مشکلات رایج هدفون انکر Soundcore R50i NC

هدفون‌های بی‌سیم انکر، به‌ویژه مدل Soundcore R50i NC، به‌دلیل قیمت مناسب و ویژگی‌های پیشرفته مانند حذف نویز فعال (ANC)، در بازار محبوبیت زیادی کسب کرده‌اند. این مدل نیز با باتری طولانی‌مدت، کیفیت صدای bass-heavy و طراحی ارگونومیک، گزینه‌ای عالی برای کاربران روزمره است. با این حال دیده شده که کاربران با برخی مشکلات رایج روبرو می‌شوند که می‌تواند تجربه استفاده را تحت‌تأثیر قرار دهد. در این مقاله به بررسی این مسائل و روش‌های رفعشان می‌پردازیم تا شما بدون نیاز به تعمیرکار کیفیت صدای هندزفری را بازیابی کنید.

مشکلات اتصال و جفت‌سازی بلوتوث

یکی از بیشترین شکایات کاربران هندزفری انکر مدل R50i NC، به مشکلات جفت‌سازی بلوتوث مربوط می‌شود. بسیاری گزارش داده‌اند که یکی از گوشی‌ها (معمولاً سمت چپ یا راست) به دستگاه متصل نمی‌شود و فقط یک سمت کار می‌کند. این مسئله اغلب پس از به‌روزرسانی firmware یا استفاده طولانی‌مدت رخ می‌دهد.

علل احتمالی:

• تداخل با دستگاه‌های دیگر (مانند اتصال همزمان به دو گوشی).
• باگ نرم‌افزاری در اپلیکیشن Soundcore.

راه‌حل:

• ریست کارخانه: کیس را باز کرده، هر دو گوشی را به مدت 10 ثانیه لمس کنید تا چراغ سفید چشمک بزند، سپس از اپلیکیشن Soundcore اتصال قبلی را فراموش کنید.
• به‌روزرسانی اپ و firmware از طریق اپ Soundcore.

همچنین بخوانید: بررسی هدفون بی‌سیم انکر Soundcore R50i NC

مسائل باتری و شارژ

باتری R50i NC تبلیغاتی 10 ساعته (با کیس 45 ساعته) دارد، اما کاربران اغلب از تخلیه سریع باتری شکایت دارند. مثلاً، باتری سمت چپ سریع‌تر از سمت راست خالی می‌شود (تا 10% تفاوت) یا کیس به‌طور کامل شارژ نمی‌شود و در 90% متوقف می‌ماند.

علل احتمالی:

• مصرف زیاد انرژی به‌دلیل استفاده از ANC مداوم.
• باگ firmware قدیمی.

راه‌حل:

• به‌روزرسانی firmware به نسخه 1.64 یا بالاتر برای حل مشکلات باتری تا 90%.
• شارژ کامل کیس با کابل USB-C اصلی و اجتناب از شارژرهای غیراستاندارد.

در تست‌های کاربران، پس از به‌روزرسانی، دوام واقعی باتری به 9-10 ساعت می‌رسد.

عملکرد ضعیف حذف نویز (ANC)

ANC تا 42 دسی‌بل وعده می‌دهد، اما بسیاری کاربران آن را “غیرموثر” توصیف می‌کنند، به ویژه در نویزهای فرکانس بالا مانند صدای باد یا ترافیک شهری. حالت adaptive هم گاهی seamless عمل نمی‌کند و نویز پس‌زمینه را کامل حذف نمی‌کند.

علل احتمالی:

• عدم استفاده طراحی اقتصادی از سنسورهای پیشرفته‌تر.
• تناسب نادرست سری‌های گوش.

راه‌حل:

• استفاده از سری‌های بزرگ‌تر برای seal بهتر.
• سوئیچ به حالت Transparency برای محیط‌های آرام.

کیفیت میکروفون و تماس‌ها

میکروفون‌های داخلی برای تماس‌های روزمره طراحی شده‌اند، اما کاربران از اکو (echo) شدید، نویز پس‌زمینه و کیفیت ضعیف در محیط‌های شلوغ شکایت دارند. برخی حتی نمی‌توانند با آن ویدیو یا صدا ضبط کنند.

علل احتمالی:

• الگوریتم noise reduction ضعیف در مدل اقتصادی.
• تداخل با باد یا حرکت.

راه‌حل:

• استفاده از حالت ANC در تماس‌ها.
• تمیز کردن میکروفون‌ها با پارچه نرم.

برای کاربران حرفه‌ای، این مسئله می‌تواند آزاردهنده باشد، اما برای مکالمات کوتاه مناسب است.

عدم خاموش شدن خودکار و سایر مسائل

پس از قرار دادن در کیس، گوشی‌ها گاهی خاموش نمی‌شوند و همچنان به گوشی متصل می‌مانند، که باتری را هدر می‌دهد. همچنین، چراغ‌های LED ناپایدار (سفید یا سبز نامنظم) و ناهماهنگی صدا بین دو سمت گزارش شده است.

علل احتمالی:

• سنسورهای proximity معیوب.
• گردو‌غبار در کیس.

راه‌حل:

• ریست کامل از اپ: Controls > Reset.
• تمیز کردن منظم کیس و گوشی‌ها.

این مشکلات اغلب با firmware جدید رفع می‌شوند.

در نهایت

قیمت روز هدفون Soundcore R50i NC انکر، با وجود مقرون‌به‌صرفه بودن، ویژگی‌های جذابی مانند BassUp و پایه تاشو کیس ارائه می‌دهد، اما مشکلات رایج مانند اتصال ناپایدار، باتری نامتوازن و ANC ضعیف می‌تواند کاربران را ناامید کند. البته با برخی تمهیدات می‌توان مشکلات را رفع و از هزینه‌های بیشتر جلوگیری کرد.

چرا یکی از گوشی‌های R50i NC به بلوتوث متصل نمی‌شود؟

این مشکل رایجی است و برای حل آن می‌توانید ریست کارخانه از اپ Soundcore (مسیر Controls > Reset) و فراموش کردن دستگاه از بلوتوث گوشی را امتحان کنید. اگر حل نشد، گارانتی انکر را فعال کنید.

باتری سمت چپ سریع‌تر خالی می‌شود؛ چطور مشکل را رفع کنم؟

به‌روزرسانی firmware به نسخه 1.64 مشکلات باتری را رفع می‌کند. همچنین، ANC را خاموش کنید تا مصرف کاهش یابد.

ویژگی ANC هندزفری واقعاً کار می‌کند؟

تا 42 دسی‌بل نویز را کاهش می‌دهد، اما برای نویزهای پایین مؤثرتر است. برای نتیجه بهتر سری‌های مناسب انتخاب کنید.

کیفیت تماس چطور است؟

در محیط‌های آرام خوب است، اما اکو در شلوغی‌ها بیشتر شنیده می‌شود. از ANC در تماس‌ها استفاده کنید.

منبع: service.soundcore.com