گلکسی A36 یکی از گوشی‌های خوش‌قیمت سامسونگ است که به‌دلیل طراحی شیک، نمایشگر با کیفیت و امکانات نرم‌افزاری قابل قبول در میان کاربران محبوب شده است. با وجود مشخصات فنی مناسب، تعدادی از کاربران در انجمن‌های آنلاین و فضای مجازی از مشکلاتی در زمینه صدای گوشی به‌ویژه عملکرد اسپیکر، شکایت کرده‌اند. این مشکلات می‌تواند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهد. در این مقاله، مشکلات رایج صدای گوشی گلکسی A36 را مرور می‌کنیم و برای هر مشکل، راهکارهای عملی و قابل اجرا ارائه می‌دهیم. همچنین در پایان، پیشنهادهایی برای افزایش کیفیت صدای این دستگاه ارائه خواهد شد.
برخی کاربران گلکسی A36 اعلام کرده‌اند که صدای گوشی هنگام پخش موسیقی، مکالمه یا تماشای ویدیو، حتی در حالت ولوم بالا، به اندازه کافی قوی نیست. این مشکل گاهی پس از مدتی استفاده یا پس از آپدیت نرم‌افزار ظاهر می‌شود.
دلایل احتمالی:
محدود بودن خروجی صوتی اسپیکر پایین گوشی
فعال بودن گزینه‌های کاهش حجم صدا در تنظیمات
وجود مانع فیزیکی مانند قاب ضخیم یا گرد و غبار
اتصال به بلوتوث بدون اطلاع کاربر
راه‌حل‌ها:
به منوی تنظیمات صدا بروید و مطمئن شوید که همه بخش‌های ولوم (مدیا، نوتیفیکیشن، زنگ) روی سطح بالا قرار دارند.
ویژگی‌هایی مانند «Media Volume Limit» را غیر فعال کنید.
حالت Dolby Atmos یا اکوالایزر را در صورت فعال بودن، تنظیم و بررسی کنید.
قاب محافظ را بردارید و گریل اسپیکر را با برس نرم تمیز نمایید.
اتصال‌های بلوتوث را چک کنید. ممکن است صدا به هدفون یا دستگاهی دیگر هدایت شده باشد.
مشکل دوم: صدای خش‌خش یا اختلال در پخش صدا
کاربرانی نیز گزارش داده‌اند که هنگام پخش صدا از اسپیکر A36، نویز یا صدای خش‌خش شنیده می‌شود. این صدا می‌تواند پیوسته یا مقطعی باشد و اغلب هنگام پخش با ولوم بالا تشدید می‌شود.
دلایل احتمالی:
اشکال نرم‌افزاری پس از آپدیت یا نصب اپ‌های جدید
آسیب فیزیکی یا فشردگی اسپیکر داخلی
گرد و غبار یا رطوبت در اطراف اسپیکر
راه‌حل‌ها:
گوشی را ری‌استارت کنید تا پردازش صوتی مجدداً تنظیم شود.
قاب گوشی را جدا کرده و مطمئن شوید فشاری روی محل اسپیکر وارد نمی‌شود.
با استفاده از اپلیکیشن Samsung Members، تست سخت‌افزاری اسپیکر را انجام دهید.
در صورتی که صدا همچنان با اختلال پخش می‌شود، گوشی را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کنید تا احتمال تداخل اپ‌های ثالث بررسی شود.
اگر مشکل ادامه یافت، باید احتمال خرابی سخت‌افزاری را در نظر گرفت و به مرکز خدمات سامسونگ یا سایر مراکز تعمیراتی مجاز مراجعه کرد.
مشکل سوم: قطع ناگهانی یا بی‌صدا شدن کامل گوشی
بعضی کاربران گفته‌اند که صدای گوشی به‌طور ناگهانی قطع می‌شود، بدون اینکه تنظیماتی را تغییر داده باشند. این مشکل گاهی فقط برای تماس‌ها یا نوتیفیکیشن‌ها رخ می‌دهد.
