10+ مشکل و خطای رایج اپل واچ SE و راه‌حل‌های آن‌ها

اپل واچ SE یکی از محبوب‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین مدل‌های ساعت هوشمند اپل است که با ویژگی‌های متنوع و هماهنگی بی‌نقص با اکوسیستم iOS، گزینه‌ای عالی برای کاربران آیفون محسوب می‌شود. این ساعت هوشمند با قابلیت‌هایی نظیر پایش سلامت، دریافت اعلان‌ها و ادغام با برنامه‌های مختلف، تجربه کاربری جذابی ارائه می‌دهد. با این حال، مانند هر دستگاه هوشمند دیگری، اپل واچ SE ممکن است با مشکلاتی مواجه شود که عملکرد آن را تحت تأثیر قرار دهد. در این مقاله، به بررسی مشکلات رایج اپل واچ SE و راه‌حل‌های کاربردی برای رفع آن‌ها می‌پردازیم. این راهنما به شما کمک می‌کند تا تجربه‌ای بی‌نقص از این ساعت هوشمند داشته باشید.

ری‌استارت اپل واچ SE

بسیاری از مشکلات اپل واچ SE با یک ری‌استارت ساده برطرف می‌شوند. این روش می‌تواند اشکالات موقتی نرم‌افزاری را رفع کند.

راه‌حل:

1. مطمئن شوید ساعت روی شارژر نیست.
2. دکمه کناری (Side Button) را فشار داده و نگه دارید تا صفحه‌ای با گزینه‌های Medical ID و Emergency SOS ظاهر شود.
3. در watchOS 10 یا جدیدتر، دکمه Power را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید و اسلایدر Power Off را بکشید. در watchOS 8 یا قدیمی‌تر، اسلایدر Power Off مستقیماً نمایش داده می‌شود.
4. اسلایدر را به سمت راست بکشید تا ساعت خاموش شود.
5. حداقل 10 ثانیه صبر کنید، سپس دکمه کناری را دوباره فشار دهید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

ری‌استارت اجباری: اگر ساعت روشن نشد یا پاسخ نمی‌دهد، دکمه کناری و Digital Crown را همزمان به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

به‌روزرسانی نرم‌افزار watchOS

اطمینان از به‌روز بودن سیستم‌عامل watchOS می‌تواند بسیاری از مشکلات را برطرف کند، زیرا اپل در به‌روزرسانی‌ها اشکالات را اصلاح می‌کند.

راه‌حل:

1. از اپل واچ SE:
   • برنامه Settings را باز کنید.
   • به General > Software Update بروید.
   • اگر به‌روزرسانی موجود باشد، گزینه Download & Install را انتخاب کنید.
2. از آیفون:
   • برنامه Watch را باز کنید.
   • به General > Software Update بروید.
   • در صورت وجود به‌روزرسانی، آن را دانلود و نصب کنید.

نکته: اپل واچ SE (2022) از watchOS 10 پشتیبانی می‌کند، اما مدل‌های قدیمی‌تر (مانند سری 3) حداکثر تا watchOS 8.8.1 به‌روزرسانی می‌شوند. برای نصب به‌روزرسانی، ساعت باید حداقل 50٪ شارژ داشته باشد و روی شارژر قرار گیرد.

مشکلات به‌روزرسانی watchOS

اگر اپل واچ SE در نصب به‌روزرسانی watchOS مشکل دارد، ممکن است دانلود ناقص باشد.

راه‌حل:

1. هر دو دستگاه (آیفون و اپل واچ) را ری‌استارت کنید.
2. در آیفون، برنامه Watch را باز کنید.
3. به General > Storage بروید.
4. فایل به‌روزرسانی watchOS را پیدا کرده و گزینه Delete را انتخاب کنید.
5. دوباره به‌روزرسانی را دانلود کنید.

نکته: اطمینان حاصل کنید که گوشی آیفون به Wi-Fi متصل است و اپل واچ حداقل 50٪ شارژ دارد.

