفی است و با بودجه Goodwater Capital ساخته شده است (شرکت Goodwater Capital به کارآفرین‌ها کمک می‌کند تا شرکت‌هایی را راه‌اندازی کنند که باعث تحول زندگی در سراسر جهان بشوند). این ربات از چندین هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی تکنیک‌های مختلف برای درک بهتر حالات روحی ما دقیقاً مواقعی که به‌طور همزمان حال‌وهوای ما را بررسی می‌کند، بهره می‌برد. یوپر از طریق سری سوالات روزانه که از ما می‌پرسد، سعی می‌کند تا احساسات دقیق ما را متوجه بشود و حتی دلیل و راه مقابله با احساسات منفی را هم به ما می‌گوید.

دستیار هوش مصنوعی Youper برای کمک به کاربران در شناسایی، ردیابی و پردازش افکار و احساسات خود طراحی شده است. با استفاده از درمان شناختی رفتاری (CBT)، درمان پذیرش و تعهد (ACT) و ذهن‌آگاهی، ممکن است به کاربران کمک کند خلق‌وخو و الگوهای خواب خود را بهبود بخشند و علائم اضطراب، استرس و افسردگی را کاهش دهند.
ویژگی‌های مثبت:

• حمایت پیشگیرانه از سلامت روان
• گزینه‌های مکالمه صوتی و متنی
• کمک به شناسایی الگوهای خلقی
• کمک در مسائل اضطراب اجتماعی

ویژگی‌های منفی:

• ویژگی‌های پیشرفته با پرداخت پول
• نمی تواند جایگزین درمان حرفه‌ای شود
• در همه کشورها در دسترس نیست
• می تواند برای اختلالات شدید خیلی ساده باشد

نرم‌افزار هوشمند صوتی Robin

دستیار صوتی رابین توسط Audioburst عرضه شده است و از نوع Infotainment است (آموزشی+سرگرم‌کننده). دستیار صوتی رابین دائماً یاد می‌گیرد و با شما سازگار می‌شود. فقط روی دکمه میکروفون ضربه بزنید تا رابین صحبت شما را کاملاً بشنود و درک کند.

دستیار هوش مصنوعی رابین در زمینه‌های عمومی سایر دستیاران صوتی، راهنمایی‌های گام به گام خود را با استفاده از تصاویر، متن و دستورالعمل‌های صوتی، به فرد ارائه می‌دهد و در زمینه‌های زیر به کاربر کمک می‌کند:

• پخش سفارشی سازی شده انواع موسیقی، پادکست، رادیو . …
• برقراری تماس
• اخبار ترافیک، هواشناسی، اخبار روز جهانی و منطقه و … یا براساس موضوعات مورد علاقه مثل اخبار ورزشی و …
• ارسال یک متن از طریق صدا، تنظیم یادآوری و آلارم
• راهنمای مسیرها، پمپ‌بنزین‌ها و …
• مشاهده و اشتراک گذاری محتوا در فیس بوک

دستیار صوتی Blackberry Assistant

Blackberry Assistant که مخصوص کاربران بلک‌بری طراحی شده است، یک سیستم فرمان صوتی قوی است که از دستورات صوتی و متنی پشتیبانی می‌کند. این برنامه قادر به مدیریت مجموعه‌ای از وظایف از ترتیب دادن جلسات، ارسال پیام تا ایجاد یادداشت می‌باشد. این دستیار هوشمند به‌طور یکپارچه با دستگاه‌های بلک‌بری یکپارچه شده است و آن را به یک انتخاب طبیعی برای کاربران این سیستم‌عامل تبدیل می‌کند.

ویژگی‌های مثبت:

• پشتیبانی از دستورات صوتی و متنی
• ادغام کامل با دستگاه‌های Blackberry
• مناسب برای سازماندهی وظایف و کارها
• پشتیبانی از چندین زبان

ویژگی‌های منفی:

• عملکرد محدود به سیستم‌عامل Blackberry
• تشخیص صدای ضعیف در مقایسه با رقبا
• ادغام محدود با سایر پلتفرم‌ها
• همه‌کاره نبودن به اندازه دستیاران دیگر

راهنمای خرید و انتخاب دستیار صوتی هوش مصنوعی

هر یک برنامه‌های صوتی هوش مصنوعی دارای مجموعه‌ای از ویژگی‌های منحصر‌به‌فرد هستند؛ پس در مرحله اول باید ویژگی‌هایی را که از یک دستیار صوتی هوشمند نیاز دارید در نظر بگیرید و سپس به موارد زیر توجه کنید:

