مشکلات رایج گوشی شیائومی ردمی 14C و راهکارهای رفع آن‌ها
گوشی شیائومی ردمی 14C به‌عنوان یک دستگاه اقتصادی با ویژگی‌هایی مانند نمایشگر 6.88 اینچی با نرخ تازه‌سازی 120 هرتز، باتری 5160 میلی‌آمپرساعتی و قیمت مقرون‌به‌صرفه، توجه بسیاری از کاربران را جلب کرده است. با این حال، مانند هر دستگاه دیگری، این گوشی نیز از مشکلات فنی و نرم‌افزاری مصون نیست. گزارش‌های کاربران در شبکه‌های اجتماعی و بررسی‌های معتبر نشان می‌دهد که ردمی 14C با چالش‌هایی مواجه است که می‌تواند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهد. در این مقاله از فروشگاه اینترنتی لیپک، با استناد به منابع معتبر مانند GSMArena، NotebookCheck و نظرات کاربران در Reddit و دیگر پلتفرم‌های اجتماعی، به بررسی جامع مشکلات رایج این گوشی و راهکارهای پیشنهادی برای رفع آن‌ها می‌پردازیم. هدف این است که به کاربران کمک کنیم تا با آگاهی از این مشکلات، بهترین استفاده را از دستگاه خود ببرند.
در ادامه، لیستی از مشکلات رایج گوشی شیائومی ردمی 14C به همراه راهکارهای پیشنهادی ارائه شده است. این مشکلات بر اساس گزارش‌های کاربران و بررسی‌های فنی جمع‌آوری شده‌اند.
مشکلات عملکرد و کندی سیستم
بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که ردمی 14C، به‌ویژه در نسخه‌های با رم 4 گیگابایت، در اجرای برنامه‌ها کند عمل می‌کند و گاهی اوقات هنگام انجام کارهای ساده مانند باز کردن برنامه‌ها یا جابه‌جایی بین آن‌ها لگ و تأخیر دارد.
پردازنده MediaTek Helio G81 Ultra (12 نانومتری) در مقایسه با مدل‌های قبلی مانند Helio G85 عملکرد ضعیف‌تری در برخی سناریوها ارائه می‌دهد. همچنین، برخی کاربران از کرش کردن رابط کاربری (HyperOS) هنگام استفاده از برنامه‌هایی مانند یوتیوب یا واتس‌اپ شکایت دارند.
راهکارها:
راه‌اندازی مجدد دستگاه: گوشی را با نگه داشتن دکمه پاور و انتخاب گزینه Restart ری‌استارت کنید.
بوت در حالت ایمن (Safe Mode): برای بررسی اینکه آیا برنامه‌های شخص ثالث باعث مشکل هستند، گوشی را در حالت ایمن بوت کنید (دکمه پاور و Volume Up را همزمان فشار دهید).
حذف برنامه‌های غیر ضروری: به Settings > Apps بروید و برنامه‌های بلااستفاده را حذف کنید تا منابع سیستم آزاد شود.
پاک کردن حافظه کش: به Settings > Storage > Cached Data بروید و حافظه کش را پاک کنید.
ریست فکتوری: اگر مشکل ادامه داشت، به Settings > About Phone > Factory Reset بروید و دستگاه را ریست کنید (قبل از این کار از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید).
بررسی به‌روزرسانی نرم‌افزار: به Settings > About Phone > System Update بروید و مطمئن شوید آخرین نسخه HyperOS نصب شده است، زیرا به‌روزرسانی‌ها ممکن است مشکلات عملکرد را برطرف کنند.
نکته: برخی کاربران پیشنهاد داده‌اند که نصب رام‌های کاستوم می‌تواند عملکرد را بهبود بخشد، اما در حال حاضر رام کاستوم برای ردمی 14C در دسترس نیست.