مشکلات شارژ یا حالت ذخیره انرژی

اگر اپل واچ SE شارژ نمی‌شود یا در حالت ذخیره انرژی (Power Reserve) گیر کرده است، مراحل زیر را امتحان کنید.

راه‌حل:

1. از کابل شارژ مغناطیسی اصلی اپل استفاده کنید و مطمئن شوید که به درستی به آداپتور USB و پریز متصل است.
2. پشت ساعت و سطح شارژر را تمیز کنید تا هیچ مانعی برای تماس مغناطیسی وجود نداشته باشد. پلاستیک محافظ شارژر را جدا کنید.
3. اگر ساعت شارژ نمی‌شود، آن را ری‌استارت اجباری کنید (دکمه کناری و Digital Crown را 10 ثانیه نگه دارید).
4. اگر باتری کاملاً خالی شده باشد، چند دقیقه صبر کنید تا علامت رعد و برق سبز روی صفحه ظاهر شود.

درخواست مکرر رمز عبور

درخواست مکرر رمز عبور می‌تواند آزاردهنده باشد، اما تنظیمات زیر می‌تواند مشکل را برطرف کند.

راه‌حل:

1. در آیفون، برنامه Watch را باز کنید و به Passcode بروید.
2. مطمئن شوید که گزینه‌های Wrist Detection و Unlock with iPhone فعال هستند.
3. گزینه Change Passcode را انتخاب کرده و رمز جدیدی تنظیم کنید.
4. ساعت را محکم روی مچ ببندید تا حسگرها پوست را تشخیص دهند. از پوشیدن ساعت روی لباس خودداری کنید.

عدم روشن شدن صفحه با بالا آوردن مچ

اگر صفحه اپل واچ SE با بالا آوردن مچ روشن نمی‌شود یا در حالت همیشه روشن کم‌نور باقی می‌ماند، موارد زیر را بررسی کنید.

راه‌حل:

1. مطمئن شوید که گزینه Wake on Wrist Raise فعال است:
   • در اپل واچ: به Settings > Display & Brightness بروید و گزینه را فعال کنید.
   • در آیفون: در برنامه Watch به Display & Brightness بروید.
2. بررسی کنید که Theater Mode فعال نباشد. این حالت از روشن شدن صفحه در محیط‌های تاریک جلوگیری می‌کند.
   • برای غیر فعال کردن: به Control Center (با کشیدن انگشت از پایین صفحه در watchOS 9 یا قدیمی‌تر، یا فشار دادن دکمه کناری در watchOS 10) بروید و آیکون ماسک‌ها را خاموش کنید.

مشکلات اتصال بلوتوث

مشکلات اتصال بلوتوث، مانند قطع شدن مکرر یا عدم اتصال به دستگاه‌هایی مانند هدفون، می‌تواند تجربه کاربری را مختل کند.

راه‌حل:

1. ساعت را به سمت همان سمتی از بدن که دستگاه بلوتوثی قرار دارد (مثلاً هدفون) منتقل کنید یا ساعت را به مچ دیگر ببندید.
2. بلوتوث را در اپل واچ خاموش و دوباره روشن کنید:
   • به Settings > Bluetooth بروید و گزینه را تغییر دهید.
3. اگر از هدفون بلوتوثی استفاده می‌کنید، موسیقی را روی اپل واچ ذخیره کنید و بلوتوث آیفون را خاموش کنید تا تداخل کاهش یابد:
   • در آیفون، به Settings > Bluetooth بروید و بلوتوث را خاموش کنید.

عدم پایش صحیح فعالیت‌ها

اگر اپل واچ SE فعالیت‌ها یا تمرینات را به درستی ثبت نمی‌کند، موارد زیر را بررسی کنید.