• پشتیبانی از زبان: باید بررسی کنید که آیا دستیار انتخاب شده از زبان فارسی (یا زبان دلخواه شما) پشتیبانی می‌کند یا خیر.
• مسائل مربوط به حریم خصوصی: از آنجایی که این دستیارها داده‌های کاربر را جمع‌آوری می‌کنند، مهم است که نحوه مدیریت داده‌ها و حریم خصوصی آنها را در نظر بگیرید. به دنبال دستیارهای صوتی باشید که در مورد نحوه جمع‌آوری داده‌ها و نحوه مدیریت حریم خصوصی شفاف هستند.
• ادغام با سایر خدمات: چندین اکوسیستم از محصولات و خدمات با دستیارهای صوتی سازگار هستند. دستیار صوتی را انتخاب کنید که با کالاها و خدمات شما کار می‌کند، مانند Amazon Prime یا Spotify.

جمع‌بندی و حرف آخر…

دستیارهای مجازی هوش مصنوعی به سرعت در حال تکامل هستند. شرکت‌ها هر روز دارند قابلیت‌های بیشتری مثل بهبود در تشخیص گفتار و پیشرفت پردازش زبان طبیعی را برای دستیار‌های صوتی خود فراهم می‌کنند. این قابلیت‌ها باعث می‌شود تا دستیار‌های صوتی، راحت‌تر درخواست‌ها را درک کنند و انجامشان بدهند. در آینده، دستیارهای هوش مصنوعی قطعاً از فناوری‌های پیشرفته محاسبات شناختی برخوردار خواهند شد که می‌تواند تجربه غیر قابل وصفی را رقم بزنند. این قابلیت به آنان کمک می‌کند تا درخواست‌های چند مرحله‌ای و همینطور کارهای پیچیده‌تری را انجام بدهند.

شاید مشاهده فیلم سینمای Her بتواند درک بهتری از آینده عجیب هوش مصنوعی صوتی به ما ارائه دهد تا به این سوال فکر کنیم که آیا روزی فرا می‌رسد که انسان، بی‌چون‌وچرا در برابر هوش مصنوعی سر خم کند؟

سوالات متداول

دستیارهای صوتی چیست؟

دستیارهای صوتی برنامه‌های هوشمندی هستند که به دستورات گفتاری پاسخ می‌دهند و می‌توانند بر روی دستگاه‌های مختلف از جمله تلفن‌های هوشمند، بلندگوها، رایانه‌ها، تبلت‌ها، پوشیدنی‌ها، کنسول‌های بازی، تلویزیون‌ها، هدست‌های واقعیت مجازی، خودروها و گجت‌های اینترنت اشیا نصب شوند.

سیری چه وظایفی را می‌تواند انجام دهد؟

سیری می‌تواند کارهایی مانند برقراری تماس، ارسال پیامک، ارائه مشاوره، نقشه‌یابی مکان و خواندن گزارش‌های آب‌وهوا را انجام دهد.

چه چیزی الکسا را منحصر به فرد می‌کند؟

شناخته شده‌ترین ویژگی الکسا کلمه “بیداری همیشگی آن” است که به کاربران امکان می‌دهد آن را با یک کلمه فعال کنند. در حال حاضر بیش از 100 میلیون دستگاه از الکسا استفاده می‌کنند.

تفاوت دستیار هوش مصنوعی Hound برای کاربران iOS و Android چیست؟

Hound به بازی‌های تعاملی اجازه می‌دهد و می‌تواند با استفاده از فناوری‌های Speech-to-Meaning Understanding و Deep Meaning از موتور جستجو برای یافتن پاسخ، برقراری تماس، ارسال پیام و نوشتن ایمیل استفاده کند.

دستیار گوگل چه عملکردهایی را می‌تواند انجام دهد؟

Google Assistant می‌تواند پیام‌ها و ایمیل‌ها را تایپ کند، مخاطبین را شماره‌گیری کند، موسیقی پخش کند، وب را جستجو کند، اعلان‌ها را بخواند و برنامه‌ها را باز کند. همچنین از دستورات متنی پشتیبانی می‌کند.

منابع: santander.com | botpenguin.com