تعدادی از کاربران با خطای به‌روزرسانی نرم‌افزار مواجه شده‌اند. به عنوان مثال، هنگام تلاش برای به‌روزرسانی از HyperOS 1.0.4.0 به نسخه 1.0.13.0، فرآیند با خطای “nv data corrupted” متوقف می‌شود یا به‌روزرسانی به‌طور کامل انجام نمی‌شود. این مشکل ممکن است به دلیل ناسازگاری نرم‌افزاری یا مشکلات سرور شیائومی باشد.
راهکارها:
بررسی اتصال اینترنت: مطمئن شوید که اتصال Wi-Fi پایدار است و از VPN استفاده نکنید.
راه‌اندازی مجدد و تلاش دوباره: گوشی را ری‌استارت کنید و دوباره برای به‌روزرسانی اقدام کنید.
دانلود دستی به‌روزرسانی: فایل به‌روزرسانی را از وب‌سایت رسمی شیائومی دانلود کرده و از طریق گزینه Local Update در تنظیمات نصب کنید.
ارجاع به نمایندگی‌های شیائومی: اگر مشکل حل نشد، به یک نمایندگی خدمات رسمی مراجعه کنید تا بررسی تخصصی انجام شود.
مشکلات باتری و شارژ
برخی کاربران از تخلیه سریع باتری شکایت دارند و گزارش داده‌اند که باتری 5160 میلی‌آمپرساعتی در استفاده معمولی کمتر از یک روز دوام می‌آورد. همچنین، مشکلاتی مانند گرم شدن بیش از حد شارژر یا توقف شارژ در حین استفاده از شارژرهای 10 یا 18 واتی گزارش شده است. برخی کاربران حتی با پیام “شارژ آهسته” مواجه شده‌اند، حتی وقتی از شارژر اصلی استفاده می‌کنند.
راهکارها:
بررسی مصرف باتری: به Settings > Battery > Show Full Device Usage بروید و برنامه‌هایی که مصرف باتری بالایی دارند را شناسایی و محدود کنید.
خاموش کردن روشنایی خودکار: روشنایی خودکار را از Settings > Display غیرفعال کنید تا مصرف باتری کاهش یابد.
استفاده از شارژر اصلی: از شارژر 10 واتی یا 18 واتی اصلی شیائومی استفاده کنید، زیرا شارژرهای غیراصل ممکن است باعث گرم شدن یا توقف شارژ شوند.
پاک کردن پارتیشن کش: گوشی را به حالت ریکاوری ببرید (دکمه پاور و Volume Up) و گزینه Wipe Cache Partition را انتخاب کنید.
اجتناب از شارژ بیش از حد: گوشی را پس از شارژ کامل از شارژر جدا کنید تا از گرم شدن بیش از حد جلوگیری شود.
ارسال به نمایندگی یا واحد تعمیرات مجاز: اگر مشکل شارژ ادامه داشت، ممکن است مشکل سخت‌افزاری باشد و نیاز به بررسی توسط تکنسین داشته باشد.
مشکلات نمایشگر و نرخ تازه‌سازی
اگرچه ردمی 14C نمایشگری با نرخ تازه‌سازی 120 هرتز دارد، اما کاربران گزارش داده‌اند که این نرخ در اکثر برنامه‌ها (مانند اپلیکیشن‌های شبکه‌های اجتماعی) به 60 یا 90 هرتز محدود می‌شود و تنها در تنظیمات سیستم یا برخی بازی‌ها به 120 هرتز می‌رسد. همچنین، رزولوشن HD+ (1640×720) در نمایشگر بزرگ 6.88 اینچی گاهی اوقات باعث کاهش وضوح تصاویر یا متن‌ها می‌شود.
راهکارها:
تنظیم دستی نرخ تازه‌سازی: به Settings > Display > Refresh Rate بروید و گزینه “Up to 120Hz” را انتخاب کنید تا نرخ بالاتر فعال شود.
بررسی برنامه‌ها: برخی برنامه‌ها به‌طور پیش‌فرض نرخ تازه‌سازی پایین‌تری دارند. در صورت امکان، از نسخه‌های به‌روز برنامه‌ها استفاده کنید.