دلایل احتمالی:
فعال شدن ناخواسته حالت سکوت یا مزاحم‌نشدن
اختلالات موقتی نرم‌افزاری
تغییر خروجی صوتی به بلوتوث یا اسپیکر خارجی
راه‌حل‌ها:
بررسی کنید که حالت Silent یا Do Not Disturb فعال نباشد.
از تنظیمات صوتی اطمینان حاصل کنید که صدای خروجی روی اسپیکر داخلی تنظیم شده باشد.
بلوتوث را غیر فعال کنید تا احتمال ارسال صدا به هدفون یا دستگاه دیگر منتفی شود.
نرم‌افزار گوشی را به آخرین نسخه به‌روزرسانی نمایید.
در صورت تداوم مشکل، تنظیمات گوشی را به حالت پیش‌فرض بازگردانید یا از گزینه Reset All Settings استفاده کنید.
مشکل چهارم: تأثیر گرد و غبار یا رطوبت روی اسپیکر
گوشی‌های اقتصادی‌تر مانند A36 معمولاً نسبت به مدل‌های پرچم‌دار مقاومت کمتری در برابر گرد و غبار یا رطوبت دارند. این موارد می‌توانند به‌مرور زمان کیفیت صدای اسپیکر را کاهش دهند.
راه‌حل‌ها:
گوشی را در محیط خشک نگه دارید و از قرار گرفتن در معرض بخار یا قطرات آب پرهیز کنید.
گریل اسپیکر را با هوای فشرده یا قلم موی نرم تمیز کنید.
اگر گوشی با آب تماس داشته است، بلافاصله آن را خاموش کرده و در مکانی خشک و گرم قرار دهید.
از اپلیکیشن‌هایی که با ارتعاشات صوتی آب را از اسپیکر خارج می‌کنند، استفاده کنید.
پیشنهادهایی برای افزایش کیفیت صدا در Galaxy A36
گوشی سامسونگ گلکسی A36 با وجود کیفیت ساخت خوب، ممکن است در بخش صدا با مشکلاتی مواجه شود که اغلب قابل حل هستند. مشکلاتی مانند صدای ضعیف، قطع شدن صدا، نویز یا تأثیر عوامل محیطی، معمولاً با تنظیمات ساده، تمیزکاری منظم یا به‌روزرسانی نرم‌افزار برطرف می‌شوند. اما در صورتی که مشکل جدی یا مکرر باشد، مراجعه به مراکز خدمات تعمیرات گوشی هوشمند بهترین راهکار خواهد بود. توجه به نگهداری صحیح و بررسی دوره‌ای عملکرد اسپیکر و نیز نکات زیر می‌تواند به بهبود تجربه صوتی شما با گلکسی A36 کمک کند.
تنظیمات اکوالایزر را شخصی‌سازی کنید تا صدایی متناسب با سبک شنیداری خود داشته باشید.
گزینه Dolby Atmos را (در صورت وجود) فعال نمایید، به‌ویژه در هنگام استفاده از هدفون.
از قاب‌های استاندارد و نازک استفاده کنید تا مسیر خروج صدا مسدود نشود.
اسپیکر را به‌صورت دوره‌ای تمیز کرده و از تجمع گرد و خاک جلوگیری کنید.
تنظیمات Accessibility مربوط به صدا مانند Balance را بررسی کرده و در صورت نیاز بهبود دهید.
مطمئن شوید برنامه‌هایی که روی تنظیمات صوت تأثیر می‌گذارند (مانند برنامه‌های تنظیم ولوم) به درستی پیکربندی شده‌اند یا حذف شوند.
در صورت وجود مشکل مداوم، از پشتیبانی سامسونگ یا مراکز مشابه برای عیب‌یابی دقیق‌تر کمک بگیرید.