راه‌حل:

1. مطمئن شوید که بلوتوث در هر دو دستگاه (آیفون و اپل واچ) فعال است و هر دو را ری‌استارت کنید.
2. ساعت را محکم روی مچ ببندید تا حسگر ضربان قلب به درستی کار کند. اگر نشانگر ضربان قلب خاکستری شود، یعنی حسگر تماس کافی با پوست ندارد.
3. کالیبراسیون حسگرها:
   • در آیفون، برنامه Watch را باز کنید.
   • به Privacy > Reset Calibration Data بروید و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.
4. اطلاعات شخصی (مانند قد و وزن) را به‌روزرسانی کنید:
   • در برنامه Watch، به Health > Health Details بروید و اطلاعات را ویرایش کنید.
5. برای پایش مسیر دویدن یا پیاده‌روی، مطمئن شوید که Location Services فعال است:
   • در آیفون: به Settings > Privacy & Security > Location Services بروید و گزینه‌های مربوط به اپل واچ را روی While Using و Precise Location تنظیم کنید.
   • از حالت Outdoor برای تمرینات پیاده‌روی یا دویدن استفاده کنید.

عدم نمایش اعلان‌ها

اگر اعلان‌ها روی اپل واچ SE نمایش داده نمی‌شوند، ممکن است به دلیل قفل بودن ساعت یا تنظیمات Focus Mode باشد.

راه‌حل:

1. مطمئن شوید که ساعت قفل نیست. با فعال بودن Wrist Detection، ساعت باید روی پوست باشد تا قفل آن باز شود.
2. بررسی کنید که حالت Focus Mode (مانند Do Not Disturb) فعال نباشد:
   • به Control Center بروید و آیکون مربوط به Focus Mode را خاموش کنید.
3. تنظیمات اعلان‌ها را بررسی کنید:
   • در برنامه Watch آیفون، به Notifications بروید و مطمئن شوید که اعلان‌های برنامه‌های موردنظر فعال هستند.

عدم دسترسی به قابلیت Notify When Left Behind

قابلیت Notify When Left Behind ممکن است در برخی مدل‌ها، به‌ویژه سری 6، غیرفعال باشد یا به درستی کار نکند.

راه‌حل:

1. مطمئن شوید که هر دو دستگاه (آیفون و اپل واچ) به آخرین نسخه iOS و watchOS به‌روزرسانی شده‌اند.
2. برنامه Find My را ببندید و هر دو دستگاه را ری‌استارت کنید.
3. گزینه Notify When Left Behind را خاموش و دوباره روشن کنید.
4. مطمئن شوید که هر دو دستگاه با یک Apple ID یکسان وارد شده‌اند.
5. در آیفون، به Settings > Privacy & Security > Location Services بروید و گزینه‌های مربوط به اپل واچ را روی While Using و Precise Location تنظیم کنید.

مشکلات اتصال به Wi-Fi

اگر اپل واچ SE به Wi-Fi متصل نمی‌شود، مراحل زیر را امتحان کنید.

راه‌حل:

1. به Settings > Wi-Fi در اپل واچ بروید.
2. Wi-Fi را خاموش و دوباره روشن کنید.
3. مطمئن شوید که آیفون به شبکه Wi-Fi متصل است، زیرا اپل واچ معمولاً از اتصال آیفون استفاده می‌کند.

نکته: مدل‌های اپل واچ SE بدون قابلیت LTE به شبکه‌های سلولی متصل نمی‌شوند.

تحریک پوست زیر اپل واچ SE

برخی کاربران ممکن است احساس خارش یا ناراحتی در پوست زیر ساعت داشته باشند.

راه‌حل:

1. بند ساعت را کمی شل کنید تا پوست بتواند تنفس کند، اما همچنان حسگرها با پوست تماس داشته باشند.
2. روزانه چند ساعت اپل واچ را از مچ خود باز کنید، به‌ویژه در شب برای شارژ یا استراحت پوست.
3. بند فلوئوروالاستومر پیش‌فرض را با بندهای تنفس‌پذیرتر (مانند بندهای پارچه‌ای یا مش) جایگزین کنید.

عمر باتری ضعیف

اپل واچ SE تا 18 ساعت عمر باتری ارائه می‌دهد، اما با استفاده طولانی‌مدت (بیش از 2-3 سال)، ظرفیت باتری ممکن است کاهش یابد.