پذیرش محدودیت رزولوشن: رزولوشن +HD برای کاهش هزینه‌ها انتخاب شده و نمی‌توان آن را تغییر داد. برای تجربه بصری بهتر، می‌توانید روشنایی را افزایش دهید یا از حالت Reading Mode استفاده کنید.
مشکلات دوربین
دوربین 50 مگاپیکسلی ردمی 14C در نور مناسب عملکرد خوبی دارد، اما در نور کم تصاویر پر از نویز و با جزئیات پایین هستند. لنز ماکرو 2 مگاپیکسلی نیز عملاً کاربرد محدودی دارد و برخی کاربران آن را “تزئینی” توصیف کرده‌اند. همچنین، گزارش‌هایی از تلاش دوربین برای فعال شدن خودکار بدون اجازه کاربر وجود دارد.
راهکارها:
استفاده از حالت شب: در نور کم، حالت Night Mode را فعال کنید تا کیفیت تصاویر بهبود یابد.
نصب اپلیکیشن‌های دوربین جایگزین: استفاده از اپلیکیشن‌هایی مانند GCam (Google Camera) می‌تواند کیفیت تصاویر را بهبود بخشد، اگرچه ممکن است نیاز به تنظیمات خاصی داشته باشد.
مدیریت مجوزهای دوربین: به Settings > Apps > Permissions بروید و دسترسی‌های غیرضروری دوربین را محدود کنید تا از فعال شدن خودکار جلوگیری شود.
اجتناب از استفاده از لنز ماکرو: برای عکاسی باکیفیت‌تر، تنها از لنز اصلی استفاده کنید.
مشکلات نرم‌افزاری HyperOS
رابط کاربری HyperOS 1.0 در ردمی 14c برخی ویژگی‌های کلیدی مانند Split Screen و Floating Windows را ندارد که در مدل‌های قدیمی‌تر شیائومی وجود داشت. همچنین، کاربران از وجود تبلیغات در اپلیکیشن‌های پیش‌فرض و کرش‌های گاه‌به‌گاه رابط کاربری شکایت دارند.
راهکارها:
حذف تبلیغات: به Settings > Apps > Manage Apps بروید و اعلان‌های برنامه‌های سیستمی مانند Themes یا Mi Browser را غیرفعال کنید. همچنین می‌توانید از ابزارهای Debloat برای حذف برنامه‌های پیش‌فرض استفاده کنید (این کار نیاز به دانش فنی دارد).
به‌روزرسانی HyperOS: به Settings > About Phone > System Update بروید و آخرین نسخه را نصب کنید، زیرا ممکن است ویژگی‌های جدید اضافه شوند.
استفاده از لانچرهای جایگزین: نصب لانچرهایی مانند Nova Launcher می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد.
ریست فکتوری: اگر کرش‌ها ادامه داشت، ریست فکتوری می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری را برطرف کند.
توضیح مشکل: برخی کاربران از مشکلات اتصال به شبکه 4G یا Wi-Fi گزارش داده‌اند، به‌ویژه در مناطق روستایی که نیاز به پشتیبانی از باند 20 دارند. همچنین، برخی با مشکل عدم دریافت اعلان‌ها از برنامه‌هایی مانند Gmail یا WhatsApp مواجه شده‌اند.
راهکارها:
بررسی پشتیبانی باند: ردمی 14C از باند 20 پشتیبانی می‌کند، اما مطمئن شوید که اپراتور شما با این باند سازگار است.
تنظیمات شبکه: به Settings > Mobile Network > Access Point Names (APN) بروید و تنظیمات را با اطلاعات اپراتور خود به‌روزرسانی کنید.
مدیریت اعلان‌ها: به Settings > Apps > Manage Apps بروید و مطمئن شوید که اعلان‌های برنامه‌های موردنظر فعال هستند.
ری‌استارت مودم یا روتر: برای مشکلات Wi-Fi، روتر را ری‌استارت کنید یا گوشی را به شبکه دیگری متصل کنید.
