گوشی سامسونگ گلکسی A35 یکی از جدیدترین میان‌رده‌های سری محبوب A سامسونگ است که از طراحی مدرن، نمایشگر Super AMOLED با نرخ نوسازی 120 هرتز، پشتیبانی از 5G و اسپیکرهای استریوی دالبی اتموس بهره می‌برد. با این حال برخی کاربران پس از مدتی استفاده با مشکلاتی در بخش صدا مواجه شده‌اند که تجربه کاربری را تحت‌تأثیر قرار میدهد.
ما در این مقاله از مجله تکنولوژی لیپک به بررسی دقیق این مشکلات، دلایل احتمالی و راه‌حل‌های پیشنهادی برای رفع آن‌ها پرداخته‌ایم.
گوشی سامسونگ Galaxy A35 با وجود کیفیت ساخت خوب و اسپیکرهای استریو، گاهی دچار مشکلات صوتی می‌شود که به‌شکل‌های زیر خود را نشان میدهد:
هرچند مشکلات صدای گوشی گلکسی A35 آزاردهنده هستند، اما خوشبختانه اکثر آن‌ها با چند راه‌حل ساده رفع می‌شوند. مجموعه‌ای از راهکارهای کاربردی برای برطرف کردن این مشکلات عبارتند از:
Settings > Sounds and vibration > Sound quality and effects
سپس یا فعال یا غیرفعال کردن گزینه‌هایی مانند Dolby Atmos یا Adapt Sound احتمال ایجاد تفاوت محسوسی در کیفیت صدا را بررسی کنید.
تست سخت‌افزاری با کد مخفی: می‌توانید با شماره‌گیری کد #0# و انتخاب بخش “Speaker” یا “Loopback”، عملکرد بلندگو را تست کرده و از سلامت سخت‌افزاری آن مطمئن شوید.
به‌روزرسانی نرم‌افزار: اطمینان حاصل کنید که گوشی شما از آخرین نسخه به‌روزرسانی سیستم‌عامل و پچ امنیتی برخوردار است. برای این کار به مسیر زیر بروید:
Settings > Software Update > Download and install
استفاده از هندزفری یا اسپیکرهای اصلی: در صورت استفاده از هدفون یا هندزفری Type-C، مدل‌های اصلی یا برند معتبر را تهیه کنید. هدفون‌های متفرقه ممکن است باعث ایجاد تداخل یا نویز شوند.
بازنشانی تنظیمات صوتی: در صورتی که با روش‌های بالا مشکل حل نشد، می‌توانید تنظیمات دستگاه را به حالت پیش‌فرض بازگردانید:
Settings > General management > Reset > Reset all settings
این روش اطلاعات شما را حذف نمی‌کند، فقط تنظیمات سیستم را به حالت اولیه بازمی‌گردد.
مشکلات ذکر شده برای همه کاربران گزارش نشده و به نظر می‌رسد درصد محدودی از کاربران Galaxy A35 با آن مواجه شده‌اند. در بیشتر موارد مشکل از لوازم جانبی، گردوغبار یا تنظیمات نادرست است و با اقدامات ساده حل می‌شود.
تداخل با سیگنال‌های وای‌فای یا فاصله زیاد از دستگاه باعث قطع شدن صدا می‌شود. استفاده از محیط خلوت‌تر یا حذف و اتصال مجدد دستگاه بلوتوث می‌تواند کمک‌کننده باشد.
با وارد کردن کد #0# و تست اسپیکر در منوی مخفی می‌توانید عملکرد سخت‌افزار را بررسی کنید. اگر اسپیکر در این تست درست کار کند، مشکل احتمالاً نرم‌افزاری است.
بله، گاهی تنظیمات نادرست صوتی باعث بروز مشکلات می‌شود. بازنشانی تنظیمات از مسیر Settings > General Management > Reset > Reset all settings توصیه می‌شود.
در صورتی که همه راه‌حل‌های نرم‌افزاری بی‌نتیجه بودند، بهتر است دستگاه را به نمایندگی رسمی سامسونگ یا مرکز تعمیرات معتبر برای بررسی سخت‌افزاری تحویل دهید.