راه‌حل:

1. اگر مدل LTE دارید، اتصال سلولی را غیرفعال کنید: به Control Center بروید و گزینه Cellular را خاموش کنید.
2. نمایشگر همیشه روشن (در مدل‌های پشتیبانی‌کننده) را غیرفعال کنید: به Settings > Display & Brightness بروید و گزینه را خاموش کنید.
3. روشنایی صفحه را کاهش دهید (در همان منوی Display & Brightness).
4. گزینه Wake on Wrist Raise را غیرفعال کنید تا صفحه کمتر روشن شود.
5. اعلان‌های غیرضروری را در برنامه Watch آیفون غیرفعال کنید.
6. در watchOS 10 یا جدیدتر، Low Power Mode را فعال کنید: به Control Center بروید، روی درصد باتری بزنید و Low Power Mode را فعال کنید.
7. برای تمرینات، Low Power Mode را در Settings > Workouts فعال کنید تا پایش GPS و ضربان قلب کاهش یابد.

نکته: اگر ساعت بیش از 500 چرخه شارژ را پشت سر گذاشته باشد، ممکن است نیاز به تعویض باتری داشته باشید.

دکمه‌های گیر کرده یا کثیف

اگر Digital Crown یا دکمه کناری اپل واچ SE به درستی کار نمی‌کنند، ممکن است کثیفی یا مواد چسبناک باعث مشکل شده باشد.

راه‌حل:

1. ساعت را خاموش کنید و بند را جدا کنید.
2. یک گوش‌پاک‌کن را به الکل ایزوپروپیل آغشته کنید و به‌آرامی در شکاف‌ها و سطح Digital Crown و دکمه کناری بکشید.
3. یا از آب گرم جاری استفاده کنید (الکل برای مواد سخت‌تر مؤثرتر است).
4. با انتهای خشک گوش‌پاک‌کن مایع اضافی را پاک کنید.

ریست فکتوری Apple Watch SE

اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌ها مشکل را برطرف نکرد، ریست فکتوری می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری عمیق را حل کند.

راه‌حل:

1. در آیفون، برنامه Watch را باز کنید.
2. به All Watches در گوشه بالا سمت چپ بروید.
3. روی آیکون i کنار نام ساعت بزنید.
4. گزینه Unpair Apple Watch را انتخاب کنید و تأیید کنید.
5. اگر مدل LTE دارید، گزینه Keep Cellular Plan را انتخاب کنید.
6. رمز Apple ID خود را وارد کنید تا قفل فعال‌سازی غیرفعال شود.
7. پس از اتمام فرآیند، ساعت به صفحه تنظیمات اولیه بازمی‌گردد.
8. می‌توانید از پشتیبان قبلی بازیابی کنید یا به‌عنوان دستگاه جدید تنظیم کنید.

نکات نهایی برای استفاده بهینه از اپل واچ SE

با توجه به جذاب بودن قیمت اپل واچ مدل SE و ویژگی‌های کاربردی، این ساعت انتخابی عالی برای کاربران آیفون محسوب می‌شود. با استفاده از این راه‌حل‌ها، می‌توانید مشکلات رایج را برطرف کرده و از تمامی قابلیت‌های این ساعت هوشمند بهره‌مند شوید. همچنین نکات زیر هم به شما کمک خواهد کرد:

• نگهداری منظم: حسگرها و صفحه را تمیز نگه دارید تا عملکرد بهینه حفظ شود.
• به‌روزرسانی منظم: همیشه watchOS و iOS را به‌روز نگه دارید.
• تنظیمات شخصی‌سازی: اعلان‌ها و ویژگی‌ها را بر اساس نیازهای خود تنظیم کنید.
• مراجعه به خدمات حرفه‌ای: اگر مشکلات سخت‌افزاری ادامه داشت، به مرکز خدمات مجاز مراجعه کنید.

منبع: digitaltrends.com