مشکلات مربوط به حافظه و ذخیره‌سازی
برخی کاربران گزارش داده‌اند که حافظه داخلی گوشی (مانند نسخه 256 گیگابایتی) به اشتباه 128 گیگابایت نمایش داده می‌شود یا فضای اشغال‌شده به‌طور غیرعادی زیاد است.
راهکارها:
بررسی مشخصات با اپلیکیشن: از برنامه Device Info HW برای تأیید مشخصات واقعی گوشی استفاده کنید.
پاک کردن داده‌های غیرضروری: به Settings > Storage بروید و فایل‌های غیرضروری را حذف کنید.
بررسی اصالت دستگاه: IMEI گوشی را در وب‌سایت رسمی شیائومی بررسی کنید تا از اصالت دستگاه مطمئن شوید.
مراجعه به گارانتی: اگر مشکل ادامه داشت و گوشی از فروشگاه رسمی خریداری شده، از گارانتی استفاده کنید.
مشکلات دیگر
عدم وجود انیمیشن‌های باز و بسته شدن برنامه‌ها: برخی کاربران از نبود انیمیشن‌های سیستمی شکایت دارند که باعث می‌شود تجربه کاربری خشک و غیرجذاب به نظر برسد. راهکار: این مشکل به طراحی HyperOS مربوط است و تنها با به‌روزرسانی‌های آینده یا نصب لانچرهای شخص ثالث قابل حل است.
عدم پشتیبانی از Always-on Display: به دلیل استفاده از نمایشگر IPS LCD، این ویژگی در دسترس نیست. راهکار: از برنامه‌های شخص ثالث مانند Always On Edge استفاده کنید، اگرچه ممکن است مصرف باتری را افزایش دهد.
مشکلات صوتی: اسپیکر مونو گاهی اوقات هنگام بازی به دلیل قرار گرفتن دست روی آن خفه می‌شود. راهکار: از هدفون یا اسپیکر بلوتوثی استفاده کنید.
نتیجه‌گیری مشکلات Redmi 14c شیائومی
شیائومی ردمی 14C یک گوشی اقتصادی با ویژگی‌های جذاب مانند نمایشگر بزرگ، باتری پرظرفیت و طراحی مدرن است، اما مشکلات عملکردی، نرم‌افزاری و سخت‌افزاری آن ممکن است تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهد. بسیاری از این مشکلات با راهکارهای ساده مانند به‌روزرسانی نرم‌افزار، مدیریت برنامه‌ها یا ریست فکتوری قابل حل هستند. با این حال، اگر مشکلات سخت‌افزاری مانند شارژ یا حافظه ادامه داشت، مراجعه به نمایندگی‌های مجاز شیائومی توصیه می‌شود. برای خریداران بالقوه، این گوشی برای استفاده‌های روزمره مانند وب‌گردی و تماشای ویدیو مناسب است، اما اگر به گیمینگ سنگین یا عکاسی باکیفیت نیاز دارید، ممکن است گزینه‌های بهتری در این رده قیمتی وجود داشته باشد.
کندی عملکرد ممکن است به دلیل برنامه‌های پس‌زمینه یا حافظه پر باشد. حافظه کش را پاک کنید، برنامه‌های غیر ضروری را حذف کرده و یا گوشی را ریست فکتوری کنید.
چگونه مشکل تخلیه سریع باتری ردمی 14C را برطرف کنیم؟
روشنایی صفحه را کاهش دهید، برنامه‌های پرمصرف را غیرفعال کنید و از شارژر اصلی 18 واتی استفاده کنید تا مشکل تخلیه باتری برطرف شود.
چرا دوربین ردمی 14C در نور کم ضعیف عمل می‌کند؟
حسگر دوربین ردمی 14C برای عکاسی در نور کم بهینه نیست. از حالت شب استفاده کنید یا نور محیط را افزایش دهید تا کیفیت عکس بهبود یابد.